Facebookは最近、サイト上の一部の広告を無効にし、Truvadaについて疑わしい主張をしています。 AP Photo / Rich Pedroncelli
一部の広告は誤解を招くだけでなく、健康を危険にさらす可能性があります。
昨年、法律事務所と法律紹介会社によって支払われた広告 Facebookに登場し始めました。 通常、彼らはトルバダと他のHIV予防薬を重度の骨と腎臓の損傷と結び付けました。
しかし、訴訟のように、これらの主張は常に医学界のコンセンサスを反映しているわけではありません。 また、薬の利点や副作用の発生頻度も考慮していません。
30月XNUMX日、Facebook と 50以上のLGBTQおよびHIV / AIDSグループが署名した後、一部の広告が無効になりました 公開書簡 Facebookは、「リスクのあるHIV陰性の人々を、HIV感染をブロックする主要な薬物から追い払った」と非難しています。
に基づく 関与する私たちの研究 アドボカシーグループは、薬物傷害広告を放映し、これらの広告が重要な健康上の決定にどのように影響するかについて警告を発する権利があります。
薬物損傷広告は法律サービスを販売していますが、それはめったに明白ではなく、消費者が彼らの 通常の懐疑論 弁護士からの医療情報に向けて。
Facebook Truvadaの広告で気付いたいくつかの欺cept的な戦術を以下に示します。これらは、薬物傷害広告でより広く見つけることができます。
変装した広告
このジャンルの広告は時々 なりすまし 公共サービスのお知らせや地元のニュースなど、他の種類のコンテンツとして。 たとえば、「Lawsuit Watch」と「Advocate Alliance Group」が後援する一連の同一のTruvada関連広告は、地元のニュース記事のビデオを目立って特集しました。
この巧妙だが最終的に誤解を招く戦術は、マーケティング文献で 「オメガ戦略」 広告主は売り込みを偽装するために「販売のやり取りを再定義」しようとします。 保険会社が本当にあなたの保険を売ろうとしているとき、保険会社が「あなたの個人的なリスクを評価する」ことを申し出ているようなものです。
HIV予防薬Truvadaに関するFacebook広告の例。 Facebook広告銀行の作者によるスクリーンショット
同様に、これらの法的な広告主は患者を教育しているように見えますが、彼らの本当の目標は訴訟に申し込むことです。 あなたの名前を売る クライアントを探している弁護士に。
広告の処理をさらに複雑にしているのは、実際のローカルニュース映像が埋め込まれていることです。これは主に訴訟の申し立ての報告で構成されています。
ニュースブロードキャストを使用してクレームを配信することにより、広告主はメッセージの信頼性を高め、消費者がコンテンツを批判的に分析する可能性を低くします。
誰がこれを後援しましたか？
スポンサーが営利目的の法的紹介事業として明確に識別できない場合、薬物傷害広告も誤解を招く可能性があります。
たとえば、Facebookが削除した一部のTruvada関連広告は、「A Case for Women」のスポンサーであり、その名前は擁護団体を示唆しています。 このエンティティのFacebookページでは、この誤解を解消することはほとんどありません。 「無料相談」と「人生を変える金銭的補償」のための「行動（法的またはそれ以外）」へのアドバイスを参照して、あなたがそのウェブサイトを追跡するときだけ、法的な気分が得られます。情報は、「女性のエンパワーメント」という名前で、心に強く訴える写真とブログ投稿とともに提示されます。
「Lawsuit Watch」や「Advocate Alliance Group」などの名前の広告スポンサーからも同じような混乱が生じる可能性があります。
この広告スポンサーが、製薬会社を訴えるよう消費者に求める法的紹介機関であることは明らかではありません。 Facebook広告銀行
消費者は、広告主が法律事務所または営利の法的紹介事業としての地位を明確に開示していないと誤解されます。 に 実験 昨年公開された調査では、消費者にさまざまなバージョンの薬物損傷テレビ広告を示しました。 弁護士が目立つように紹介された25％と比較して、スポンサーが明確に明らかにされていない場合、約15％の消費者が薬物傷害広告をそのように認識していませんでした。 対照的に、医薬品広告のソースを誤認した消費者はわずか2％でした。
この混乱は、消費者が広告で見つかった情報を処理する方法を変えるように見えます。 虚偽の薬物傷害広告が示された人々は、注目の薬物がより危険であると認識し、薬物を服用することへの大きな抵抗を表明し、薬物について医師に質問する可能性が高くなりました。
HIVのような生命を脅かすウイルスを防ぐ薬を扱う場合、透明性が不可欠です。
注意を引く主張
薬物損傷の広告も 一般的に含める 「消費者アラート」、「医療アラート」、「警告」などの厳しい言語と画像。この言語は、視聴者の注意を引くために使用されます。 副作用のよりグラフィックな説明を含む薬物損傷広告は、リスクの認識を膨らませることがわかりました。
これらの広告は、トルバダを危険なものと特徴づけています。 Facebook広告銀行
この種の言語は、Truvadaに関するFacebookの広告で見つけることができます。 一部の広告は「TruvadaNRTIsドラッグアラート」としてフレーム化されており、「メーカーはより安全なドラッグを持っていて、危険なドラッグを販売し続けている間は秘密にしていた」と主張しています。
しかし、の著者として 公開書簡 Facebookが指摘しているように、この特定の薬物を安全でないと特徴付けることは、特にHIV感染の明らかな害と比較した場合、正確ではありません。
さらに、この方法で広告をフレーミングする必要はありません。 広告主は、代わりに、広告が「危険」であるという「警告」として描写せずに、リストされた副作用を経験した個人を探していると述べることができます。
シカゴのエイズ財団は、法的勧誘広告に対抗するための広告を後援しました。 Facebook広告銀行
より良い規制
これらのタイプの広告は、最近までほとんど規制されていません。
広告を規制する連邦取引委員会は、長年活動することを拒否しました。 しかし、XNUMX月に、代理店 手紙を出した XNUMXつの法律事務所と法律紹介会社に、広告が虚偽であることを警告し、最終的には状況が変わる可能性があることを示唆しています。
また、州は弁護士の倫理規則を通じて法的広告を規制していますが、過去の調査では 例なし 弁護士は、誤解を招く薬物傷害広告で懲戒処分を受けました。
最後の防衛線は Facebook自体、広告ポリシーを通じて。 誤解を招く広告をブロックするだけでなく、明確な免責事項が消費者の混乱を軽減するのに役立つことを示唆しています。
最終的には、薬物傷害広告を公衆衛生の問題として扱い、広告主が消費者を誤解させるのではなく、助けるような方法で医療情報を提示することを求めるのは、連邦および州の規制当局次第です。
著者について
Elizabeth C. Tippett、法学部准教授、 オレゴン大学 マーケティングウェーバー州立大学助教授、ジェシーキング、 ウェーバー州立大学
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
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