広告クリープを止める方法はありますか?

それは決して終わらない。 ダニエル・オインズ/flickr, CC BY

倫理弁護士 & 歴史家 ドナルド・トランプ氏は前例のない形で公職と私企業の利益との境界線を曖昧にしていると主張している。 会話

別の意味では、これはより大きな社会的傾向の一部です。

雑誌広告、ラジオのジングル、テレビのスポットなど、商業的な取り組みは長い間現代生活の一部でした。 しかし現在、広告はこれまでにないほど公共空間に侵入しつつあります。

市や州は現在、企業に自社の名前やロゴを掲載する権利を認めています。 パーキングメーター, ブリッジ, 消火栓 - さえ ライフガード水着。 日常生活の苦しみからの休息を提供することを目的とした公共公園 小売業者が広告を宣伝できるようにする 史跡や自然保護区の中にあります。 教育委員会 インクのセール 予算のニーズを満たすためにあらゆる種類の企業と連携しています。

ブランドの宣伝で埋め尽くされているのは公共スペースだけではない。 研究を進める上で、 新刊 現代のマーケティングとその規制について調べてみると、かつては広告のなかったさまざまな環境(リビングルームから友人関係に至るまで)が、今では広告や広告をより効果的にするための監視技術のサイトになりつつあることを発見しました。


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この広告は現代生活の避けられない部分だと肩をすくめる人もいるかもしれない。 しかし、人々が実際に何かをすることに十分な関心を持っている場合、この傾向には法的救済策とともに危険も伴います。

マーケティングの新たな境地

新しいマーケティング手法やテクノロジーにより、企業は新しい方法や場所で消費者にリーチできるようになります。 市場調査員にとってますます重要になっている空間の XNUMX つは、家です。

スマート テクノロジ – Microsoft の Xbox One 〜へ Vizio テレビ – 現在では、「スパイ」機能と言えるものが組み込まれています。 これらのデバイスは、私たちが見ようと決めた映画や、ビデオ ゲームをプレイしているときの表情など、これまでプライベートと考えられていたアクティビティを記録できます。 この情報は、広告主が私たちをよりよく描写し、どのようにして購入を納得させることができるかを把握するために、広告主が使用するデジタル プロフィールの一部になります。

その一方で、私たちはパソコンやスマートフォンで Facebook にサインオンしたり Google を検索したりするたびに、膨大な市場調査のストックを増やすことになります。 この種の監視から逃れるのは困難です。 マーケティング担当者は Cookie を乗り越え、今ではそれが可能です 個々のユーザーを識別する ブラウザ内のフォントの数や、特定のコンピュータのバッテリーの充電が失われる速度などから判断します。

私たちの頭脳さえも広告併合の対象となっている。 画期的な 2004 年の研究 彼らは、機械が脳内の血流を測定している間、被験者にコーラとペプシを一口飲んでもらいました。 ブランドが秘密だった場合、参加者はペプシを若干好むと表明しました。 しかし、一口飲む前にブランド名が明かされると、参加者は口頭でも神経学的にもコーラの好みを明らかにした。 この研究は、広告が人間の脳内化学物質を実際に変化させ、実際の製品の客観的評価を上回る感情マーカーを植え付ける能力を証明するものとして広く報じられた。

それ以来、企業は、私たちが言葉にできない、または言葉にできない欲求をよりよく捉えるために、消費者の脳内の活動を記録するために何百万ドルも費やしてきました。 現在確認されている主な広告キャンペーンの一部 – サムスン 〜へ キャンベルのスープ – この新しいニューロマーケティング研究の結果を反映しています。

私たちの友情やソーシャルネットワークも無縁ではありません。 マーケティング担当者は「マイクロインフルエンサー」(多くの場合、Instagram や Twitter のフォロワー数がそれほど多くない人々)をターゲットにしています。 ソーシャルメディア上で製品やサービスを販売するために活用できるもの。 同時に 連邦取引委員会の規則 製品に有利なプラグを提供する代わりに受け取る報酬を承認するよう推奨者に要求する、 取り締まりは最小限です.

広告のクリープの影響

こうした新たなマーケティング戦略について強気な人たちも、煩わしいものになる可能性があることを認めています。 それでも、広告の存在感が増大していることに関する苦情に対する一般的な反応は、「何の害があるのですか?」というものです。 議論が進むように、イライラすることは支払うべき小さな代償です 補助金付きの公共インフラ, 無料のオンラインコンテンツ & 私たちの実際の興味やニーズに合わせた広告への露出.

