私たちは覚えているよりもひどく振る舞う

1997で US News and World Report調査1,000アメリカ人は次の質問をしました。「誰が天国に入る可能性が最も高いと思いますか?」回答者によれば、ビルクリントン大統領は52%のチャンスを持っていました。 バスケットボール選手のマイケル・ジョーダンは65%のチャンスを持っていた。 マザーテレサは79%のチャンスを持っていました。

誰がマザーテレサを優勝したのか? 87パーセントのスコアで、調査を完了した人々。 明らかに、ほとんどの回答者は、彼らが天国に入る可能性に関してマザー・テレサよりも優れていると思っていました。

この調査の結果が示唆しているように、私たちのほとんどは、特に正直になると、自分自身を正面から見守る強い欲求を持っています。 私たちは道徳的であることに非常に関心があります。

実際には、心理的 研究 私たちが倫理基準を遵守する能力について過度に楽観的な見解を示していることが示されています。 私たちは 本質的により道徳的な 将来的に他の人よりも倫理的に行動し、他者が犯した犯罪は私たちのものよりも道徳的に悪いことを示しています。

だから、私たちの道徳的な自己に対するこれらの信念は、私たちの日々の行動においてどのように演じていますか? 道徳性を気にする人々がしばしば不当に行動する方法を頻繁に研究する研究者として、我々は調べることにしました。


インナーセルフ購読グラフィック


非倫理的記憶喪失

私たちの 研究 彼らの不正直な行動の記憶が時間の経過とともにわかりにくくなるため、人々は時間の経過と共に繰り返し倫理に反する行動に従うということです。 実際には、 私たちの研究では中立的、否定的または肯定的な出来事や他人の非倫理的な行為を含む他の事件と比べて、自分の倫理に反した行為の詳細を忘れる可能性が高くなります。

私たちはこの傾向を「非倫理的健忘症」と呼んでいます。過去の非倫理的行動の詳細については、私たちの記憶の中で時間が経つにつれて起こる障害です。 つまり、非倫理的行動を起こすと、時間の経過とともに経験の記憶が実際に変化します。

倫理的に行動し、自分自身を道徳として捉えたいという私たちの願望は、私たちの悪行を忘れる強い意欲を私たちに与える。 非倫理的な記憶喪失を体験することによって、私たちが非倫理的に行動した後に経験する心理的苦痛および不快感に対処することができます。 このような不快感は、 先行研究含みます 私たち自身の.

忘却の仕組み

私たちは、2,100参加者、学部生から働く成人までさまざまなサンプルで行った9回の実験研究で、非倫理的記憶喪失の証拠を発見しました。 1月の2013と3月の2016の間でこれらの研究を実施した。

我々は、私たちの仮説のより堅牢なテストを提供し、非倫理的な記憶喪失が大学生だけでなく雇用された成人にも影響を及ぼすことを示すために、研究のための広範な人口を選んだ。

私たちの研究では、他の行為と比較して非倫理的行為を想起したときの人々の思い出の鮮やかさと詳細レベルを調べました。

たとえば、2013で行われた調査のうちの1つでは、400の人々に過去の経験について思い出させて書くよう依頼しました。過去の倫理的な行動や過去の倫理的な行動について書いた道徳に関係しない他のタイプの行為。

平均的に、参加者は、倫理的行動や肯定的または否定的(非倫理的ではない)行動と比較して、行動の詳細はほとんど記憶しておらず、非倫理的行動の鮮やかな記憶があまりないことがわかった。

アメリカ北東部の大学の研究室や2014と2015のオンラインで行われたフォローアップ調査では、人々は仕事を騙す機会を人々に与えました。 数日後、我々は彼らに仕事の詳細を思い出させるように頼んだ。

例えば、ある研究では、70の参加者に、自分のパフォーマンスを誤って報告して、サイコロを振り回すゲームを不正行為する機会を与えました。 彼らがした場合、彼らはより多くのお金を稼ぐでしょう。 だから、彼らには不正行為の誘因がありました。

数日後に彼らの記憶を評価したところ、不正行為をした参加者は、明らかではなく、鮮やかであまり詳細な行動の記憶がないことがわかった。

なぜそれは重要ですか?

私たちの不正行為の記憶があまりにも鮮明であることは大きな問題ですか? それが判明したように、そうです。

私たちが非倫理的記憶喪失を経験すると、私たちの研究はさらに、私たちは再び不正行為をする可能性が高くなることを示しています。 9つの研究のうち2つの研究では、 研究私たちは600の参加者に、余計なお金のためにパフォーマンスを不正行為を報告する機会を与えました。

数日後、私たちは彼らにもう一度その機会を与えました。 初期の不正行為は倫理に反する記憶喪失を招き、参加者が数日後に完了した課題に対してさらに不正な行動を引き起こしました。

私たちはしばしば、倫理に反する行動をしていると反省しているので、これらの否定的な感情が私たちに非倫理的な行動を続けるのを妨げることが予想されるかもしれません。

しかし、我々はそうではないことを知っている。 世界中の私たちの経験とニュースの見出しは、 不誠実は広く普及した現象です.

私たちの仕事は、永続的な不誠実な理由の可能性を指摘しています。私たちは、非倫理的な行動を忘れてしまい、他の種類の行動の記憶よりもあまり明確ではありません。

だから、積極的に日々の行動に反映させる予定の時間を追求すればどうでしょうか? 私たちの研究では、不倫に巻き込まれたときの思い出の検索を制限するため、非倫理的な記憶喪失が起こりそうです。 結果として、これらの記憶は難読化される。

おそらく自己反映の習慣をつくることは、人々がそのような思い出を生き生きとし、彼らから学ぶのに役立ちます。

著者について

フランチェスカジーノ、ハーバードビジネススクール経営学教授。 彼女は、行動経済学を組織の問題に適用することに関するHBS経営者教育プログラムの共同議長を務めています。

ノースウェスタン大学のマネジメントと組織の助教授、Maryam Kouchaki 彼女の研究は職場での倫理的意思決定と行動を調べています。

この記事は、最初に公開された 会話。 読む 原著.

関連書籍

at