による画像 アマルプリート・シング
カップルの意見が異なる場合、特に感情を抱いている場合は話を聞きません。そして、それを話そうとするとき、彼らはコミュニケーション違反、つまり「あなた」（自分のことを相手に話す）、過度の一般化、否定的な部分の強調に訴えます。これらの致命的な間違いは、さらなる断絶と疎外感を引き起こします。この違いは誰にとっても満足のいく解決にはなりません。このような時、人々は間違いなく、効果的なコミュニケーションのための態度再構築の 4 つのルールを守っていません。
あらゆる規模の行き詰まりを簡単かつ首尾よく解決する方法を説明する前に、4 つのコミュニケーション ルールを確認したいと思います。
- 最初のルールは「自分自身について話す」です。
これが私たちのドメインです。それは自分自身の世話をするのに十分な大きな仕事です。したがって、他人についてコメントしたり解釈したりすることが私たちの義務であると信じることは、自分にとって真実であること、自分についての焦点から目をそらすだけです。私たちが感じていること、考えていること、望んでいること、必要としているものを共有することは適切です。これにより、私たちは自分自身についての情報を明らかにするので、親密さが生まれます。ただし、私たちが本当に信じていること、感じていること、望んでいることを判断するには時間がかかることがあります。
- 第二のルールは、具体的で具体的なままでいることです.
それが、音楽から建築、コンピューターに至るまで、あらゆるものに対して私たちが行っていることです。そしてコミュニケーションをとるときに私たちがしなければならないこと。私たちが具体的で具体的であれば、他の人は私たちが言っている内容、つまりトピック、要求、理由、境界線を理解することができます。それは平和をもたらします。
- それで、第三のルールは親切です。
思いやりは愛を育みます。それは、感謝の意を表したり、賞賛したり、ポジティブなことに焦点を当てたり、感謝の気持ちを共有したりするという形をとることができます。それはまた、双方にとって有利な解決策を探すことも意味します。
- XNUMX番目のルールは単に聞くことです.
それは、誰かが言っていることを真に理解しようとし、その発言を奨励することを意味します。十分に話を聞いてもらっていると感じる人はほとんどいません。聞くことは親密さをもたらす練習です。次のセクションでは、この重要なスキルについて詳しく説明します。
これら 4 つのルールに従うことが、サイズの不一致を解決する簡単な方法の核心です。違いを調和させることができないと、かつて明るく燃えていた愛が消えてしまいます。対立を解決できないことによって破壊されるのは、親密なパートナーシップだけではありません。ビジネス関係者、隣人、友人、同僚も同様に影響を受けます。いずれの場合も、対立が生じた場合、私たちには選択肢があります。私たちは戦うことも、屈服することも、否定することも、回避することもできますし、協力し、協力し、交渉し、順応することもできます。
相違点を解決する方法
チームワークを重視し、4 つのコミュニケーション ルールを遵守することで、異なる意見、ニーズ、視点を調和させることができます。状況に関係なく、目標は、誰にとっても実行可能で、分離するのではなく接続するソリューションを作成することです。
小さな詳細や大きな問題は関係ありません。相違点を解決し、調和と良い感情を取り戻すために必要なのは、2 つのステップだけです。ステップ 1 をうまく実行できれば、ステップ 2 は簡単で、さらに楽しいものになります。このモデルは、参加者の数に関係なく機能します。特に癇癪が燃え上がり、議論が行き詰まったときに手元に置いておいてください。
ステップ 1: 特定の問題について、すべてが理解されたと感じるまで意見を交換します。
これは、事前に設定された時間 (2 分ブロックなど) で交互に話したり聞いたりすることで実現されます。 （携帯電話やキッチンタイマーがとても便利です。）
ステップ 1 で解決策を探しているわけではありません。基礎を築き、全員の立場を尊重することなく、解決策を見つけることをスキップする傾向があります。あなたは、議題に上っている特定のトピックについて、自分にとって何が真実かを説明しているだけです。この最初のステップは「取引時間」と呼ばれます。今必要なことをすべて言いましょう。ステップ 2 に進むと、自分の行動をなぜ信じるかは本題から外れます。この最初のステップは時間がかかる場合があるので、そのまま続けてください。相手に理解されていると感じられるように自分の考えを明確に表現するのは難しいことです。
どちらも何も言わなくなるまで交互に繰り返します。それは10ラウンドを意味するかもしれません！聞くときに同意する必要はありませんが、すべての立場が同様に有効であることを認識する必要があります。コミュニケーション違反（3 つの話し方ルールの反対、「あなた」、過剰な一般化、不親切）が発生した場合は、マタドールのマントを脱いで反撃しないでください。あなたが相手のことを理解できるように、相手に自分自身について話すよう優しく思い出させてください。
