旅行の楽しみの XNUMX つは、なじみのないもの、つまり異なる気候、文化、または料理を体験することです。 しかし、海外での支払いに関しては、私たちが最も慣れ親しんだ通貨、つまり自国で使用する通貨を使用する方が快適に感じるかもしれません.
これは最近、現金自動預け払い機からお金を引き出したり、ショップやレストランで電子的に支払ったりする旅行者にとって、一般的で高価なオプションになりました。
たとえば、レストランの請求書が届くと、外国の顧客はカードリーダーで現地通貨ではなく自国通貨で支払うかどうかを選択できるようになります。 「動的通貨換算」または「通貨選択」として知られるこの機能は、最初は魅力的に思えます。請求書を理解できる通貨に変換し、請求書を理解できる通貨に変換するサービスは、最初は魅力的に聞こえます。費やしています。
しかし、それには代償が伴います。この便利さのために請求される料金は法外なものになる可能性があるためです。 実際には、 一つの研究 この種の変換に適用される平均手数料はなんと 7.6% であり、現地通貨で支払うコストの 1.5 倍以上 (通常は 3% から XNUMX%) であることを示しています。
たとえば、フランス人旅行者が英国の町で夕食に出かけ、最終的な請求額が 88.43 ポンド、つまり 100 ユーロに相当するとします。 英国通貨で支払い、フランスのダイナーの銀行でユーロに換算すると、約 102 ユーロの支払いになります。 しかし、動的通貨換算を使用してレストランの請求書をユーロで直接支払うと、最終的に 107.60 ユーロの費用がかかります。
手数料が高くても、 私たちの研究では 海外の顧客の半数以上が、使い慣れた自国通貨での支払いを依然として選択しています。 これについての最も明白な説明は、海外でお金を扱うときの慣れ親しんだものに対する理解できる好みです.
しかし、手数料が顧客に明示されていないことも事実です。 つまり、旅行者には適用される為替レートが表示される場合がありますが、隠れた手数料や、その為替レートが他の為替レートとどのように比較されるかは示されません。
そして、観光客にとっては高価ですが、通貨を選択する「サービス」は、それを運営する人にとっては非常に有利になる可能性があります. 動的な通貨換算オプションを提供する企業は、かなりの換算収益を獲得しています。その一部は、多くの場合、取引が行われるビジネスと共有されます。
ソースは示しています 小売業者の追加収益は、取引額の約 1% になります。 また、有名な百貨店が従業員を訓練して、外国の顧客に自国通貨での購入を積極的に奨励していると聞いています。
透明性が高い
また、動的な通貨換算に伴う高い換算手数料にもかかわらず、世界中のほとんどの政府規制当局は介入をためらっています。 考えられる理由の XNUMX つは、規制が地元企業の利益に打撃を与える可能性があると見なされることです。
例外は欧州連合 (EU) で、過剰な取引コストを考慮しています。 障壁になる ビジネスの発展に貢献し、ヨーロッパの消費者を保護することを目的としています。
最新の EU規制 (まだ施行されていません) カード リーダーや ATM での通貨選択のコストに関する追加情報を含めることで、透明性を高めることを目的としています。
これは正しい方向への一歩です。 しかし実際には、顧客が自国の通貨で支払うことを選択した場合に加算されるパーセンテージ手数料を純粋に認識できるように、情報量を減らして物事を簡単にすることをお勧めします. また、知らない顧客を過剰な料金から保護するために、最大の変換料金を設定する必要があると考えています。
海外旅行の継続的な成長に伴い、人々が為替レートを扱い、通貨圏外で支払いを行う際に、情報に基づいた財務上の決定を下すのに役立つ方法を見つけることが重要です.
しかし今のところ、旅行者は必要以上に海外でお金を使う可能性が高く、それは彼らが直感的に感じる何かが取引をより簡単にし、時間を節約するからです。
したがって、休暇中または出張中の場合は、自国通貨で支払うオプションを拒否し、代わりに銀行から請求されるより妥当な両替手数料を選択することをお勧めします. そうすれば、あなたの旅行体験ははるかに安くなる可能性があります。
著者について
ダーク・ゲリッツェン、金融および金融市場の助教授、 ユトレヒト大学; ボラ・ランシー、研究者、 ユトレヒト大学, コーエン・リグタリング、戦略と組織の助教、 ユトレヒト大学
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