パフォーマンス

小売業者が心理学を使用して購入決定に影響を与える方法

買い物客を操作する方法3
 LADO/シャッターストック

必要なときに必要なものだけを購入すると思うかもしれません。 しかし、食料品、衣料品、ガジェットのいずれを購入する場合でも、小売業者は心理的な説得力を利用して意思決定に影響を与え、現金を手放すのに役立ちます。

振り返ってみると、食料品店に足を踏み入れたのを思い出して、店のレイアウトが変更されていることに気付く可能性は十分にあると思います。 トイレットペーパーが思った場所になくなったか、トマトケチャップを見つけるのに苦労したのかもしれません。

なぜお店はすべてを動かしたいのですか? まあ、それは実際には簡単な答えです。 店舗内の商品の場所を変更するということは、私たち顧客が必要なものや欲しいものを探し回るときに、さまざまな商品にさらされることを意味します。 この策略はしばしば大幅に増加する可能性があります 計画外の支出、ショップでより多くの時間を過ごしながら、バスケットにアイテムを追加すると(多くの場合、衝動的に)。

衝動買い

実際には、 研究は示唆する すべての食料品の50%が衝動性のために販売されており、買い物客の87%以上が衝動買いをしています。

それは複雑で、覚醒の必要性や自制心の欠如などの多くの要因の影響を受けますが、 外部の買い物の手がかり –「XNUMXつ購入するとXNUMXつ無料」のオファー、割引、店内のプロモーションディスプレイなどが重要な役割を果たします。

魅力的なオファーは一時的な喜びのラッシュにつながる可能性があり、これは合理的な購入決定を下すのを難しくします。 今ここでアイテムを購入すると、「節約」の価値に打ち勝ちます。そのため、本当に必要かどうかなど、他の考慮事項は無視します。 即座の満足の必要性は無視するのが難しいかもしれません。

バンドルは 他のテクニック 小売業者が衝動買いを誘発するために使用します。

あなたはおそらくそれをかなり頻繁に見たことがあるでしょう。 補完的な製品は、XNUMXつの製品として、XNUMXつの価格で一緒にパッケージ化されます。これにより、多くの場合、大幅な割引が提供されます。 たとえば、ゲーム機はXNUMXつかXNUMXつのゲームと一緒に販売されることが多く、食料品店には「食事の取引」バンドルや、さまざまな種類の専用Webページがあります。 バンドルオファー.

ショッピングは敵か味方か

これらの戦略は小売業者の利益を膨らませるのに役立ちますが、顧客の問題にも寄与する可能性があります。

衝動買いは間違いなく影響を与える可能性があります 消費者のメンタルヘルス。 それは恥や罪悪感の感情を高め、それが今度は不安につながる可能性があります、 ストレスとうつ病.


 電子メールで最新情報を取得する

ウィークリーマガジン 毎日のインスピレーション

そして、衝動買いが過剰な購入につながる場合、特に人々が持っていないお金を使う場合、それは潜在的にさらに深刻です。

しかし、いくつかの良い点もあります。

オンラインショッピングは、私たちが喜びを期待するときに私たちの脳に放出されるので、ドーパミンを後押しすることがわかっています。 したがって、購入品が到着するのを待つ間、 より興奮する傾向があります 店頭で物を買った場合よりも。

買い物客を操作する方法2
オンラインショッピングは、ショップから購入するよりもエキサイティングです。 Rawpixel.com/shutterstock

この快感がうまく管理されていれば、害はありません。 しかし、悲しいことに、それは必ずしもそこで終わるわけではありません。 そのつかの間の喜び​​の感覚は時々の発症につながる可能性があります 買い物依存症。 これは、消費者が心地よい「ドーパミンのヒット」を継続的に体験したい場合に発生する可能性があります。そのため、消費者は、それが得られるまで、ますます多くのアイテムを購入するパターンに陥ります。 コントロールのうち、.

コインの裏側では、買い物が役立ちます 人のコントロール感覚を回復する.

