行動の変化を動機付けるもの—トイレットペーパーの買いだめから物理的な距離まで

: By エレフテリオスソレアス

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パンデミックの初期段階で、人々は突然トイレットペーパーをまとめて購入し始め、広範囲にわたる不足につながりました。 （シャッターストック）

進行中のCOVID-19のパンデミックにより、大量購入、フェイスマスクの着用、他の人からの物理的な距離など、非常に興味深い決定を迫られています。

どのように決定と選択をしますか？動機は私たちがやっていることをする理由。動機づけ理論は、人々の意思決定プロセスを理解する手段として、人間の行動の理由を分析します。しかし、人々の動機は、私たちが考えるよりも複雑です。なぜなら、決定は通常、コンテキスト固有である場合とそうでない場合があるいくつかの要因に基づいているためです。

私の研究は人々がイノベーションに動機付けられる方法：私は勉強します学習環境, リーダーシップ戦略 & イノベーションの可能性を開発する方法。イノベーションの動機を理解することは、私たちが異常な時期にどのように意思決定を行うかを理解するのに役立ちます。

動機は何が起こっているかに依存します

研究分野としての動機ギリシャの哲学者プルタルコスとバガヴァッド・ギーターの著作に見られます —他の多くの古代のテキストの中で—焦点を絞った心理学研究または動機づけのダイナミクスはかなり最近ですが。前世紀において、動機づけ理論は、動機づけがタスクに外因性であるか内因性であるかを調べてきました。

モチベーションを研究する私たちには、それぞれ長所と短所がある多くの理論から選択することができます。ただし、より簡単に転送できるフレームワークを見つけるのは難しいでしょう。期待値コスト理論（EVC）、動機を次のように理解します各状況に固有のコンテキスト.

それを考えるXNUMXつの方法は、与えられたタスクに関連して認識されたコストに対して上昇する期待（結果への自信）と価値（それを価値あるものにするもの）特定のコンテキストで特定の人に。保持されている期待値と値が認識されているコストを上回っている場合は、タスクを完了する意欲があり、その逆も同様です。

トイレットペーパーを買うようになったきっかけは何ですか？

2020年XNUMX月とXNUMX月のほとんどの間、トイレットペーパーで来るのはかなり困難でした。文字通り棚から転がり落ちる。人々はパニックに陥っていました-トイレットペーパーをまとめて購入しました、そして供給は需要に追いつくことができませんでした.

EVC理論を適用すると、準備の必要性が認識されているため、人々はトイレットペーパーを購入する意欲が高まっていることがわかります。知覚価値の増加は抑制されず、トイレットペーパーを購入する多くの人々の動機は、おそらく健全な推論が排水溝に落ちるのと同じくらい速く屋根を通り抜けました。

タスクの価値（良いか悪いか）を増やしたり、説明したり、明らかにしたりすると、誰かがそれを行う可能性が高くなります。決定や選択の価値を説明することで、人々が特定の方法で行動する必要がある理由を効果的に伝えると、そのように行動する可能性が高くなります。

パンデミックの初期には、人々はパニックになってトイレットペーパーを購入しました。 （シャッターストック）

人々はどのように在宅勤務に適応しましたか？

公衆衛生上の義務により、多くの人が在宅勤務を余儀なくされた可能性がありますが、実際に多くの人が在宅勤務に落ち着くまで、自分たちができると信じていた人はほとんどいなかったでしょう。自宅から無難に彼らの役割を果たします。人々は早い段階で自分の役割を達成する能力に神経質になっているか自信がないかもしれませんが、時間が経つにつれて、人々は自宅で仕事をするようになりました。

言い換えれば、私たちは目の前の現実に適応しました。多くの人が、在宅勤務をうまく管理できると考える可能性が高くなります。

私たちの成功への期待は、私たちの生きた経験、特に計画外の経験によって構築されており、過去に行ったことをより快適に行うことができます。これらの経験は、私たちが自分たちにできると信じていることを変えます。

望ましい結果を動機付ける

EVC理論は、特定の結果の可能性を高めるために適用できます。最初のステップとして、EVC理論は、要因をXNUMXつのグループに分割します。タスクの結果を促進するグループと、タスクの結果を妨げるグループです。当然のことながら、促進要因をできるだけ大きくし、阻害要因をできるだけ小さくしたいと思います。たとえば、思考の革新や変化など .

これにより、人々が希望する選択をするように動機付けるXNUMXつのアプローチが可能になります。期待と価値を最大化し、時間投資、孤立、安定性の喪失、安全感、追加の努力などのコストを軽減します。

物理的な距離（またはほとんど何でも）に適応する人々の場合、信頼できる情報源から簡単に理解できる情報を提供することで、行動の可能性が高まる可能性があります。誰かが何かをすることから何が得られるかを明確に説明することは、XNUMXつ以上のタイプの価値を構築します。共同または共有義務.

これは、パンデミック時のフィットネス、健康的な食事、身体的距離など、どこにでも適用できます。重要なのは、誰かが何かをできることを見て信じるのを助け、エクササイズの全体的なポイントとそれを行うことから得られるもの（楽しみ、達成、重要性、または報酬）を説明し、実際にそれを行うことに対する彼らの認識された障壁に取り組むことです。。これは、望ましい行動を推進するための青写真になります。