私たちは引き続き学習しています 新しい詳細 アメリカ政府が市民のコミュニケーションの大量記録をどのように収集しているかについて、電話会社が日々の "そのシステム内のすべての通話、 "不明な数の メール、インスタントメッセージ、Facebookメッセージ.
結論 明確ではありません 国家安全保障局(National Security Agency)が収集した一般人の会話に関する情報。 しかし、我々は 盛んな公共市場 個々のアメリカ人についてのデータ - 特に購入したものに関するデータ 欲しいです 買う。
消費者データ会社 すくい上げます 大量 あなたが妊娠中であるか離婚中であるか、体重を減らそうとしているか、あなたがどれほど豊かで、どのような車を運転しているかなど、マーケティング担当者に詳細を提供します。 しかし、多くの人々はまだ知らない データブローカーが存在する.
規制当局と議会の一部は、この業界を詳しく見ており、消費者に企業を押し入れるようになっています 詳細情報とコントロール 彼らのデータに何が起こるかについて 著名なデータブローカーAcxiomが最近立ち上げ aboutthedata.comこれは、会社があなたの名前に接続している情報の一部を見直し、潜在的に編集して更新することを可能にするサイトです。
ここでは、消費者データ業界について私たちが知っているところで(3月に元々公開された)見ています。
これらの企業は個々の人々についてどれだけ知っていますか?
彼らは、名前、住所、連絡先などの基本情報から始め、年齢、人種、職業、教育レベルなどの人口統計データを追加します。これは、消費者データ会社Acxiom's さまざまなカテゴリの概要.
しかし、それはちょうど始まりです:企業は、ライフイベントトリガー結婚するか、家を買うか、大学2014に子供を送るか、離婚するかのように。
信用報告巨人 エクスペリアン 別々の マーケティングサービス部門「新生児を持つ予定の親や家族の名前」のリストを販売している。毎週更新される."
会社はまた、あなたの趣味に関するデータや購入した購入の多くを収集します。 人のリストを購入したい ロマンス小説を読む? イプシロン それを売ることができるだけでなく、寄付者のリスト 国際援助慈善団体.
信用報告会社のEquifaxの子会社 詳細な給与と給与情報を収集する 大雑把に 38パーセント NBCニュースが報道したように、 従業員の確認要求の処理の一環として、会社は雇用者から直接情報を入手します。
Equifaxは声明で、情報は「詳細な資格認定プロセスを通じて確認された」顧客にのみ販売されると述べた。 また、住宅ローン会社やその他の貸し手があなたの給料に関する情報にアクセスしたい場合は、その許可を得る必要があると付け加えました。
もちろん、データ会社は通常、この情報のすべてを一人の人で持っているわけではありません。 Acxiomはその概要を注記しているように、「個々のレコードには可能なすべてのデータは含まれていません。 これらの企業が販売するデータの中には、あなたの近隣の特性や、同様の年齢層や人口統計グループの他の人々の特性に基づいて、実際にあなたの背景や好みについて推測するだけのものです。
彼らはどこでこの情報を入手していますか?
あなたが買い物をしている店はそれを販売しています。
例えば、Datalogixは、情報を収集する ロイヤリティカードを保管する消費者支出で$ 1兆以上の情報を持っている "1400の主要ブランド"それはどのようなものかは言いません(Datalogixはコメントに対する私の要求に答えなかった)。
データ会社は通常 拒否する 競争上の理由を挙げて、企業が情報を販売しているのはまさにそのことです。 また、小売業者は自分の情報を売っているかどうかを簡単に確認することもできません。
しかし、ありがとう カリフォルニアの「光を磨く」法、UC Berkeleyの研究者らは小さな垣間見ることができました 企業のデータの売買方法を選択します。 研究 ボランティアの情報をどのように共有しているかを80社以上の人に尋ねるボランティアを募集しました。
ボランティアの情報がどのように共有されたかについて、実際に2社だけが詳細に答えました。 高級家具ストア修復ハードウェアは、「お名前、住所、購入したもの」を、他の7社に送ったと発表しました。 顧客トランザクションに関するデータをプールする、後になった別の会社 Datalogixの一部。 (修復ハードウェアは、私たちのコメントの要求に応答していません。)
ウォルト・ディズニーはまた、人の名前や住所、購入したものだけでなく、年齢、職業、子供の数、年齢、性別など、より多くの情報を共有して対応し、説明しました。 同社には、ABCやESPNなどのディズニーが所有する企業のほか、ホンダ、HarperCollins Publishing、Almay化粧品、ヨーグルト企業Dannonなどのデータを受け取った企業が掲載されています。
しかしディズニー広報担当のゼニア・ムチャ氏は、2007に送られたディズニーの手紙は、データが実際にリスト上の異なる企業とどのように共有されたかについて「明確ではない」と述べた。 ホンダのような社外の企業は、ディズニーで行ったコンテストや懸賞、その他の共同プロモーションの一環として個人情報を受け取っただけだとムチャ氏は話す。 データは、「自分のマーケティング目的ではなく、そのコンテスト賞の履行のために」共有されました。
その他のデータブローカーは私についての情報を取得しますか?
