ealthはウェブ上で検索される最大の話題の1つですが、その重要性にもかかわらず、この情報の大部分は不正確で、事例や偏見があります。

Pew Researchによると、 インターネットユーザーの72％ 健康情報のための米国の検索で。 英国では、国家統計局は健康を言った 検索の43％を構成しました 2013で 患者が自らの健康を理解し管理できるようにすることは、部署の圧力が高まっているときに重要な問題です。

NHSは、一般の人々が健康を良くし、腸がんの初期症状をどのように見つけられるかを知ることを奨励しています。 しかし、不正確なオンライン情報は、健康の消費者がより良い意思決定をするのを助けるために、優れた情報源に普遍的な品質のキットマークを適用すべきかどうかという点で、今やウェブの一部であり、

ウェブは、消防ホースから飲んでいます

Web上の悪い健康情報へのアクセスの問題について書かれた記事は不足していません。 1つの 1998のランセット 米国の公衆衛生当局者は、「インターネットから情報を得ようとするのは、消火ホースからの飲料のようなもので、水の供給源が何であるか分からない」と述べている。

多くの人々や患者さんは、この健康情報の一部がGoogleの検索結果の最初のページに表示されたことを認識していません。 これは、ページランクが品質に関連しているという考えに匹敵しますが、多くの良質な保健機関や慈善団体には、検索結果のポジションを最適化するためのリソースがありません。

あまりにもしばしば検索が行われると、Yahoo Answersなどの検索結果や、オンライン蛇オイルセールスマンから商品を販売して病気を治すことができる疑いのあるウェブサイトに検索されることがあります。 彼らの存在は、その有効性に関する臨床的証拠がない健康治療の市場が非常にあることを証明している。

ほとんど注意はまた、ウェブサイトの背後に、彼らは営利企業とのつながりを持っているかどうかである原作者、Webリンク、発行日、などの要因に支払われます。 ウェブ2.0とソーシャルメディアは、消費者がウェブ上の情報を検索し、それを議論することができますが、医療関連で、潜在的に危険なシナリオを公開する動機を持つ人にとって、それははるかに容易になるだけではなく。

グループ・サポート・ピアに症状チェッカーから総合的なサービスを提供し、高品質の健康情報ウェブサイトがあります。 これにもかかわらず、問題はまだその脇のようなものとは、残っています NHSの選択肢 & ブーツはWebMD 患者はどのウェブサイトを信頼するかをどのように知っていますか？ 知識と公平性に基づいて構築された包括的な健康ウェブサイト Patient.co.uk & Netdoctor そして、、米国では、 メイヨークリニック不正確で潜在的に有害な情報を提供する多数のフォーラム、ブログ、およびウェブサイトの中で注目を集めています。

フライングカイト

それでは、ユーザーが特定のウェブサイトでより多くの信頼を得るために行うことができますか？ NHSは、健康情報にアクセスし、批評するようユーザーに促すことができ - NHSは、すでに特定の健康のグループに向けてマーケティング標的とすることによって、これを行っています。 そして、そこにあります 情報標準 - 公共のための科学的根拠に基づいた医療情報を生成する組織のためのNHSイングランドが運営する認定プログラム。 これはまた、より広くオンラインコンテンツに広がり、昇格することができました。 カイトマークを得ることは情報が、明確な正確な、バランスのとれたかつ最新であることが必要です。

The Information Standardと同様に、良いものと悪いものを分けようとするもう1つの非営利団体は、 ネット上の健康。 HONは数年前にジュネーブで20に設立され、ウェブ上で質の高い情報を得るためのキットマークを提供しています。

これらの認証の両方にとっての問題は、ほとんどの患者は情報の標準証明250の健康関連ウ​​ェブサイトやHON 5,000にもかかわらず、おそらくそれらを認識していないということです。 ウェブページのふもとの小さなバッジは、ユーザーがこれ以上のFacebookの条件により有料留意ある可能性が高いことを意味しません。

重要な情報

デジタルリテラシーは、現代社会における大きな課題です。 多くの社会経済的グループ ウェブの使用から除外されるか またはオンライン情報を批評し評価するためのスキルのレベルがありません。 サイトに品質基準やキットマークを適用することは、仕事の半分しか行うことができません。 ウェブユーザーが情報を見つけるのがますます気にならなくなった時代に、彼らは明確な標識を持つことがますます重要になっています。

すでにサービスを受けている患者のために、最前線のヘルスケアスタッフ（多少の訓練を受けているかもしれない）は、患者にどのようにして症状や症状についての最良の情報をどこに、どこで見つけるかを教えるのに役立ちます。

健康消費者すべてが、議論のための他、ウェブからの答えと知識のためのいくつかを保証するための健康情報のためのいくつかの検索を異なるものにしたいです。 人々を奨励する公式の健康キャンペーンは潜在的な症状を認識するために、任意の時間は確かに良いです良いですが、ここで複数の条件のために良い情報にアクセスするためにそれらを教えます。

少なくとも情報教育プログラムと英国の健康ウェブ標準の開発を通じて、患者は自信を持って自分の症状や状態をよりよく理解し、この知識を使って健康を改善することができました。

この記事は、最初に公開された 会話。 読む 原著.

著者について

アンディ・タッターソールはシェフィールド大学の情報スペシャリストです。 研究対象は、最新のWebツール、オルトメトリクス、ウェブ2.0、ソーシャルネットワークやソフトウェア、研究、教育、学習、知識管理と転送とコラボレーションのためのそれらのアプリケーションの領域に集中しています。 私は情報過多は、私たちの仕事や個人的生活にどのような影響を与えるか、我々は、管理情報とどのように非常に興味を持っています。