新しい研究の目的は、電話会社にロボコールの抑制に役立つツールを提供することです。 ピーター・デイズリー/ゲッティイメージズ経由の画像バンク

ロボコールの80％以上は偽の番号から発信されます。これらの通話に応答してもしなくても、あと何回受信するかには影響しません。 これらは、 11ヶ月の研究 2019年2020月からXNUMX年XNUMX月にかけて行われた迷惑電話に

これらの不要な発信者がどのように動作するかをよりよく理解するために、電話セキュリティラボで66,000を超える電話回線にかかってくるすべての電話を監視しました。 ロボコール天文台 ノースカロライナ州立大学で。 調査の過程で、1.48万件の迷惑電話がありました。 これらの通話の一部は応答しましたが、その他は呼び出し音を鳴らしました。 に反して 人気の知恵、電話に応答しても、電話番号で受信したロボコールの数に違いはないことがわかりました。 ロボコールの毎週の量は、研究全体を通して一定でした。

調査の一環として、これらの迷惑な多数の原因となっているロボコールキャンペーンを特定する最初の方法も開発しました。 違法 そして詐欺的なロボコール。 ロボコーリングキャンペーンの主なタイプは、学生ローン、健康保険、Googleビジネスリスティング、一般的な金融詐欺、長期にわたる 社会保障詐欺.

これらの手法を使用して、平均的なロボコーリングキャンペーンからの呼び出しの80％以上が、偽の電話番号や短期間の電話番号を使用して不要な電話をかけることがわかりました。 これらの電話番号を使用して、加害者は被害者をだまし、違法なロボコーラーを特定して起訴することをはるかに困難にします。

また、いくつかの詐欺的なロボコール操作が何ヶ月もの間検出されずに政府機関になりすましたこともわかりました。 彼らは英語と北京語のメッセージを使い、犠牲者を悲惨な結果で脅しました。 これらのメッセージは、移民や高齢者などの脆弱な人々を対象としています。

なぜそれが重要

プロバイダーは、時間のかかる手動のプロセスを使用して、電話の真の発信元を特定できます。 トレースバック。 今日、トレースバックがすべての呼び出しの実用的なソリューションになるにはロボコールが多すぎます。 私たちのロボコーリングキャンペーンの識別手法は、単なる強力な調査ツールではありません。 サービスプロバイダーは、大規模なロボコール操作を識別するためにも使用できます。

私たちの方法を使用すると、プロバイダーは各ロボコーリングキャンペーンの少数の呼び出しのみを調査する必要があります。 虐待的なロボコールの発信元を標的とすることで、サービスプロバイダーはこれらの操作をブロックまたはシャットダウンし、詐欺や違法なテレマーケティングから加入者を保護できます。

まだ知られていないこと

プロバイダーは、 攪拌/振とう、ロボ発信者が自分の電話番号を偽装するのを防ぐことができます。 デプロイすると、コールのトレースバックが簡略化されますが、古いテクノロジーを使用するプロバイダーでは機能しません。 ロボコーラーはまた、新しい状況にすばやく適応するため、STIR / SHAKENの回避策を見つけることができます。

ロボコーラーが被害者とどのようにやり取りし、どれだけ頻繁に戦略を変えるかは誰にもわかりません。 たとえば、ロボコールや詐欺師の数が増加しています 前提としてのCOVID-19の使用 人々を欺くために。

次は何ですか

今後数年間、私たちはロボコールに関する研究を続けます。 STIR / SHAKENがロボコールを減らすかどうかを調べます。 また、プロバイダーや法執行機関がロボコーリングの標的とする操作を特定、理解、支援するための手法も開発しています。

著者について

Sathvik Prasad、博士課程、コンピューターサイエンス学部、 ノースカロライナ州立大学 コンピュータサイエンスの助教授であるブラッドリーリーブス ノースカロライナ州立大学

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