どっちがいい？ 著者提供
アメリカ人はギフト包装用品に多額のお金を使います。見た目は騙される可能性があると言います。贈り物の場合は、それが正しいかもしれません。
米国の消費者 数十億ドルを使う ほとんどの場合、プレゼントをできるだけ美しく見せるために、ギフトをラッピングするXNUMX年。 これには、紙、箱、リボン、かわいい弓に費やされたお金が含まれます。
一部の人々は 特に熟練した ギフト包装で–完璧な折り目、丁寧に結ばれたリボンと弓で–他の人はそれのために完全に切り取られていません、そして 明らかに好むだろう 皿洗いや家の掃除。
XNUMX人の同僚と 私は不思議に思った そのすべての時間と労力が実際に価値があるかどうか。 美しいプレゼンテーションは、実際に好まれる贈り物につながりますか？ それとも逆ですか？
ずさんな対きちんとした
で 2019年の論文が出版されました Journal of Consumer Psychology、ユニバーシティオブネバダ、リノ教授 ジェシカ・リクソム & ブレット・リクソム ギフト包装の影響を調べるためにXNUMXつの実験を行いました。
最初の実験では、180人の大学生を募集して、マイアミの行動実験室に来て、追加のクレジット演習として説明されている調査研究に参加しました。 到着すると、各学生には参加に対する感謝の印として実際の贈り物が与えられました。
プレゼントはコーヒーマグで、XNUMXつのNBAバスケットボールチームのXNUMXつ、地元のマイアミヒートまたはライバルのオーランドマジックのロゴがランダムに配られました。 私たちは、すべての参加者が以前の調査に基づいてヒートのファンであり、マジックを明示的にサポートしていないことを知っていました。 その目的は、学生の半数に望ましい贈り物を与え、残りの半数は望まない何かを受け取ったことを保証することでした。
最後に、贈り物の半分はきれいに包まれ、残りは平手打ちに見えました。
包装を解いた後、参加者はギフトがどれだけ気に入ったかを評価しました。 どっしりと包まれた贈り物を受け取った人は、どのマグカップを手に入れたとしても、きちんと包まれた贈り物を受け取った人よりも、プレゼントを好むことがわかりました。
期待の管理
理由を理解するために、別の学生を募集し、きちんと包装されたギフトの画像を見て、中身を見る前にそれに対する期待を報告するように依頼しました。
その後、参加者はギフトを開くことを想像するように言われました。これは誰にとってもJVCイヤフォンのペアでしたが、実際の態度を評価して、期待に合っているかどうかを比較できるようにしました。
結果は、きちんと包まれたギフトと比べて、きちんと包まれたギフトの期待が有意に高いことを示しました。 しかし、明らかにした後、きちんと包まれた贈り物を受け取った参加者は、期待に応えることができなかったと報告しました。
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これは、人々がラッピングを贈り物の良さの手がかりとして使用することを示唆しています。 きちんとしたラッピングは、ギフトのバーを高く設定し、素晴らしいプレゼントになることを示唆しています。 一方、ずさんなラッピングは期待が低く、悪い贈り物になることを示唆しています。
だから、だらしなく包まれた贈り物は楽しい驚きにつながり、きちんとした見た目の贈り物は失望につながります。
友人対知人
XNUMX番目の最後の実験では、この効果が贈与者と受取人の間の関係に依存しているかどうかに焦点を当てました。 贈与者が親しい友人なのか、単に知り合いなのかは問題になりますか？
全国の代表的な261人の成人のサンプルを調査し、秘密の贈り物交換のパーティーに参加することを想像してもらいました。 ランダムに、参加者は画像を見て、きちんと包装されたギフトを受け取ると想像しました。 今回、私たちは彼らの半分に贈り物が親しい友人からのものであると想像するように指示しましたが、他の半分はそれが知人から来たと信じていました。 次に、ギフトを公開し、評価を依頼しました。
親しい友人から来たとき、受信者は他の実験と同じように、だらしなく包まれた贈り物をより好きになりました。 しかし、贈り物が知人から来たとき、受取人はそれがきちんと包まれたときにそれを好んだ。 これは、これらの参加者がラッピングを使用して、ギフト贈与者が自分の関係を評価するための手がかりとして使用したためです。 きちんとしたラッピングは、贈り主が彼らの関係を大切にしていることを意味します。
嬉しい驚き
したがって、このホリデーシーズンのギフト包装を強調している場合は、友人や家族のギフトを無計画に包装して時間、労力、およびお金を節約することを検討してください。
しかし、あなたがあまり知らない人、たとえば職場の同僚などに贈り物をするつもりなら、きちんとした折り目すべてに見栄えを良くする努力をすることを示す価値があるでしょう、鮮明なエッジと美しい弓。
私は、これらの結果を心に留めています。 これからは、妻の贈り物をだらしないように包むだけなので、贈り物がどれだけ良いか悪いかに関係なく、いつも喜んで驚かれます。
エリック・M・マス、マーケティング分野の博士研究員、 バンダービルト大学
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
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