従業員が現在行っているタスクの多くは、数週間前には想像できなかったものです。 人々は危機管理者、衛生監視者、在宅勤務コーディネーターになりつつあります。 （Unsplash） リサ・コーエン, マギル大学
カナダではすでにXNUMX万人近くが雇用保険を申請している、そしてアナリストはコロナウイルスが関連していると予測しています 米国の失業保険申請件数はXNUMX万件を超える可能性がある。 失業は、新型コロナウイルス感染症が仕事や労働者に及ぼすさまざまな影響のうちの 19 つにすぎません。
これらの効果は進行中の現象を加速するだけでなく連鎖的に発生します。 在宅勤務の動き。 こうした変化の一部は、パンデミックそのものが終わってもずっと続く可能性があります。 新型コロナウイルス感染症とその影響を抑えるための対策が講じられる中、多くの従業員は単に仕事をするだけでなく、仕事のルーチンを変えようとしています。
コロナウイルスの影響で、一部の従業員が通常行っていた業務が排除されています。 相談するクライアントも、予約する旅行も、教える生徒も、演奏や企画するコンサートも、納品する製品も、入力する新しいデータもありません。
この変化に対する考えられる対応の XNUMX つは、ポジションを解消することです。 もう XNUMX つは、従業員がマネージャーや同僚と協力して仕事を再調整し、さまざまな責任を引き受けることです。
従業員が現在行っているタスクの多くは、数週間前には想像できなかったものです。 人々は危機管理者、衛生監視者、在宅勤務コーディネーターになりつつあります。
コロナウイルスの感染拡大を受け、スペインの街路が消毒される。 （Unsplash）
その一方で、人が溢れかえる官公庁、病院、食料品店の労働者、そしてサプライチェーンで人目に触れないところで働いている労働者は、現在直面している職業的責任の猛攻撃に対処できる新しい働き方を見つけなければなりません。
スタートアップはより深い効果を実感するだろう
これらの影響は広範囲に及んでいますが、中小企業、特に新興企業で働く人々にとってはより深刻になる可能性があります。 コロナウイルスによる金融市場の低迷を受けて、スタートアップ投資家は新たなプレッシャーに直面しており、それが資金提供先の起業家にも伝わっている。
あるスタートアップのCEO 私は勉強をしていた 彼の主要投資家からコストを 50% 削減するよう指示されています。 彼はまた、物理的なオフィスを閉鎖し、製品の所有権を引き継ぎ、重要な地位にある人々のモチベーションを高めて維持し、ある程度の社会的結束感を生み出すことに努めながら、常に変化する市場に向けた販売戦略を計画しています。
彼は XNUMX 人の幼い子供のホームスクールを手伝いながら、これらすべてを自宅で行っています。 パンデミック以前には彼の日々には予測可能なパターンはありませんでしたが、これは新たな極端さを表しています。
パンデミックの影響で仕事を抑えながら、子供たちを自宅で勉強させている労働者もいる。 （Annie Spratt / Unsplash）
新型コロナウイルス感染症によるこのスタートアップの業務変更は、CEOの仕事だけで終わるわけではない。 彼のスタートアップの従業員は、さまざまな方法で準備を整えてきました。 世界中に 19 つのオフィスがあり、時折の在宅勤務を奨励する既存のポリシーがあるため、ビデオ会議やリモートワークは新しいものではありませんでした。
しかし現在、彼の残りの従業員全員が、対面での就職面接や非公式の接触などの慣行を再現する方法を見つけながら、仕事の習慣を変えています。
今度は何だい？
同様に、より確立された組織の従業員も仕事のルーチンを変えています。 私が知っているオーケストラの芸術コーディネーターは、一連のコンサートの準備管理に週90時間かかると予想していましたが、今や何をすべきかについてほとんど確信が持てず、ほぼ白紙の状態になりました。
彼女はまずその週のコンサートの手配を解き明かし、その後再編成した。 彼女は次のコンサートの準備に移ったが、それはすぐにキャンセルされた。 その後、彼女は来年の番組の計画に移りましたが、それでも彼女の時間を埋めるには十分ではありませんでした。
最後に、彼女はマーケティング部門の短い翻訳と編集を手伝うサービスを提供し、コロナウイルスによって生計が打撃を受けているアーティストを支援する交響曲作曲コンテストの立ち上げに力を入れた。
私の大学でも、他の学校と同様に、指導は対面教室から遠隔形式に移行しました。 波及効果は広範囲に及びます。
インストラクターは教材の変換に奔走し、学習専門家は移行を容易にするためのタスクフォースやワークショップを主導し、遠隔教育の経験が豊富なインストラクターが未経験者を指導しています。
一方、研究者らは自宅で研究を行う方法を模索している。
リストラ工事
研究 作業構造をその場で作成することは珍しいことではないことを示唆しています。 さまざまな予期せぬ出来事 — 新しいテクノロジー、規制、労働争議など、日常的な驚きや問題は、仕事を再構築する機会を与えてくれます。 しかし、これらのイベントには、その作業をどのように構成するかについての明確な指示がパッケージ化されていません。
こうしたショックを受けて、現場、実験台、経営幹部は慌てて作業を再調整し、場合によってはその再調整が恒久的なものになることもあります。
例えば、 私の研究では 私は、新しい自動 DNA 配列決定技術の導入後、新しい機器を使用する研究室が毎日作業計画のモデルを作成するにつれて、一連の研究室全体で作業が異なるパターンに定着したことを示しました。
コロナウイルスは、私たちの働き方を再構築するための新たな要求をもたらしています。 タスクがいつ、どのように解決されるのか、また、これらの変更が労働者に損害を与えるのか、それとも役立つのかはまだわかりません。
著者について
リサ・コーエン、経営管理准教授、 マギル大学
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
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