アルゴリズムのおかげで、怒りはしばしば雪だるま式になります。 Andrii Yalanskyi / Shutterstock.com
「文化を取り消す」ことが広まり、元大統領のバラク・オバマでさえ 現象に重点を置いています、変化をもたらすことはほとんどない、行動主義に対する過度に判断的なアプローチとしてそれを説明しています。
未経験者のために、この現象に関する簡単な入門書を以下に示します。個人または組織が、他の人が不快に感じる何かを言う、サポートする、または宣伝する。 彼らは群れをなし、ソーシャルメディアチャンネルを介して批判を積み重ねている。 その場合、その人または会社は大部分が排除されるか、「キャンセル」されます。
それはチックフィルAに起こりました Focus on the Familyなどの組織との関係がLGBTQ活動家からの反発を招いたとき; YouTubeインフルエンサーのジェームズチャールズに起こりました、彼は前メンターを裏切ったと非難され、何百万人ものフォロワーを失いました。 人々が学んだ後、マイアミ・ドルフィンズの所有者スティーブン・ロスに起こりました 彼はトランプ大統領のための募金活動を開催していた.
怒りはソーシャルメディア上で非常に急速に広がるため、企業または個人 事故に適切に対応しない人 -意図的かどうか-迅速な反発に直面する可能性があります。 フライトに乗る前に思いやりのないツイートを送信できます そして、着陸すると、あなたがグローバルな怒りの標的になったことに気づきます。
有名人に対するキャンセル文化の影響に多くの注意が払われました。 JKローリングへ ケビンハート 〜へ レナダナム.
あまり話されていないのは、アルゴリズムがキャンセルカルチャーを実際に永続させる方法です。
アルゴリズムは怒りを愛する
私自身の研究は示しています 強烈な感情的反応を引き起こすコンテンツ（ポジティブまたはネガティブ）がどのようにバイラルになる可能性が高いか。
数百万のツイート、投稿、ビデオ、記事のうち、ソーシャルメディアユーザーはほんの一握りにしか触れられません。 プラットフォームは、エンゲージメントを最大化するためにニュースフィードをキュレートするアルゴリズムを作成します。 結局のところ、ソーシャルメディア企業は、プラットフォームにできるだけ多くの時間を費やすことを望んでいます。
怒りは注意と関心を引き付ける完璧なネガティブな感情です– そしてアルゴリズムは急襲する準備ができています。 彼女の怒りをツイートする人は通常、ほとんど耳が聞こえない人になります。 しかし、その一人が十分な初期エンゲージメントを引き付けることができる場合、アルゴリズムは志を同じくする個人にそれを促進することにより、その個人のリーチを拡大します。 雪だるま効果が発生し、フィードバックループが作成されます それは怒りを増幅します.
多くの場合、この怒りは文脈を欠いたり、誤解を招く可能性があります。 しかし、それは有利に働くことができます。 実際、私はそれを見つけました 誤解を招くコンテンツ ソーシャルメディアでは、確認済みの情報よりもさらに多くのエンゲージメントにつながる傾向があります。
だから、ティーンエイジャーとして未熟なツイートを書くことができます、誰かがそれを掘り起こし、怒りを表明し、XNUMX年またはXNUMX年前のものであることを便利に省くことができ、それでもアルゴリズムは反応を増幅します。
突然、あなたはキャンセルされます。
ハートが下がる
このダイナミックな動きは、俳優のケビンハートと最近見られました。
Hartが2019 Academy Awardsの主催者になると発表された後、Twitterユーザーは急降下しました 2009年から2011年までの一連の同性愛嫌悪ツイート それらを共有し始めました。 ハートが同性愛についてツイートしたことに気づいた人はほとんどいませんでした。 怒りは迅速だった。
ハート 非弁論的反応 Instagramでオンラインの怒りが燃え上がった。
ユーザーが望むものを予測するアルゴリズム 好みに関する詳細情報に基づく。 突然、ハートの同性愛嫌悪の発言に最も腹を立てる可能性が高いのは、フィードについて彼らに関するツイートが飛び交うことでした。
アルゴリズムは、ケビンハートの同性愛嫌悪のコメントに対する怒りを増幅し、オスカーをホストする彼の機会は煙に包まれました。 ヨルダン・シュトラウス/ Invision / AP
HartのInstagram投稿からXNUMX日以内に、 俳優は、彼がホスティングから撤退すると発表した.
キャンセルカルチャーは、ソーシャルメディアアルゴリズムのXNUMXつの結果です。
より広く、人々はYouTubeのようなアルゴリズムがどのように積極的に批判している 分裂的な投稿を促進する より多くの時間をオンラインに費やすことに人々を引き込むために。
2018年、英国議会委員会が偽のニュースについて報告 批判 Facebookの「人々の恐れや偏見に反応する超党派的見解の容赦ないターゲティング」。
アルゴリズムは二次行為を促進する
逆説的に、バットレスが文化をキャンセルするのと同じアルゴリズムの力は、キャンセルされた芸能人を実際に回復させることができます。
ハートの論争の数ヶ月後、Netflix コメディアンをフィーチャーしたXNUMXつのショーを制作することにしました.
キャンセルされたと思われる有名人を昇格させることで、Netflixが批判にさらされるのはなぜですか？
ハートのコメディの視聴者がいることを知っていたからです。特定のサークルでは、彼がキャンセルされたという事実が彼をより魅力的にしました。
ソーシャルメディアプラットフォームと同様に、Netflixはアルゴリズムも展開します。 Netflixにはコンテンツの膨大なライブラリがあるため、ユーザーの以前の視聴の選択肢や好みを考慮したアルゴリズムを展開します 特定の番組や映画を推奨する.
たぶん、これらのユーザーは頑固なハートファンです。 あるいは、彼らはハートを政治的正しさの犠牲者として見ているかもしれません。 いずれにせよ、Netflixには、彼が名目上キャンセルされたという事実にもかかわらず、どのユーザーがハートについてのショーを見る傾向があるかについての詳細なデータがあります。
Netflixの側では、リスクはほとんどありません。 Netflixはおそらく、どのレベルのサブスクライバーがHartに腹を立てている可能性があるかをある程度は知っています。 したがって、ハートのショーをそれらの人々に宣伝することはありません。 同時に、物議を醸すブランドや個人との提携 ビジネスに役立つ.
キャンセルカルチャーの現象は、アルゴリズムとソーシャルメディアが有名人の生活とキャリアをひっくり返し、歪め、回復させる奇妙な方法の実例です。
著者について
Anjana Susarla、情報システム准教授、 ミシガン州立大学
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
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