政府記録、およびあなたを驚かせるいくつかの情報源を含むその他の公に利用可能な情報。 あなたの州の自動車部門は、例えば、 個人情報を販売する場合があります あなたの名前、住所、あなたが2014を所有する車両の種類などの2014はデータ会社には許可されていますが、 検証を特定する.
あなたの当事者登録に関する情報とあなたが投票する頻度を含む公開投票記録は、 商業目的で購入し販売する いくつかの州では。
データの種類には限界がありますか?これらの企業は購入し売ることができますか?
はい、特定の種類の機密データは2014で保護されていますが、あなたの情報の多くはあなたからのいかなる入力もなく購入して販売することができます。
連邦法は、 あなたの医療記録の機密性 あなたの医者とのあなたの会話。 決定するために使用される情報の販売に関する厳しい規則もあります あなたの信用度、またはあなたの雇用、保険、住居の適格性。 例えば、消費者は自分の信用報告書を閲覧し修正する権利があり、潜在的な雇用主はあなたについての信用報告書を購入する前にあなたの同意を求める必要があります。
特定の種類の保護されたデータ2014(医療記録および信用報告書に使用されるデータを含む)以外2014の消費者は、その情報がどのように売買されているかを管理または監視する法的権利はありません。 FTCは次のように述べています。「 現行の法律はない クレジット、雇用、保険、住宅、またはその他の同様の目的でデータを使用しない限り、データブローカーに消費者データのプライバシーを維持することが求められています。
だから彼らは私の健康についての情報を売っていないのですか?
実際、彼らはそうしています。
データ会社は、2014を購入したものやオンラインで検索したものに基づいて、特定の健康状態の「興味」に関する情報を収集できます。 Datalogixには、 「アレルギー患者」および「ダイエット」。 Acxiomは、個人が特定の「病気または処方箋」に対して「オンライン検索の傾向」を持っているかどうかに関するデータを販売しています。
消費者データは、健康的な選択をしているかどうかを評価するためにも使用され始めています。
1 健康保険会社 最近、旗を立てるために300万人以上の消費者の購入データを購入した 健康関連の行動ウォールストリートジャーナル紙によると、プラスサイズの衣服を購入するように、 (同社は、現在の計画メンバーの購買情報を購入した。
広報担当者のミシェル・ダグラスは、ノースカロライナ州のブルー・クロスとブルーシールドは、このデータを使って無料のプログラミング・オファーを顧客に提供すると述べた。
ダグラス氏は、企業が消費者データを使用して、「自分の健康を改善する方法を決めるためには、私にしたいと思うものがいっぱい入っているプリペイドクレジットカードアプリケーションやカタログを私のデータで購入するよりも、購入。"
企業は私のソーシャルメディアのプロフィールに関する情報を収集し、私はオンラインで何をしていますか?
はい。
我々として 昨年ハイライトされたいくつかのデータ会社は2014を記録し、あなたのスクリーンネーム、ウェブサイトアドレス、興味、故郷と職歴、あなたが持っている友人や信者の数など、オンラインで投稿するあらゆる種類の情報を2014に転売します。
アクシオムは、 どのソーシャルメディアサイト 個人の利用、「重いか軽いユーザーか」、「個人の投稿」や「友人のリスト」についての情報は収集していません。
より伝統的な消費者データは、オンラインで行うことに関する情報と関連付けることもできます。 ロイヤリティカードのデータを収集するDatalogixは、Facebookと提携して、特定の商品の広告を見るFacebookのユーザー 実際に地元の店で買ってしまうFinancial Timesが昨年発表したように、
これらのデータ会社が私について知っていることを正確に把握する方法はありますか?
