COVID-19のパンデミックにより、国境が閉鎖され、生産をローカライズして、自宅に近いサプライチェーンを使用したいという要望が高まっています。 （アーサーフランクリン/アンスプラッシュ）
アマゾンのような小売大手は、消費の境界を曖昧にしています。 しかし、オンライン消費を地域の利益に結び付けるプラットフォームのおかげで、 地元で購入したいという願望、COVID-19のパンデミックに後押しされた傾向は、現在、「」として知られる新しい現象を引き起こしています。デジタルローカリズムに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
パンデミックにより国境が閉鎖され、生産をローカライズして自宅に近いサプライチェーンを使用したいという要望が高まっていますが、Amazonのような大規模なプラットフォームは、危機によってもたらされた地元の小規模企業の経済的不幸を利用したとして批判されています。
ケベックでは、これにより、次のような地元の商品を販売するための新しいプラットフォームの作成が生まれました。 ルパニエブルー, マゾーンケベック, ブーメラン株式会社 & J'achèteauLac、州のサンジャン湖地域で地元の商品を購入するためのサイト。
ショッピングモール向けのローカルeコマースプラットフォームも誕生しました。 だけでなく、エヴァ、タクシー会社と連携し、ドライバーがビジネスをより細かく制御できるライドシェア協同組合プラットフォーム。
これらの新しい企業は、消費と生産に意味を取り戻しています。 そして、これらの移行の時代に、私たちは皆、私たちの生活にもっと意味を加える方法を探していませんか？
消費者・供給者の時代
Evaプラットフォームを使用して相乗りするか、Kijijiで誰かと商品を交換するか、クラウドファンディングの取り組みに参加するかどうか Ululeで またはのようなサイトでビジネスを行う ドヴォア、この移行を可能にしているのは、消費者とサプライヤーの概念です。
20世紀の初め以来、消費方法はますます生産から切り離されてきました。 消費者は厳密に買い手になっています。 しかし、共同消費、シェアリングエコノミー、群衆ベースの資本主義などの新しい概念は、現在、消費と生産のモードを混合しています。
受動的な消費者は、サプライヤー、ボランティア、さらにはパートナーの役割を担う能動的な消費者に取って代わられています。
たとえば、ケベックに本拠を置く環境に配慮した食品サイトの一括購入グループであるNousRire（フランスの「nourir」、「to feed」での遊び）を使用することで、クライアントはサプライヤーとボランティアの両方になります。 言い換えれば、彼らは組織のパートナーです。
NousRire購入グループでは、顧客が交代で消費者、ボランティア、サプライヤー、パートナーの役割を果たします。 （Nousrire.com）
大規模な流通の世界でも同様の変化が起こっています。 例としてはIKEAがあります 「家具のセカンドライフ」サービス, マークス＆スペンサーのシャッピング （買い物と交換の縮小）、買い物客が英国の小売店にある箱に古着を寄付できるようにするサービス。
用語 "共同消費」は、これらのさまざまなプラットフォームとアプリケーションのおかげで、サプライヤとしても機能している消費者のこの新しいトレンドを説明するために使用されています。 同じ概念がFacebookMarketplace、Kijiji、InstaCart、VarageSaleにも当てはまります。
お金を節約するだけではありません
これらの新しい慣行を採用するように消費者を動機付けるものは何ですか？
バイヤーとサプライヤーには金銭的目標と功利主義的目標の両方がありますが、このモデルのサプライヤーは、純粋な金銭的利益を超える要因によって動機付けられることもあります。 それらの動機には、経済的制約（債務、流動性の問題）、他者との付き合い、社会への貢献、または単純な利他主義が含まれる場合があります。
前述の取引プラットフォームに加えて、サイト Courseraのように 個人にトレーニングとアドバイスのリソースを提供します。 アウトソーシングタスクについては、人々はアマゾンのに頼ることができます メカニカルターク.