私たちが不幸や不安を感じているとき、私たちはすべてが私たちのコントロールの外にあると思う傾向があります。 しかし、買い物をすることで、どの店に行くか、または商品が好きかどうかを選択できるので、個人的なコントロールの感覚を取り戻し、苦痛を減らすことができます。 したがって、多くの人が考えるよりも意味のある活動になる可能性があります。

小売業者も私たちを助けることができます

小売業者は私たちが行う買い物の量を減らすことに熱心ではないかもしれませんが、彼らが望むなら、彼らは私たちの購入決定にもっと積極的に影響を与えるのを助けることができます。

する緊急の必要性があります 肥満との戦い 世界のほとんどの国で。 そのため、英国政府は プロモーションを制限する 2022年XNUMX月以降、有名な店舗で不健康な食品(遊離糖、塩分、飽和脂肪が多い食品)が増えました。

それは役立つかもしれない戦略です。

チェックアウトから魅力的なおやつを取り除くと、購入する砂糖の多い食品の量を減らすのに役立ちます–場合によっては 76%.

買い物客を操作する方法3 
チェックアウトは、顧客を衝動買いに誘うための主要な位置です。 ソルビス/シャッターストック

そして最近の研究では、より健康的な食品オプション(通常のチップスの隣に低脂肪チップスをストックするなど)の入手可能性とプロモーションを増やし、それらを作ることによって もっと見える サイネージの配置と巧妙な使用により、買い物客は確かにより良い選択をするように促されます。

最終的に、私たちが望まない、または必要としない商品に抵抗し、健全な決定を下すための鍵は私たちにあります。 買い物をしているときに何をしているのかを意識するのに役立ちます。 個人的な戦略としては、閲覧を減らして代わりにショッピングリストを使用し、そのリストにあるものだけを購入することをお勧めします。 しかし、それは口で言うほど簡単ではないので、自分に優しくしてください。会話

著者について

キャスリン・ヤンソン・ボイド、消費者心理学の読者、 アングリア·ラスキン大学

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

推薦図書:

21世紀の資本
トーマスPiketty。 (Arthur Goldhammerが翻訳)

Thomas Pikettyによる21世紀のハードカバーの首都。In 21世紀の首都、 Thomas Pikettyは、18世紀に及ぶ20カ国からの独自のデータ収集を分析し、主要な経済的および社会的パターンを明らかにする。 しかし、経済動向は神の行為ではありません。 政治的行動は過去に危険な不平等を抑制してきたとトーマス・ピケッティは言います。 特別な野心、独創性、そして厳格さの作品は、 21世紀の資本 経済史の理解を再認識させ、今日の冷静な教訓に私たちが直面する。 彼の発見は議論を変え、富と不平等に関する次世代の思考の議題を設定するでしょう。

こちらをクリックしてください。 詳細は、および/またはAmazonでこの本を注文します。


自然の幸運:ビジネスと社会が自然に投資することによってどのように繁栄するか
Mark R. TercekとJonathan S. Adamsによる。

自然の幸運:Mark R. TercekとJonathan S. Adamsによる自然との投資によってビジネスと社会がどのように繁栄するか自然の価値とは何ですか? この質問-伝統的な環境に囲まれていると答え、我々がビジネスを行う方法に革命をもたらし用語は-されます。 に 自然のフォーチュンMark Tercek、Nature ConservancyのCEO、元投資銀行家、科学者Jonathan Adamsは自然は人間の幸福の基礎であるだけでなく、ビジネスや政府が作ることができる賢明な商業投資でもあると主張しています。 実際に、単に原料として、または進歩の名の下にクリアされるべき障害として見なされている森林、氾濫原、カキ礁は、技術や法律、ビジネスイノベーションとしての将来の繁栄にとって重要です。 自然のフォーチュン 世界の経済・環境幸福に不可欠なガイドを提供しています。

