市場経済学が職業の保障措置をどのように破壊しているか-InnerSelf.com

: By リサ・ヘルツォーク

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市場経済学が職業の保障措置をどのように破壊しているか

医者は必死だった。 'する必要がある話す私の患者に、「彼女は言った」と彼らに質問をする時間を与えなさい。彼らのうちの何人かは外国出身で、その言語に苦労しています、そしてそれらのすべては苦しんでいます！しかし、私は彼らに本質を説明する時間がほとんどありません。すべての事務処理があります、そして我々は常に人手不足です。

そのような不満は、医学だけでなく、教育や介護作業においても悲しいことに親しまれてきました。より商業的な環境であっても、あなたは同様の異議を聞く傾向があります：品質を提供したいが効率だけに焦点を合わせるように言われているエンジニア。植物に成長する時間を与えたいが、スピードに焦点を合わせるように言われる庭師。生産性、収益性および市場支配の必要性

苦情はテーブルの反対側からも発生します。患者や学生として、私たちは単なる数字としてではなく、注意と責任をもって扱われたいのです。専門家がまだ私たちに奉仕する方法を知っている時はありませんでした - 責任ある医者、賢明な先生、そして思いやりのある看護師の居心地の良い、整然とした世界？この世界では、パン屋はまだ彼らのパンの品質を気にかけていました、そして、建築者は彼らの構造を誇りに思っていました。これらの専門家を信頼することができます。彼らは自分たちがしていることを知っていて、彼らの知識を信頼できる保護者としていました。人々はそれに彼らの魂を注いだので、仕事はまだ意味がありました - それともそうでしたか？

懐かしさの中で、この古い職業モデルの暗い面を見落とすのは簡単です。職業は性別や人種の階層に基づいて構成されているという事実に加えて、レイプ担当者は質問をすることなく専門家の判断に従うことが期待されていました。権威を尊重することが一般的であり、専門家を説明するための方法はほとんどありませんでした。例えばドイツでは、医者は口頭で患者や他の職員との関係から「白人の半霊長類」と呼ばれていました。これはまさに私たちが民主社会の市民が互いに関係するべきだと私たちが考えるかもしれない方法ではありません。

このような背景に対して、より多くの自主性、より多くの「選択」を求める声に抵抗するのは難しいようです。これはまさしく1970の後に新自由主義の台頭が起こったときに起こった、「新公共管理」の支持者が、一般的に遅い分野に属するヘルスケア、教育および他の分野を構成するために使われるべきであるという考えを促進した公の赤テープの複雑な世界。このように、新自由主義は公共機関だけではなく、プロ意識.

T彼の攻撃は2つの強力な課題の集大成でした。 1つ目は、公共サービスの非効率性や、専門知識がホストされているその他の市場以外の構造についての経済的な議論です。長い待ち行列、選択の余地、競争の余地なし、出口の選択の余地がない - それが、公的医療システムに対する批評家たちが今日に至るまで繰り返しているコーラスです。二つ目は、自律性、平等な地位、解放についての議論でした。専門家に頼る代わりに。インターネットの出現は、情報を見つけてオファーを比較するための完全な条件を提供するように見えました。つまり、完全に情報を得た顧客のように行動するためです。これら2つの必須事項 - 経済的および個人主義的 - は、新自由主義の下で非常にうまく噛み合った。のニーズへの対応からの移行住民の要求に応えるために お客さま or 消費者 完了しました。

私たちは今、すべての顧客です。私たちは皆王になるはずです。しかし、「顧客であること」が、医療、教育、さらには高度に専門化された工芸品や取引にとっても間違ったモデルであるとしたらどうでしょうか。

哲学者Elijah Millgramが主張しているように、市場ベースのモデルが見落としているのは超特殊化です。 偉大なる内在 （2015）私たちは他の人々の知識と専門知識に頼っています。私たちは一生の間にできる限り多くのことを学ぶことができるからです。専門知識が危機に瀕しているときはいつでも、私たちは十分に情報を得ている顧客の反対です。多くの場合そうではありません 欲しいです 私たち自身の研究をしなければなりません。時々、私達が試みたとしても、私達は単にそれをすることができない。私たちがすでに知っている人たちを信頼することができれば、はるかに効率的です（そう、効率的です）。

