信頼は効果的な公衆衛生政策の重要な要素です。 双方向の道でもあります。 人々は、特定の方法で行動することを求めている当局（大学、雇用主、政府）を信頼する必要がありますが、これらの当局から信頼されていると感じる必要もあります。 コロナウイルスのパンデミックの管理に関してさまざまな当局が成功するかどうかは、国民との信頼関係を築き、維持する上でどれほど効果的であるかにかかっています。
この信頼がどのように崩壊するかについての最近の例のXNUMXつは、 建てられたフェンス 5月XNUMX日、マンチェスター大学の学生の宿泊施設周辺。 学生は、フェンシングによってセキュリティで保護された出口がXNUMXつだけ残ったと報告しました。 学生の抗議によりフェンシングが引き下げられ、その後削除されました。
大学には 謝罪 「懸念と苦痛が引き起こされた」ためですが、多くの学生が無力で不信感を抱くようになるでしょう。
封鎖する決定 「必須ではない」アイテム ウェールズのスーパーマーケットでの別の例として機能します。 それは、「必須アイテム」を構成するものを自分で決定する消費者の能力に対する信頼の欠如を意味し、広範囲にわたる不承認に直面しました。
信頼はモチベーションの鍵です
研究 自分で決定を下す能力を持っている人は、長期的には、決定が管理されている人よりもCOVID-19ガイドラインを守る可能性が高いことがわかりました。
また、プレプリント（まだ査読されていません） 調査研究 英国の成人51,000人のうち、特定の決定に対して十分な自律性が与えられていないという形で信頼されていると感じないことは、ガイドラインを守る人々の動機を低下させる可能性が高いことを示唆しています。
英国のパンデミックのこの時点で、関係者に相談せずに物理的な障壁を課すなどの行動を取ることは、実際に公衆衛生の取り組みに害を及ぼす可能性があります。 それは人々の信頼を低下させ、したがってガイドラインやルールを順守する動機を低下させます。
ウェールズのショップでの必須ではないアイテムの制限。 リチャードウィットコム/シャッターストック
このようなアクションは、基本的なXNUMXつに影響します 心理的な「ニーズ」 それは人間の行動を形作ります。 彼らは自律性、つまり個人的な決定を下す能力を奪います。 彼らは能力を否定します–彼らは彼ら自身のために決定をするのに必要な情報を与えられません。 それらはまた、関連性の欠如、つまり帰属意識やつながりの欠如につながります。
研究 これらの心理的ニーズが満たされていなければ、パンデミック時の幸福感に大きなダメージを与えることを示しています。 これは、公衆衛生戦略にとっても重要である可能性があります。
メンタルヘルスは公衆衛生です
多くの組織や当局は公衆衛生とメンタルヘルスのバランスをとろうとしているため、このXNUMXつは実際には相互に関連していることを覚えておくことが重要です。
第一に、メンタルヘルスは公衆衛生の重要な要素です。 メンタルヘルスの擁護者や専門家は、しばらくの間、「尊敬のパリティ」精神的健康と身体的健康の間：XNUMXつが等しく重要であるという認識を広める。
人々のメンタルヘルスを保護することは、COVID-19対策を維持する意欲を維持するのに役立ちます。 ウイルスの全体的な制御にプラスの影響を与えることにより、これは公共の精神的健康と身体的健康に正味の利益をもたらします。 対照的に、不安やその他の精神的健康の問題を抱えている人は 機能が不足している 対策に固執し続け、それに応じて否定的な結果をもたらします。
マンチェスター大学はファローフィールドキャンパスの周りに新しい封鎖フェンスとセキュリティチェックを設置します-学生は彼らが警告を与えられなかったと言います https://t.co/nB4EXf2hbl
—マンチェスターニュースMEN（@MENnewsdesk） 2020 年 11 月 5 日
多くの組織が、ウェブサイトやアプリなどのメンタルヘルスと福祉のイニシアチブを導入しています。 しかし、場合によっては、これらの紙はより深い亀裂の上にあります。 たとえば、パンデミックは既存のものを反映している、あるいは拡大している メンタルヘルスの不平等 –低所得の人々、アジアの民族、特に精神的苦痛のリスクのある女性。 組織の福祉イニシアチブを、場合によっては防止に役立つ可能性のある問題の解決策と見なさないことが重要です。
現在、組織のコロナウイルスの慣行に対する反応はまちまちです。 一部の従業員は、雇用主を信頼していると感じています もっと今。 他の人は彼らの雇用主が 失敗 パンデミックの際に、彼らが安全であると感じ、つながり、または公正に扱われた状態を提供するため。
行動を起こす
可能であれば、組織は在宅勤務を奨励およびサポートする必要があり、その割合は40％から20％に半減します。 XNUMX月からXNUMX月の間。 コミュニケーションを促進するためにリソースを割り当て、従業員が自分自身や同僚の健康に影響を与える決定について、世話をされ、信頼され、相談されていると感じられるようにする必要があります。
専門的なメンタルヘルスケアへのアクセスを拡大することは、それを必要としている人々のかなりの割合がいた最初の波の繰り返しが見られないようにするために重要です アクセスできません.
大学の場合、 大学と大学連合 と 科学的証拠 従われていたが、現在、キャンパスの宿泊施設に閉じ込められていることに苦痛を感じていると報告している多くの学生は、家族やコミュニティの環境にいることに気付くでしょう。
おそらくもっと心配なことに、抗議は 大学のフェンス & スーパーマーケットの商品 を示す 社会的分裂 私たちはパンデミックの早い段階で見始めましたが激化しています。
休日やクリスマスが近づくにつれ、当局や組織が信頼の再構築に集中することが重要になります。 XNUMX月、英国政府によるパンデミックへの対応に対する国民の信頼は低下しました。 その最低 パンデミックが始まって以来、 多くの国々.
組織的および政治的指導者は、国が最初の封鎖中に明らかになった一体感、信頼、連帯の共有感を取り戻すのに役立つ環境と条件を作り出す上で重要な役割を果たします。
著者について
サイモンニコラスウィリアムズ、人と組織の上級講師、 スワンシー大学
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
関連書籍：
アトミックな習慣：良い習慣を構築し、悪い習慣を打ち破る簡単で実績のある方法
ジェームス・クリア
Atomic Habits は、行動の変化に関する科学的研究に基づいて、良い習慣を開発し、悪い習慣を断ち切るための実践的なアドバイスを提供します。
XNUMX つの傾向: あなたの人生 (そして他の人々の人生も) をより良くする方法を明らかにする不可欠な性格プロフィール
グレッチェン・ルービン著
XNUMX つの傾向は、XNUMX つの性格タイプを識別し、自分の傾向を理解することが、人間関係、仕事の習慣、および全体的な幸福を改善するのにどのように役立つかを説明しています。
もう一度考えてください：あなたが知らないことを知る力
アダム・グラント
Think Again は、人々が自分の心と態度をどのように変えることができるかを探り、批判的思考と意思決定を改善するための戦略を提供します。
体はスコアを維持します：外傷の治癒における脳、心、そして体
ベッセル・ファン・デル・コルク
The Body Keeps the Score は、トラウマと身体の健康との関係について議論し、トラウマをどのように治療して癒すことができるかについての洞察を提供します。
お金の心理学: 富、貪欲、幸福についての時代を超えた教訓
モーガン・ハウゼル
お金の心理学は、お金に関する私たちの態度や行動が、私たちの経済的成功と全体的な幸福を形作る方法を調べます。
