なぜ人々は高価なジェネリック医薬品の上で高価なブランド薬を選ぶのですか?

オーストラリア連邦裁判所 起訴された 誤解を招く消費者のReckitt Benckiser 英国に本社を置く同社は、特定のタイプの痛みのためにNurofenの範囲で製品を販売しています。 真実は、それらはすべて同じ有効成分:ibuprofenと呼ばれる鎮痛薬を含んでいます。 イブプロフェンは、特定の痛みを対象とすることはできません。

実際の害はありませんでしたが、あなたはこれらの製品が「標準的な」ヌロフェンの2倍の価格で販売されたことを除いて考えるかもしれません。

有益なマーケティングだけでなく、華麗なマーケティング?

有効成分ではなく症状によって人々が買い物をすることを可能にするにはある程度の価値があるかもしれないが、価格は不適切に高いようだ。 しかし、恐らくメディアの怒りを表明するのに十分なほど高くはない。 私たちの苦しみから利益を得ている企業にとって、私たちにとって魅力的な問題は本当ですか?

時代遅れの「ベビーブーマー」の世代は、「千年」の題名のナルシシズムとともに、「価値がある」と確信して、痛みを感じているときには、それはすぐに、妥協なしで。 症状によるショッピングの簡略化された選択だけでなく、私たちの正確な不快感(期間の痛み、頭痛、ハングオーバー)を治療するように設計された製品は、一般的な鎮痛剤よりも効果的であると考えられる。

また、私たちは信頼できる、合理的な権威の源泉として、科学、特に医学を信じています。 したがって、すべてのこれらの広告は、男性(通常は男性)を白いコートで飾っています。 確かにこれらの貴族たちは私たちを誤解させず、利益のためだけに?


インナーセルフ購読グラフィック


裁判所の決定は本当に利益をもたらすのか?

オーストラリアの連邦裁判所の保護ポリシングは、短期間で消費者に利益をもたらすかもしれないが、裏返しがある。 私たちは、将来の請求が「法的でまともな、正直で正直な」ものとなることで安心しているだろう。小さな印刷物を見て少し考えているよりも、ほとんどのブランドが望むもの。

これまでのところ、凶悪です。 そのような主張 - 同一の製品、異なる約束、そして異なる価格 - は、市場のストールを日陰に扱うために、シュガー卿の会議室の怒りに直面する弟子にふさわしいようです。

しかし、あなたがプライベートプラクティスのGPであることを少しは想像してください。 6歳の悩みのある両親が痛みを感じて、彼女に会いに来ます。 根底にある外傷や治療する有機的な状態がなければ、数日後に痛みが確実に止まると判断します。 その間に軽度の鎮痛剤が少しでも役立ちますが、小さな患者が彼女のおなかを治療するために特別に薬を作ったと確信することができれば、効果は大幅に向上します。 彼女の愛する両親もまたこれを信じていればさらにもっとそうです。 そして、両親が本当に信じるためには、同じ薬を化学者に支払うことを何度も請求する必要があります。 それでは、どんな価格の真実?

信念の力

数多くの研究が、プラセボ効果の効力を実証している。 したがって、特定の栄養素や異なる消費者セグメントに対して、同一のイブプロフェン製品を販売することは不公正であると思われるが(おそらく、複数の購入につながる)、それを真に有効にすることができるという主張があるかもしれない。で指定された領域 信念の真の力.

「合理的な」解説者はこれを愚かであると非難することができますが、科学はそれがうまくいくと示唆しています。 さらに、私たちの見解を変えて、認知されていない不協和音(私たちが2つ以上の相反するアイデアや価値観を持つときに感じる精神的不快感)を減らす傾向があるため、そのような「対象」製品のプレミアムを請求することによって、 プラセボ効果を増幅する 私たちの購入を正当化するために提示します(高価なブランドのシワクリームで人々が素晴らしい効果を主張し、 "Lidl相当品"が効果的ではないと考えるように)。

Reckitt Benckiserの崇高な目的をパブリックドメインに示唆するものは何もありませんが、この「標的化された」範囲を取り除く意図しない効果は、一部の消費者に彼らの痛みをあまり扱いにくいままにすることです。 Placebosは、治療の倫理的配慮にグレーの色合いを加えています。 より多くの余裕は、いくつかの製品がどのように記述され、配置されているかにおいて、利益だけでなく、真の価値があるかもしれません。 私たちの恐怖を単に活用して、本来の本能を発揮するのではなく、おそらく効果的なマーケティングは、少なくともこの分野では、人間の幸福の総和に何らかの貢献をすることができます。

著者について会話

ハラム・レスリーLeslie Hallam、ランカスター大学の広告マスタープログラムの心理学コースディレクター。 ランカスター大学の修士課程は、学問心理学の世界とコミュニケーション産業のユニークなインターフェイスであり、研究や計画における後続のキャリアを豊かにするための最先端の学術研究と理論的理解を引き出す役割を果たすための準備です

この記事は、最初に公開された 会話。 読む 原著.


関連書籍:

at InnerSelfMarketとAmazon