ヘルスケアでは、リソースのより良い配布を可能にし、人々がオンラインフォーラム、グループ、または患者コミュニティを通じてアドバイスやサービスを提供できるようにするデジタルケアへの移行が進行中です。
市場の民主化
金融セクターもより民主的になっています。 Ululeなどのクラウドファンディングプラットフォームは、個人が他の当事者によって実行されたプロジェクトに寄付または投資することを可能にしますが、プラットフォームは eToroのように 金融市場への投資をより民主的なプロセスにします。
これらのプラットフォームにより、個人は、公共または民間の投資によって通常無視されている地域に資本を振り向けることにより、地域経済を活性化することができます。
暗号通貨とブロックチェーンも興味深い例です。 ビットコインのような何千もの暗号通貨システムが現在稼働しており、中央銀行の代わりに暗号通貨マイナーが関与しています。 Facebookの Diemブロックチェーンベースの決済システムプロジェクト は、「完全なデジタルエコシステム」が出現していることを示唆しています。つまり、完全に個人を中心とした非物質化および収益化された社会です。
2016年には、インドでも キャッシュレス社会を築こうとした。 この方針は、代金引換を含む新興国に固有の慣行に影響を及ぼしました。 これが良いニュースなのか悪いニュースなのかはわかりません。 一方では、しばしば非公式である共同取引が実行しやすくなっています。 一方、それらは完全に追跡可能で課税対象です。
物議を醸す経済
コラボレーティブエコノミーは、進行中の市場変革の最も目に見える、十分に文書化された破壊的な例です。 ホテルのオーナーは、UberについてAirbnbやタクシーのビジネスに不満を持っています。これは、原則として、誰でも宿泊施設や交通機関を有料で提供できるようになったためです。 ケベックでのこれらの議論 法律をもたらしました それは新しいプレーヤーにもっと順応しています。 これらの法律には、順番に、 新しいプラットフォームが彼らの活動を後押しするのを助けました。
この変更により、当局は公共サービスの責任の一部を民間部門に移すことができました。 公共交通機関では、相乗りサービスを利用できることで、公共交通機関の不足を補うことができます。 市民は、ニーズを満たし、休眠中の資源を最大限に活用し、貧しい人々に資源へのより良いアクセスを提供し、失業を減らすため、これらの慣行を高く評価しています。
しかし、サプライヤーを「起業家」に変えることによって、これらのプラットフォームが不安定労働者が直面する多くの問題を考えると、労働条件を再発明しているのか、それとも彼らに損害を与えているのかはまだ不明です。
Foodoraの宅配便業者は、労働関係委員会の不利な決定によりオンタリオ州から撤退した直後の2020年XNUMX月に、トロントのレストランから配達の注文を受け取りました。 カナダ印刷機/ネイサン・デネット
力の幻想？
これらのプラットフォームで使用されるアルゴリズムがガバナンス、包含の問題、およびユーザーの権利に与える影響を理解することが重要です。 プラットフォームによって生成される指数関数的な量のデータにより、大企業がユーザーのニーズを迅速に特定し、支払い機能を正確に評価する能力が向上しました。
これらの能力は、差別的な慣行につながる可能性があります。 さらに、プラットフォームは価格設定の慣行について不透明なことで有名です。多くの場合、ユーザーごとにリアルタイムで価格をカスタマイズおよび調整します。
最後に、コラボレーティブエコノミーはテクノロジーの巨人によって独占されているため、生き残るどころか、より小さなプラットフォームが出現する可能性は低くなります。 要するに、起業家または自営業者として、あるいは柔軟な勤務スケジュールを通じてサプライヤーになることによって、消費者はまだメガプラットフォームのサービスを利用しているときにのみ力の幻想を得ることができます。
デジタルローカリズムはこの世界でその地位を確立することができるでしょうか？ 地域経済を支援するためにCOVID-19パンデミックの間に生まれたプラットフォームは、長期的に生き残る可能性がありますか？
のケーススタディによると 中国の中小カーシェアリングプラットフォーム、小規模なプラットフォームが生き残ることを期待できる唯一の方法は、巨人が満たしていないニーズに対処することです。特定の顧客セグメント、パートナーのタイプ、価値提案、またはそれらのコスト構造と収益源を活用します。
それにもかかわらず、デジタル技術の最近の発展は明らかに個人に貢献するためのより多くの方法を与えています。 このデジタル移行はすでに順調に進んでおり、COVID-19のパンデミックの間に加速しており、すぐに止まる可能性は低いです。
著者について
Myriam Ertz、Professeure adjointe en Marketing、responsible du LaboNFC、 ケベック大学シクーティミ校（UQAC）; ダミアン・ハレガット准教授、 ケベック大学シクーティミ校（UQAC）; Imen Latrous、准教授、 ケベック大学シクーティミ校（UQAC）、およびJulien Bousquet、Professeur titulaire、 ケベック大学シクーティミ校（UQAC）
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
推薦図書：
21世紀の資本
トーマスPiketty。 （Arthur Goldhammerが翻訳）
In 21世紀の首都、 Thomas Pikettyは、18世紀に及ぶ20カ国からの独自のデータ収集を分析し、主要な経済的および社会的パターンを明らかにする。 しかし、経済動向は神の行為ではありません。 政治的行動は過去に危険な不平等を抑制してきたとトーマス・ピケッティは言います。 特別な野心、独創性、そして厳格さの作品は、 21世紀の資本 経済史の理解を再認識させ、今日の冷静な教訓に私たちが直面する。 彼の発見は議論を変え、富と不平等に関する次世代の思考の議題を設定するでしょう。
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自然の幸運：ビジネスと社会が自然に投資することによってどのように繁栄するか
Mark R. TercekとJonathan S. Adamsによる。
自然の価値とは何ですか？ この質問-伝統的な環境に囲まれていると答え、我々がビジネスを行う方法に革命をもたらし用語は-されます。 に 自然のフォーチュンMark Tercek、Nature ConservancyのCEO、元投資銀行家、科学者Jonathan Adamsは自然は人間の幸福の基礎であるだけでなく、ビジネスや政府が作ることができる賢明な商業投資でもあると主張しています。 実際に、単に原料として、または進歩の名の下にクリアされるべき障害として見なされている森林、氾濫原、カキ礁は、技術や法律、ビジネスイノベーションとしての将来の繁栄にとって重要です。 自然のフォーチュン 世界の経済・環境幸福に不可欠なガイドを提供しています。
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アウトレイジを超えて：何が私たちの経済と私たちの民主主義でうまくいかないと、それを修正する方法 -- ロバート·B·ライヒによって
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これはすべてを変える：ウォールストリートと99％運動を占領する
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