まだズームに別れを告げないでください:ほとんどの人はオフィスに戻りたいと思っていますが、丸XNUMX週間は望んでいません

まだズームに別れを告げないでください:ほとんどの人はオフィスに戻りたいと思っていますが、丸XNUMX週間は望んでいません
ズームに別れを告げることはできますか? 完全ではありません。
ガブリエルベノワ/スプラッシュ解除, FAL 

ますます 良いニュース ワクチンが流入していることについて、ズームは見ています その株は転落する。 しかし、神経質な市場とは対照的に、ビデオ会議と在宅勤務は、好むと好まざるとにかかわらず、ここにとどまると信じています。

パンデミックの間、私たちの多くは、どこでどのように働くかが変わりました。 英国の 国家統計局 在宅勤務は、パンデミック前の労働力の5%から47年2020月にはXNUMX%に増加したことが明らかになりました。これは、パンデミックが宣言されてからXNUMXか月も経っていません。 これと手をつないで 在宅勤務の前例のない上昇 コラボレーションおよびビデオ会議ソフトウェアの使用が同様に驚くほど増加しました。 ズーム、マイクロソフトチーム、グーグルミーツ。 ズームはパンデミックのサクセスストーリーのようでした。 XNUMX月に、 ズームは300億以上でピークに達した 毎日の会議参加者– 10年2019月のXNUMX万人の会議参加者から増加。

ワクチンの発表がやや反応的であるため、ズームシェアの急激な低下。 我々の研究 2020年の春と夏に1,400人のインタビュー参加者と約XNUMX人の調査参加者がいることは、人々が自宅でXNUMX週間の仕事を続けたいだけでなく、オフィスの在宅勤務の同僚とのビデオ会議にも満足していることを示しています。

人々はオフィスに戻りたがっています

私たちは時々自宅から、時にはオフィスで働くので、ハイブリッド作業は未来になりそうです。
私たちは時々自宅から、時にはオフィスで働くので、ハイブリッド作業は未来になりそうです。
ジェンダースペクトラムコレクション/広く, BY-ND CC

我々の研究 毎週のズームクイズは、政府の記者会見と同様に、封鎖中の人々の生活の中心になっていることがわかりました。 しかし、ほぼ80か月後、XNUMX人の在宅勤務者のパネルへの最新のインタビューでは、多くの人にとって、毎週のズームクイズが歴史的な遺物になりつつあることが示唆されています。 人々は、主に家にいる間に仕事が激化したために、オフィスに戻って仕事に戻ることに熱心です。

In 私たちの調査 パンデミックの間、従業員の54%が封鎖下で労働時間を増やしたことがわかりました。 何があった 設立 何十年にもわたって、テクノロジーは労働者を解放するのではなく、しばしば 仕事の強化.

我々が見つかりました。 新しい在宅勤務者の60%が封鎖中に仕事の需要が全体的に増加し、51%が常に緊張状態にあると感じ、50%が仕事と生活のあいだのあいまいさを感じました。 私たちが確立する必要があるのは、この強化が新しい働き方への適応の産物であるのか、それとも多くの人が解雇されたり冗長になった後も雇用されたままのスタッフに大きな圧力がかかっているのかどうかです。


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ズーム会議の管理

私たちが知っていることは、在宅勤務者へのプレッシャーは、通常は職場で享受している社会的側面を取り除くことによって悪化するということです。 あります 膨大な量の研究 労働環境の社会的部分のプラスの副作用に。 仕事の社会的側面は、就業日の間に管理可能な増減を生み出す複雑な「バッファリングシステム」の一部であることがわかりました。

人々がうんざりしているのはズームではありません-それはズーム後のズーム後のズームの強度です。 典型的なオフィスの勤務日では、会議の間に感情的で物質的なバッファーがあります。 廊下での非公式の報告または会議前の同僚とのキャッチアップ。 割り当てられたズーム会議ではなく、廊下を歩いて別のオフィスに行き、簡単な質問をします。 しかし、これは在宅勤務では不可能です。 面接対象者からは、勤務時間中であっても、自宅にいるときに携帯電話をかけることで、個人のスペースやプライバシーを侵害する心配があるため、自宅で同僚に電話をかけたくないとのことでした。家に。

労働者は、仕事に関連する一連の「バッファ」活動を見逃しています。 これらのバッファーのXNUMXつは、自宅と職場の間の通勤であり、人々が肉体的にも精神的にもある程度の距離をとることができます。 その他は、前述の経験です。会議前のカジュアルなチャット、コーヒー、誰かのオフィスへのニップ。 日中の自然なペースの変化の重要な部分を形成するのはこれらの活動であり、過負荷の感覚を減らし、仕事の強度を埋めます。

仕事のペースが速く、それに伴う在宅勤務​​の疲れをZoomのせいにするのは簡単ですが、実際には、Zoomの使用方法と会議の合間に休憩がないことが、会議テクノロジーに飽き飽きしています。

私たち全員が予防接種を受けるとすぐに、株価はさらに下落し、ズームはすべてパンデミックの忘れられた遺物になりますか? 興味深いことに、私たちの調査によると、参加者は自宅で仕事をすることもあれば、オフィスからズームすることも同様に喜んでいました。 しかし、ズーム後も、理想的には直接、同僚とデブリーフィングコーヒーを飲みたいと思っています。 ビデオ通話と会議ソフトウェアがどれほど効果的であるかは、私たちの調査の人々によって過小評価されていませんでしたが、彼らは職場の衰退と流れを逃すことに苦労しました。

ズーム株はおそらくまだ安全な投資ですが、フルタイムの在宅勤務への革命がすぐに仕事の未来の一部になる可能性は低いです。

著者について会話

アビゲイル・マークス、未来の仕事の教授、 ニューキャッスル大学; Lila Skountridaki、仕事と組織の研究の講師、 エジンバラ大学、そしてオリバー・マレット、仕事と雇用の准教授、 スターリング大学

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

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