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新しい研究によると、失敗から学ぶことに関する一般的な信念とは反対に、成功からより多くを学びます。
「私たちの社会は失敗を教えられる瞬間として祝います」と、一連の実験で「失敗は反対のことをしました。学習を損なう」と研究の著者たちは書きます。
「失敗から学ぶこと、失敗を祝うこと、前に進むことを学ぶように教えられています」と、シカゴ大学のブーススクールオブビジネスのモチベーションと意思決定の専門家であるAyelet Fishbach氏は言います。
「卒業のスピーチでは、失敗する勇気の程度と失敗から学ぶべきことについてしばしば話します。 そしてマネージャーは、彼らが個人的に失敗から得た教訓について話します。 あなたが人前で話すだけを聞くなら、あなたは私たちが失敗にかなり同調していると思うでしょう。 しかし、そうではありません。」
研究者は、1,600プラスの各参加者が一連のバイナリ選択質問に答える5つの実験を実施しました。 ある実験では、研究者はテレマーケティング担当者に、顧客サービスの低下により米国企業が毎年どれだけのお金を失うかを尋ねました。 選択肢は「約90億」または「約60億」のいずれかでした。
「失敗するのは気分が悪いだけなので、人々は遠ざかります。」
回答は2つしかなかったので、参加者は回答に対するフィードバックを受け取ったら、正しい答えを知っているはずです（正しく推測したかどうかは関係ありません）。 次に、研究者は、最初の質問の内容について参加者を再テストして、彼らが フィードバック.
一貫して、参加者は成功から学ぶよりも失敗から学ぶ方が少なく、研究者が失敗からの学習の認知的負担を軽減するためにタスクを再設計した場合でも、学習が動機付けられた場合でもです。 失敗のフィードバックを受け取った人は、回答の選択肢が少ないことも覚えていました。
「より多くの実験で、私たちが見ることができたのは、それが本当に自尊心の問題だということです」とフィッシュバッハは言います。 「失敗するのは気分が悪いだけなので、人々は遠ざかります。」
別の実験では、研究者は参加者に他の誰かの成功と失敗を観察させることにより、自我を失敗から取り除きました。 人々は個人的な成功よりも個人的な失敗から多くを学びませんでしたが、彼らは他の人の成功と同じくらい他の人の失敗からも学びました。 言い換えれば、失敗が自己から取り除かれると、人々は失敗に同調して学びます。
「失敗が無視される範囲で、私たちが実際に調整するのではなく、実際に調整する範囲で、障害から何も学べません」とフィッシュバッハは言います。 「そして、失敗から学ぶことがないとき、それは失敗が私たちの生活の中で教えられる瞬間だったという一般的な印象とはかなり対照的です。 私たちが失敗したほとんどの場合、私たちは注意を払っていませんでした。」
結果は最適化の方法に影響を与えます 学習、研究者は言う。 フィッシュバッハは次のように述べています。「私たちは自分自身を失敗にさらすことによって、学ぶための最善の機会を与えていないかもしれないことを理解すべきです。
研究はジャーナルに掲載されます 心理科学.
出典：サムジェミリティ シカゴ大学
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