しかし、新自由主義体制で働くことを強制された専門家を信頼するのは難しいかもしれません。政治学者ウェンディブラウンが論じたように デモを元に戻す （2015）、マーケットロジックは、自分自身の生活を含むすべてをポートフォリオ管理の問題に変えます。投資収益率を最大化しようとする一連のプロジェクトです。それとは対照的に、責任あるプロ意識は、職業生活をあなたに託されている個人との一連の関係として、そしてあなたが職業コミュニティの一員として支持している倫理基準とコミットメントとして想像します。しかし、市場化は労働者に競争力をもたらし、良い仕事をするために必要な信頼を損なうことによって、この同僚性を脅かします。

この難問から抜け出す方法はありますか。プロフェッショナリズムは復活することができますか？もしそうなら、平等と自治のためのスペースを確保しながら、我々は階層のその古い問題を避けることができるだろうか？

Tここにいくつかの有望な提案とそのようなリバイバルの実際の例があります。彼の「市民のプロフェッショナリズム」の説明では、 仕事と誠実さ （2 ed、2004）、アメリカの教育学者ウィリアムサリバンは、専門家は彼らの役割の道徳的側面を知っている必要があると主張しました。彼らは「専門家と市民に似た」ものである必要があり、「非専門家」である「私たちと協力して考え、行動することを学ぶ」必要があります。同様に、政治理論家Albert Dzurは次のように論じた。 民主的プロフェッショナリズム （2008）民主主義的価値観に献身的に取り組む「古い」プロフェッショナリズムのより自覚的なバージョンの復活のためのもの。例えば、Dzurは、生命倫理学の分野の専門家が非専門家に議論を広げ、世論の批判に反応し、そして医師、倫理コンサルタント、そして一般人を会話に参加させるための形式を見いだした方法について説明している。

同様の慣行は、他の多くの職業、ならびに伝統的に専門職としての職業として理解されていないが、意思決定者が高度に専門化された知識を利用する必要がある分野においても導入され得る。理想的には、これはそうではない専門家への信頼につながる可能性があります、だけど 右寄せ説明責任を負う制度的枠組みの把握、および専門家内でのダブルチェックと追加意見の入手のためのメカニズムの認識に基づく信頼。

しかし多くの分野で、市場や準市場の圧力が勝っています。 Bernardo Zackaが次のように説明しているように、これは私たちの第一線の専門家を困難な場所に残します。 州が通りに出会ったとき （2017）：彼らは過労、疲弊、さまざまな方向への引っ張り、そして仕事の全体像についてはよくわからない。冒頭で述べた若い医者など、やる気のある人は、最も貢献できる分野を離れていく可能性があります。それが他の場所で大きな利益をもたらすならば、おそらくこれは支払う価値がある価格です。しかし、それは起こっているようには思われず、それは私たち以外のすべての専門家も脆弱にしています。私たちはあまり知らないので知らされた顧客にはなれません - しかし、もはや単なる市民であることに頼ることはできません。

ある程度までは、専門化は無知の持続性の上に成り立っています。専門知識は権力の一形態であり、管理がやや難しい形態です。それでも、市場と準市場がこの問題に対処するための欠陥のある戦略であることは明らかです。唯一の可能なモデルとしてそれらを受け入れ続けることによって、我々は代替案を想像しそして探求する機会を見送ります。私たちは他の人々の専門知識に頼ることができなければなりません。そしてそのために、政治哲学者オノラ・オニールとして主張した彼女の2002 Reith Lecturesでは、私たちはそれらを信頼できなければなりません。

私がインタビューした若い医者は長い間彼女の仕事を辞めることを考えていました - それで研究ベースのポジションを得る機会が上がったとき、彼女は船を飛び越えました。「システムは私に私自身の最もよい判断に反して行動することを何度も何度も強制していた」と彼女は言った。「それは私が医者であることがすべてであると思ったものの反対でした。」今こそ、彼女がその目的意識を回復することができるシステムを、すべての人の利益のために作り直す手助けをする時です。