マーケターがあなたに販売するためにあなたの名前をどのように使用しているか-InnerSelf.com

: By クイーンズランド工科大学ゲイリー・モーティマー

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マーケティング担当者があなたの名前を使ってあなたに売る方法

マイク・モーツァルト/フリッカー, のCC BY-SA

...人の名前は、その人にとって、どんな言語でも最も甘く、最も重要な音です。

デール・カーネギーのベストセラー・ブックの「友人と影響力の人々に勝つ方法」リングは、特に小売業界で真実です。

のパケットから Tim TamsとVegemiteの瓶今日のマーケティングは、私たちが購入するものに私たちの名前を刻印して、私たちを独特の個体にしています。

この点を知るために、マーケティングは製品自体に焦点を当てたものから、消費者、彼らが誰であるか、最後にどのように考えているかに移っています。

パーソナライゼーションのパワーは、コークスの「コークスを共有する」キャンペーンで成功を収めました。ソフトドリンクメーカーは減少を経験していますセールスしかし、コカ・コーラは下降傾向を打ち破ることができました。缶に個々の名前を印刷することで、同社は総売上高の2.5％の増加を見て、ソフトドリンクの販売数量は視聴者の３８%が.

贅沢なブランドも好きですルイ・ヴィトン & モンブラン自社製品をパーソナライズし始めました。

私たちはマーケティングのパーソナライゼーションに

量産からパーソナライゼーションまでの旅は、100年を超えています。量産は、Henry FordのFord Motor Companyが1910と1920の間で普及しました。彼有名に言った:

すべての顧客は、黒である限り、彼が望む任意の色を塗装した車を所有することができます。

量産は生産概念哲学。これは、広く利用可能で安価な製品を消費者が好むことを述べている。これを達成するためには、均一性、効率、質量分布に重点を置いた。

今日では、このような単純な概念を採用することによって、最も基本的な家庭用消耗品（塩、瓶詰め水、小麦粉など）でさえ成功しないでしょう。区別する混雑した市場で生産コンセプトは現在、製造業.

1930sから、新製品が市場に浸透するにつれて、マーケティング担当者は、低価格と可用性ではなく、品質と機能性に注目しました。これは、製品コンセプト。これは、消費者が異なるレベルの品質、性能、または特徴を提供する製品を好むことを示した。

しかし、純粋に知覚される品質と機能に基づいて製品を配置するリスク, あなたの競合相手が単純に複製するということです。どのようなスマートフォンメーカーにも Apple、すべての18 月彼らはより高い品質とより多くの機能を備えた新製品をリリースして、競合他社に勝ち残る必要があります。

1960によって、マーケティングは販売コンセプト最も成功したマーケティングには積極的な販売と宣伝が含まれていました。これは、消費者が消費者の関心を刺激するために多大な努力をしていない限り、消費者はビジネス製品を購入しないか、または十分に購入しないことを前提としていました。それは、「必要性を生み出す」ことに焦点を当てました。必要を満たす"消費者のために。

いずれかに切り替えますホームショッピングテレビ実際にこれの良い例を見てください。ステーキナイフの無料セットで、ジムの設備を必要としていたことは本当に分かりませんでした。

単に名前が付けられたマーケティングコンセプトブランドが価値を創造して提供するためにターゲット市場を理解する必要があると主張して、これらの初期の哲学に挑戦しました。

カスタマイズとパーソナライゼーション

今日出現しているのは、多くの消費者がいる市場セグメントから XNUMXつ。言い換えれば、消費者のグループのニーズを理解すること（そして標準化された価値を創造すること）から、カスタマイズとパーソナライゼーションを通じて一人の顧客のためにユニークな価値命題を作成することに変わります。

これらの2つの用語、カスタマイズおよびパーソナライゼーションについては、しばしば混乱があります。簡単に言えば、カスタマイズによって、消費者は控えめな選択肢から製品やサービスに小さな変更を加えることができます。これは、自動車製造や消費者向け電子機器で頻繁に起こります。ここでは、顧客が彼らの車、PC、またはノート.

カスタマイズは小規模の消費者グループに対処していますが、個人化は選択肢の中から1つを選択し、無制限の選択肢で処理します。

アタッチメント理論消費者がパーソナライズ製品を望む理由を説明しています。人間関係と同様に、消費者はブランドとの感情的なつながりを形成することがあります。強力な結束が形成されると、消費者は忠実になり、積極的な口頭で宣伝に取り組むことになります。では、ブランドはどのように債券を形成していますか？

この債券を増やすためには、ブランドは個人を取得する必要があり、そのパーソナライゼーションは関連している必要があります。消費者の脳内には、網状活性化システム。無関係の情報を除外することで、消費者は重要な情報だけに出席することができます。

騒々しいパーティーで、会話がたくさんあると想像してみてください。誰かがあなたに特に関心のある話題を述べるまで、それはすべて白い騒音です。あなたの脳のこの部分のおかげで、調整します。

だからブランドはあなたの名前を使用します。あなたがそれを見ても聞いても、あなたの名あなたの網状活性化システムのための最も簡単な音の一つです。あなたの名前が付いた製品は添付ファイルを作成し、ブランドはあなたのためにあなたの人生を持っています。