こちらをクリックしてください。 詳細は、および/またはAmazonでこの本を注文します。


アウトレイジを超えて:何が私たちの経済と私たちの民主主義でうまくいかないと、それを修正する方法 -- ロバート·B·ライヒによって

アウトレイジを超えこのタイムリーな本では、ロバート·B·ライシュは、市民が通電し、公共の利益に必ずワシントン行為を行うために組織されていない限り、何も良いが、ワシントンで起きないと主張している。 最初のステップは、全体像を見ることです。 アメリカ人は公の生活についてますますシニカルになった原因;;ビヨンドアウトレイジはトップに行くの所得と富の増加割合は我々の民主主義を弱体化、他のみんなのために雇用と成長の足かせとした理由を示して、ドットを接続し、互いに対して多くのアメリカ人を回した。 彼はまた、 "逆進右"の提案が死んで間違っていて、代わりに何をしなければならないかの明確なロードマップを提供しています理由を説明します。 ここにアメリカの将来を気に皆のための行動計画です。

こちらをクリックしてください。 詳細またはAmazonでこの本を注文する。


これはすべてを変える:ウォールストリートと99%運動を占領する
Sarah van GelderとYESのスタッフによる! マガジン。

これはすべてを変えます:サラ・バン・ゲルダーとイエスのスタッフによるウォールストリートと99%運動を占領しましょう! マガジン。これはすべてを変えます 占領運動が人々自身や世界観、彼らが信じる社会のあり方、99%だけでなく1%のために働く社会の創造への関与の仕方をどのように変えているかを示しています。 この分散化された、進化し続ける動きを黙とうしようとする試みは、混乱と誤認につながった。 この巻では、 はい! マガジン ウォールストリート運動の占領に関連した問題、可能性、性格を伝えるため、抗議の内外の声を集めてください。 この本は、Naomi Klein、David Korten、Rebecca Solnit、Ralph Naderなどからの寄稿と、最初からそこにいたOccupy活動家の貢献を特集しています。

こちらをクリックしてください。 詳細は、および/またはAmazonでこの本を注文します。



この著者による他の記事

こんな商品もお勧めしています

InnerSelfをフォロー

FacebookのアイコンTwitterのアイコンユーチューブのアイコンInstagramのアイコンピンタレストアイコンRSSアイコン

 電子メールで最新情報を取得する

ウィークリーマガジン 毎日のインスピレーション

利用可能な言語

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MOST READ

白髪の野球選手
歳を取りすぎてもいいですか?
by バリーVissell
「あなたはあなたが考えたり感じたりするのと同じくらい年をとっています」という表現を私たちは皆知っています。 諦めてる人多すぎ…
成功への階段を登り、「次は何?」という言葉を見つける棒人間。
蓄積-幸福の神話は誤った信念によって煽られています
by ローレンス・ドゥーチン
私たちが何かを持っているか、特定のことを達成する必要があると教えられたとき、私たちはまだ…
食べ物が古すぎて食べられない7
何が古すぎて食べられないかを知る別の方法
by ジル・ロバーツ
目に見えない食品の危険を回避することが、人々が食品包装の日付を頻繁にチェックする理由です。 と…
歩いて父親の手を握っている幼い子供
途中で学んだいくつかの簡単なこと
by ピーター・ルパート
時々、私たちが自分の目標にレーザーで焦点を合わせ、世界に自分の足跡を残すとき、執拗に…
気候変動と洪水 7 30
気候変動が洪水を悪化させている理由
by フランシスダベンポート
洪水は自然発生ですが、人為的な気候変動により深刻な洪水が発生しています…
北欧の食事7.31
北欧の食事療法は健康上の利点のためにその地中海の対応物に匹敵しますか?
by DuaneMellorとEkaviGeorgousopoulou
毎月、オンラインでラウンドを行う新しいダイエットがあるようです。 最新のもののXNUMXつは北欧です…
マスクを着用させた7
誰かが私たちを作った場合にのみ、私たちは公衆衛生のアドバイスに基づいて行動しますか?
by ホリー・シール、UNSW シドニー
2020年半ばに、マスクの使用は車のシートベルト着用と同様であることが示唆されました。 全員ではない…
コーヒーの良し悪し7
混合メッセージ:コーヒーは私たちにとって良いのか悪いのか?
by トーマス・メリット
コーヒーはあなたにぴったりです。 またはそうではありません。 多分そうです、そしてそうではありません、そしてそれは再びです。 飲んだら…

新しい態度 - 新しい可能性

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf市場
著作権©の1985 - 2021 InnerSelf出版。 全著作権所有。