オンラインの情報量は圧倒的です。 シンタルターニャ
COVID-19 パンデミックから ウクライナ戦争、誤報は世界中で蔓延しています。 多くのツールは、人々が誤った情報を発見できるように設計されています。 それらのほとんどの問題は、大規模な配信がいかに難しいかということです。
しかし、解決策を見つけたかもしれません。 私たちの新しい 研究 私たちは、人々を誤解させるためにオンラインでよく使用される欺瞞的で操作的なテクニックから視聴者を接種するために、視聴者を「プレバンク」する XNUMX つの短いビデオを設計してテストしました。 私たちの調査は、この種の調査としては最大規模であり、YouTube でこの種の介入をテストした最初の調査です。 XNUMX 万人がビデオを見せられ、そのうち XNUMX 万人が視聴しました。
これらのビデオは、制御された実験で誤った情報を発見するのに役立つだけでなく、現実の世界でも役立つことがわかりました. YouTube 広告を介して私たちのビデオの XNUMX つを視聴すると、YouTube ユーザーが誤った情報を認識する能力が高まりました。
偽情報を事前に暴露するのとは対照的に、偽情報を暴露する (または事実を確認する) ことにはいくつかの問題があります。 確立が難しい場合が多い 真実は何ですか. ファクトチェックも頻繁に 失敗する 誤った情報を信じる可能性が最も高い人にリーチし、 許可 特に人々が強い政治的アイデンティティを持っている場合、ファクトチェックは困難になる可能性があります.
調査によると、ファクト チェックをオンラインで公開しても、誤った情報の影響が完全に覆されるわけではありません。 継続影響効果. これまでのところ、研究者は何百万人もの人々に迅速に到達できる解決策を見つけるのに苦労しています.
大きなアイデア
接種理論 これは、医療用ワクチンが病原体の弱体化バージョンであり、免疫系に抗体を作成させるのと同じように、自分を操作しようとする試みに対して心理的な抵抗力を鍛えることができるという考えです。 バンキング前の介入は、主にこの理論に基づいています。
ほとんどのモデルは、次のような投稿など、個々の誤報の例に対抗することに重点を置いています。 気候変動. しかし、近年では 研究者 配合工業用化学製品の 自分自身 オンラインで見られる誤った情報の多くの根底にあるテクニックや言葉から人々を守る方法を模索してきました. そのようなテクニックには、怒りや恐怖を引き起こす感情的な言葉の使用、またはほとんどまたはまったく制御できない問題のために人々やグループのスケープゴートが含まれます.
などのオンラインゲーム 気難しいおじさん & 悪い知らせ は、このプレバンキング方法を試す最初の試みの XNUMX つです。 このアプローチにはいくつかの利点があります。 オンラインで表示される特定の主張を事実確認する必要がないため、真実の仲裁人として行動する必要はありません。 これにより、ニュース ソースの信頼性に関する感情的な議論を回避することができます。 そしておそらく最も重要なことは、次にどの誤報が広まるかを知る必要がないことです。
スケーラブルなアプローチ
しかし、誰もがゲームをプレイする時間やモチベーションを持っているわけではありません。 ジグソーパズル （Google の研究部門）これらの人々により多くリーチするためのソリューションについて。 私たちのチームは、それぞれ XNUMX 分未満の長さの XNUMX つのプレバンキング ビデオを作成しました。これらのビデオは、視聴者がさまざまな操作手法や論理的誤謬に対して免疫を持てるようにすることを目的としています。 プロジェクトの一環として、 ウェブサイト 人々がこれらのビデオを視聴してダウンロードできる場所。
まず、ラボでその影響をテストしました。 私たちは 6,400 つの実験 (合計約 XNUMX 人の参加者) を行い、人々が私たちのビデオの XNUMX つまたは関連のない対照ビデオを見ました。 フリーザーバーン. その後、ビデオを視聴してから 24 時間以内に、一連の (未公開の) ソーシャル メディア コンテンツの例を評価するよう求められました。 私たちのプレバンキングビデオを見た人は、コントロールの参加者よりも操作される可能性が大幅に低いことがわかりました.
しかし、実験室での調査結果が必ずしも現実の世界に反映されるとは限りません。 YouTubeでフィールド調査も行いました 世界で XNUMX 番目にアクセス数の多い Web サイト （Googleが所有）でビデオ介入の有効性をテストします。
この調査では、以前にプラットフォームで政治的なコンテンツを視聴したことがある 18 歳以上の米国の YouTube ユーザーに焦点を当てました。 1 本の動画で広告キャンペーンを実施し、約 XNUMX 万人の YouTube ユーザーに表示しました。 次に YouTube の ブランドリフト バンキング前のビデオを見た人に多肢選択式の質問に 5 つ回答してもらうエンゲージメント ツールです。 この質問は、ニュースの見出しの操作技術を特定する能力を評価しました。 また、対照グループもありました。このグループは、同じアンケートの質問に回答しましたが、プレバンキング ビデオは見ませんでした。 誤った情報を正しく識別する点で、事前バンキング グループはコントロール グループよりも 10 ～ XNUMX% 優れていることがわかりました。
prebunking ビデオの XNUMX つ (「誤った二分法」)
私たちの動画は、動画ビューごとに 4 ペンス未満の費用がかかります (これは YouTube の広告費をカバーします)。 この調査の結果、Google は 2022 年 XNUMX 月に同様の動画を使用した広告キャンペーンを実施する予定です。このキャンペーンは、ポーランドとチェコ共和国で実施され、ロシアとウクライナの戦争の文脈における難民に関する偽情報に対抗します。
レジリエンスを構築しようとしているときは、人々に何を信じるべきかを率直に伝えすぎないようにすることが役立ちます。 心理的リアクタンス. リアクタンスとは、人々が決定を下す自由が脅かされていると感じていることを意味し、彼らは積極的に新しい情報を拒否します。 接種理論とは、人々が何を信じるべきかを自分で決定できるようにすることです。
陰謀論や虚偽の情報がオンラインで広まると、圧倒されることがあります。 しかし、私たちの研究は、流れを変えることが可能であることを示しています. ソーシャル メディア プラットフォームが独立した科学者と協力して、スケーラブルでエビデンスに基づくソリューションを設計、テスト、実装すればするほど、社会が誤った情報の猛攻撃の影響を受けなくなる可能性が高くなります。
著者について
ジョン・ルーゼンビーク、博士研究員、心理学、 ケンブリッジ大学; サンデルファンデルリンデン、社会における社会心理学の教授、ケンブリッジ社会意思決定研究所所長、 ケンブリッジ大学, ステファンLewandowsky、認知心理学の議長、 ブリストル大学
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