人々は在宅勤務の生産性が低下していますか?

人々は在宅勤務の生産性が低下していますか?
生産ライン2021。 ヘレナ・ロペス

封鎖中に自宅で仕事をしている人 より生産的 か否か? これはいくつかの主題となっています 活発な議論 最近。

多くの企業は、生産性を定期的に測定していません。 多くの人は、スタッフが長時間または綿密な監督の下で働くときに最高の出力を得ると伝統的に想定していましたが、リモートワークは明らかにこれを再評価する人を引き起こしています。 大手企業、例えば専門サービスグル​​ープ PwCはは、リモートワークをスタッフの永続的なオプションにするのに十分な感銘を受けています。

一方、一部のビジネスリーダー それを主張する 在宅勤務は生産性を損なうため、長期的には機能しません。 たとえば、ゴールドマンサックスのCEOであるデビッドソロモンは それを却下した 「できるだけ早く修正する異常」として。 では、誰が正しいのでしょうか?

調査は、生産性を客観的に測定するのが得意ではない傾向があります。 研究パートナーシップ 封鎖後の作業私が共同研究者である、はこれを改善しようとしています。 我々は持っています 公開されたばかり 英国の在宅勤務者1,085人に生産性について尋ねたESRC資金による調査の結果。

エコノミストが使用する労働生産性の標準的な尺度を使用することを選択しました。 作業時間あたりの出力、ここで、出力は問題の商品またはサービスの価値を指します。 これを使用するということは、人々が長時間働いているかどうかを測定するだけではないことを意味します。

回答者に、自己申告による生産性が封鎖前の期間と同じか、良いか悪いかを尋ねました。 結果から、54%は、封鎖前よりもXNUMX時間あたりの作業が「もう少し」または「はるかに多い」と考えていました。

生産性が封鎖前と同じであると報告した人々と合わせると、ほぼ90%が生産性が維持または改善されたと報告したことを意味し、 他の英国の研究。 言い換えれば、XNUMX人にXNUMX人が、封鎖中に生産性が低下したと報告しただけです。 では、なぜ在宅勤務でほとんどの人の生産性が向上したのに、一部の人は生産性が低下したのでしょうか。

生産性とメンタルヘルス

また、回答者にメンタルヘルスについて質問し、世界保健機関の WHO-5インデックス。 下のグラフに結果をプロットすると、非常に明確なパターンがわかり、生産性が高くなり、メンタルヘルスが向上します。 実際、私たちの調査で最も生産性の高い労働者のメンタルヘルススコアは、最も生産性の低い労働者のXNUMX倍でした。

リモートワーカーの生産性とメンタルヘルス

リモートワーカーの生産性とメンタルヘルス封鎖後の作業

私たちのデータからは、メンタルヘルスの低下が生産性の低下を引き起こしているのか、それとも寄与しているのか、あるいは生産性がメンタルヘルスの向上に役立つのかどうかは明らかではありません。 両方ともおそらく真実であると考えるのは理にかなっているようです。

この関係を探求するために、変化する状況に適応する人々の能力と、挫折や中断を克服する能力を調べました。これは、文献では自主規制と呼ばれています。 そのような能力を持つ人々は、タスクに集中し続け、その結果、より生産的になることが期待されるかもしれません。 案の定、これはデータによってサポートされていました。

回答者の90%以上が、94つの活動に長期間集中できると報告しました。 85%は、雇用主から与えられた自律性を利用して、仕事のタスクを並べ替えることができたと述べています。 83%は、手元のタスクから気をそらすことから自分の考えを制御できると述べました。 そしてXNUMX%は、中断後に集中的な働き方を再開することに問題はなかったと述べました。 自主規制のこれらの各側面は、労働時間あたりの高い生産性と強く正の相関がありました。

もちろん、封鎖中に自宅で仕事をしている多くの人々が、隔離、お金の心配、 家庭教育 または他の健康上の問題。 組織が従業員の在宅勤務を確実にしたいのであれば、心理的幸福をサポートするための対策に投資することの価値は非常に明白です。

将来的に働く

長期にわたる在宅勤務の社会的断絶は、将来、人々の精神的健康と生産性を損なう可能性があります。特に、同僚やクライアントと交流してアイデアを交換し、形作ることに成功している労働者の間ではなおさらです。 イングランド銀行の退任チーフエコノミスト、アンディハルダンは 懸念を表明 これについて、調査回答者の73%が、実行しているタスクを反映するために作業場所を変更できる作業パターンが理想的であると報告しました。

これを念頭に置いて、企業が話すことは非常にファッショナブルになっています 「ハイブリッド」作業 最近。 しかし、それは不正確な概念であり、企業が従業員に自宅で何ができるか、そして従来の職場で何が必要かについて明確にする場合、彼らは決定する必要があります どの仕事 本当に特定の時間または場所で行う必要があります。

これを間違えると、従業員のメンタルヘルスが損なわれるリスクがあります。たとえば、長時間の在宅勤務によって隔離が増加したり、作業強度が増加したりする場合などです。 また、企業は、封鎖が終わった後、確保したいと望んでいる長期的な生産性の向上を実現することができなかったことを意味する場合もあります。会話

著者について

スティーブン・ベヴァン、雇用研究所、人事研究開発責任者、 ランカスター大学

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

 

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