そうではありませんが、それは変化し始めています。
あなたは、あなたの信用報告書を見直して修正する権利があります。 しかし、マーケティングデータでは、あなたの名前2014にどのような情報が添付されているか、正確かどうかを正確に知る方法がないことがよくあります。
ほとんどの企業は、せいぜい部分的な画像しか提供していない。
9月、Acxiomがデビュー aboutthedata.com、あなたに許可する あなたの会社のマーケティングデータの一部を見直して編集するあなたの名前、住所、生年月日、あなたの社会保障番号の最後の4桁を入力してください。
連邦取引委員会のJulie Brill氏は、「もっと データブローカーは従うべきです"Acxiomの例ですが、努力を受けました 混合レビュー ユーザーから、プライバシー擁護家と 政府規制当局ニューヨークタイムズが報じた。
以前は、Acxiomは顧客 より小さなスライスをレビューする ニューヨークタイムズの記者ナターシャシンガーが昨年発表したように、犯罪歴を含めて同社が販売している情報のうち、 Singerが2012でレポートを要求し、最終的にレポートを受け取ったとき、それはすべて 彼女の居住用住所の記録.
他の企業もいくつかのアクセスを提供しています。 Epsilonの広報担当者は、消費者が "家庭用家具"商品を購入したかどうかのように、2014のデータに関する "高レベル情報"をレビューできるようにしたと語った。 (この情報を確認する要求は$ 5であり、作成することができます 郵便で.)
RapLeafは、「リアルタイムデータ」を持っていることを広告する会社です 米国の電子メールアドレスの80%、それは顧客に "トータルコントロール 「推定家計収入」や「政治家から政治家への可能性の高い候補者」などのカテゴリを見直したり編集したりすることができます。
誰かが私についてのデータを購入したことをどのように知っていますか?
ほとんどの場合、あなたはしません。
あなたが店でチェックアウトしていて、レジ係があなたの郵便番号を尋ねると、その店はちょうど1つの情報を取得するだけではありません。 Acxiomなどのデータ会社は、店舗で郵便番号とクレジットカードの名前を使用できるサービスを提供しています。 自宅の住所を特定する あなたにそれを直接求めないで2014。
企業が私の情報を収集し共有するのを止める方法はありますか?
はい、それは大変な作業を必要とします。
多くのデータブローカーは、消費者に "身を引く"データベースに含まれているか、少なくとも その会社が有効にした広告を受け取る。 たとえば、Rapleafは、「永続的なオプトアウト」を持っており、情報を削除する Rapleafデータベースからあなたの電子メールアドレスに関連付けられています。
しかし実際に効果的にオプトアウトするには、すべての異なるデータブローカーとオプトアウトを見つける場所を知る必要があります。 もちろん、ほとんどの消費者はその情報を持っていません。
昨年のプライバシーレポートでは、FTCはデータブローカーが 集中化されたウェブサイト 消費者がこれらの企業の存在および彼らが収集するデータに関する権利について知ることをより容易にするだろう。
どのように多くの人がこれらの企業に情報を持っていますか?
基本的に米国の誰もがそれを超えています。 最近のAcxiom ニューヨークタイムズのプロファイル、それに情報があると言います 全世界の500人「ほぼすべての米国消費者」を含む。
CNNは、9 / 11攻撃の後、Acxiomは、 そのデータベースの11ハイジャッカーの19.
このデータのすべてが実際にどのように使用されていますか?
主にあなたのものを販売する。 企業は2014を売っているものに興味があるかもしれない人々のリストを購入したいと思っていますし、彼らの現在の顧客についてもっと学びたいと思っています。
また、身元確認、詐欺防止、バックグラウンドチェックなどの目的で情報を販売しています。
新しいプライバシー法が成立すれば、これらの企業が私について収集したデータを見る権利を含むか?
無理だろう。
昨年のプライバシーに関する報告では、連邦取引委員会は、 議会は法案を成立させる これは消費者にデータブローカーが保有している情報へのアクセスを提供するだろう」と語った。 バラク・オバマ大統領はまた、 消費者プライバシーの権利義務 消費者に特定の情報にアクセスして修正する権利を与えるものである。
しかし、おそらく、連邦取引委員会が信用調査や身元確認に使用されるデータよりも慎重ではないと考えるマーケティングデータへのアクセスは含まれないでしょう。
マーケティングデータの面では、少なくとも、消費者が消費者について持っている一般的なデータカテゴリにアクセスする必要があると考えている」とFTCのプライバシーとアイデンティティ保護部のManeesha Mithalは述べた。
データ企業はまた、個々の消費者の検査のためにマーケティングプロファイルを開くという考え方に逆戻りしている。
あなたのマーケティングデータのプロファイルに誤りがあったとしても、起こる可能性のある最悪の事は、あなたに関係のない広告の提供を受けることです」ダイレクトマーケティング協会の官報担当副社長レイチェル・トーマスは述べています。
トーマス氏は、「これらのファイルを開くことによって実行する詐欺やセキュリティ上のリスクは、消費者に起こりうるあらゆる害よりも高い」と語った。
この記事はもともとに登場しました ProPublica