しかし、私の調査によると、私たちの生活を広告主に開放するには多大なコストがかかることが分かりました。 一つは消費者庁の喪失です。 より効果的なコマーシャルをデザインするために脳スキャンに依存すると、視聴者は見聞きする広告コンテンツを意識的に形作る能力を奪います。 市場調査はかつて、脳活動のフィルタリングされていない開示ではなく、フォーカスグループや調査に依存していました。 その結果、私たちが隠しておきたい偏見や行動を称賛する広告キャンペーンが行われる可能性があります。 たとえば、脳スキャンから収集されたデータのおかげで、フリトレーは発売されました。 反社会的行為を奨励する一連の広告 他人の白い洗濯物の中に意図的にチートスを入れるようなものだ。 直接質問すると、サンプル視聴者は広告が破壊行為を嬉々として受け入れることに反対したが、 MRI検査では別のことが判明.

もう XNUMX つのコストは、広告が環境の性質をどのように変えるかによって発生します。

公立学校教育によって植え付けられるはずの市民的価値観は、カフェテリアや廊下で宣伝するスポーツ用品店や衣料品小売店の唯物論的なメッセージと競合しなければなりません。 ソーシャルメディア上でマイクロインフルエンサーを利用すると、そのオンライン上の友人が本当に企業の厄介者なのかどうかも分からず、私たちの信頼が薄れる可能性があります。

そして、商業スパイが日常的になるにつれて、私たちの生活の他の部分での覗き見を許可するように規範が変化します。 顔認識技術の最近の使用状況を見てみましょう 教会によって 教区民の出席率と、かつては無害だった物体への監視装置の設置を記録するため バービー人形 & 子供用歯ブラシ 親が子供たちを監視できるようにします。

法的介入の必要性

それで、何をすべきでしょうか? 消費者が Google をやめたり、Facebook をやめたり、子どもを公立学校から退学させたり、公共インフラの使用をやめたりすることは現実的ではありません。 こうした問題のある広告慣行の一部を消費者にオプトインするよう義務付ける規制など、中途半端な措置も状況を変えるにはあまり役立たない。 研究によると、 そのような立法的なナッジは機能しない、やる気のあるマーケティング担当者が十分な圧力をかければ、私たちにオプトインをさせることができるということです。

不履行の代わりに、法律はこれらの分野への広告や企業スパイの参入を阻止する厳格な規則を制定する必要がある。 この種の改革には法的態度を大きく変える必要はない。 米国の広告規制の歴史を振り返ると、新しいテクノロジーを利用した不快な販売戦略に終止符を打つために議員たちが動いたいくつかのエピソードが明らかになっている。

アメリカのプライバシーの権利は、比較的新しい写真技術を使用して許可なく人々の写真を撮り、その写真を商品の販売に使用する広告主への対応として 19 世紀後半に誕生しました。 裁判官らは、個人的な内容とコマーシャルを強制的に融合させることに反対した。 XNUMX つのコートでその慣行と同等になる 「無慈悲な主人」による奴隷化。 同様の反対意見により、議員らは 20 世紀初頭の景観を遮る看板の集中砲火や 1950 年代のサブリミナル広告に反対する行動をとりました。 もちろん、すべての新しい広告戦略が法的対応に遭ったわけではありません。 しかし、歴史的記録は、この法律を利用して生活の一部の領域を商業的要請から立ち入り禁止にする強力な前例を示しています。

広告が新しい領域に入ると、正規化プロセスが簡単に発生します。 映画館で映画の上映前の広告を撮ります。 1990年代に初めて導入されたとき、予告編と実際の映画の前にコマーシャルが入ることで観客はどよめきました。 この慣行を阻止するために訴訟が起こされ、新たな法律が提案された。 しかし、時間が経つにつれて、訴訟や法律が次々と出てきました。 調査 現在では、映画化前のコマーシャルの存在に対して視聴者が曖昧になっていることが示唆されています。

映画化前の広告の話は、警鐘を鳴らすべきだ。 連携した取り組みがなければ、これと同じ正規化プロセスがますます多くの空間で行われ、商業用ホワイトノイズの広大な既存空間に飲み込まれてしまうでしょう。

著者について

マーク・バーソロミュー法学教授、 ニューヨーク州立大学バッファロー校

この記事は、最初に公開された 会話。 読む 原著.

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