この過程で感情の爆発が起こる可能性があります。そうなった場合は、合意した時間、数分、場合によっては数日間休憩を取ってください。一緒に戻ったら、まず、その話題について時間を費やして、爆発のきっかけとなった特定の出来事に取り組みます。特定のイベントが処理されたら、元の問題について話したり聞いたりすることに戻ります。
お互いを真に理解することは、少し問題になる可能性があります。迷路です。話したり聞いたりすると、新しいトピックが出現する可能性があります。 後で議論できるように注意してください。ただし、シフトが役立つと思わない限り、テーブルに新しい問題を投げかけ、問題を複雑にしたいという衝動に抵抗してください。 選択したトピックに関する自分の立場が他の人に理解されていると各人が感じたら、ステップXNUMXが完了します。
ステップ 2: すべての当事者を尊重する実行可能な解決策を一緒に見つけます。
「統合」という言葉は、妥協について話すときに非常に相乗効果のある言葉のように思えますが、まさにそれが私が提案していることです。優れたソリューションを見つけるには、ステップ 2 ですべての視点を統合する必要があります。あなたの注意は、最善の双方にとって有利な合意を求めることだけに留まります。
ステップ 2 は、自分の不満を主張したり、他人に異議を唱えたり、誰が正しくて誰が間違っているかを主張したり、脅迫や脅迫を行ったりすることに戻るときではありません。過去に起こったことについて自分の意見を蒸し返したり、相手の行動を解釈したりすることではありません。
現在も将来も、すべての人に受け入れられる健全な解決策を見つけるための、この創造的な対話を楽しんでください。良い合意とはどのようなものであるかというと、関係者全員のアイデアを組み合わせたものでなければなりません。 「あなたのやり方」「私のやり方」ではなく、その中間の意味です。
接続の目標をガイドとして使用して、次の質問を自問してください。
*どうすれば違いの中間点を見つけることができますか？
*実行可能なソリューションとは何ですか？
*私が提案している、または同意している立場は、利己主義または愛から来ているのですか？
道に凹凸がある場合は、ステップ 2 に「取引時間」を追加してみてください。思いつく選択肢の多さに驚かれるでしょう。あらゆるアイデアを収集し、それぞれの長所と短所を抽出します。すべての提案を聞いた後、最適なポジションの組み合わせを見つけるためにブレインストーミングを行います。オープンな姿勢を保ち、具体性を保ち、お互いの提案に基づいて構築し、議論が偏った場合は時間を交換してください。大きな問題を管理可能な部分に分割します。話し続けて、聞き続けてください。
Win-Winソリューションの実現に役立つ最後のヒント
貝殻のようにぐったりとしたり、大声でいじめられたりしても、メリットポイントを獲得したり、他の人に幸せな解決策を見つけさせたりすることはできません。 チームワークに焦点を当て、「私たち」を第一に、個人的な欲求を第二に。 全体の利益のために、自分の欲求や必要性を放棄することが必要な場合があります。
普段は諦めてしまう場合は、他の人の提案に従う前に、自分の直感に相談してください。双方にとって有利な解決策に到達するまで続けてください。すべての人を尊重する実行可能なソリューションが可能です。見つからない場合は、そのトピックを一時的に棚上げし、特定の時間を設定して議論を再開するか、中立的な第三者を呼び込みます。
この 2 段階のプロセスは非常に簡単なので、見直しが必要です。次回、異なる意見、視点、必要性、要望に出会ったときに試してみてください。きっと気に入っていただけると思います。
©2024 Jude Bijou、MA、MFT
全著作権所有。
この著者の本: 態度の再構築
態度の再構築：より良いライフを構築するための青写真e
ジュードビジュー、MA、MFTによって
実用的なツールと実際の例で、この本はあなたが悲しみ、怒りと恐れのために落ち着くのを止めて、あなたの人生に喜び、愛と平和を吹き込むのを助けることができます。 ジュードビジューの包括的な青写真はあなたに次のことを教えます：?? 家族の一方的なアドバイスに対処し、直感で優柔不断を治し、それを物理的に表現することで恐怖に対処し、真に話したり聞いたりすることで親密さを生み出し、社会生活を改善し、XNUMX日わずかXNUMX分でスタッフの士気を高め、それを視覚化することで皮肉を処理します飛んで、優先順位を明確にして自分のためにより多くの時間を切り開き、昇給を求めてそれを手に入れ、XNUMXつの簡単なステップで戦うのをやめ、子供たちのかんしゃくを建設的に治します。 精神的な道、文化的背景、年齢、または教育に関係なく、態度の再構築を日常生活に統合することができます。
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著者について
ジュード・ビジュは、カリフォルニア州サンタバーバラの教育者であり、 態度の復興：より良い生活を構築するための青写真.
1982年、ジュードは個人的な心理療法の実践を開始し、個人、カップル、グループと協力し始めました。 彼女はまた、サンタバーバラシティカレッジ成人教育を通じてコミュニケーションコースを教え始めました。
で彼女のウェブサイトをご覧ください AttitudeReconstruction.com/
