オンラインユーザーはオンラインプライバシー契約に拘束されるべきですか?

オンラインユーザーはオンラインプライバシー契約に拘束されるべきですか?
EUのデータ保護対策は、企業がデータ収集に関してより透明性を高めることを目指しています。 www.shutterstock.comから, のCC BY-SA

の政治経済 デジタル資本主義 個人は安いか無料のサービスと商品を楽しんでいます。 個人情報の交換.

簡単に言うと、個人はしばしば自分のデータとプライバシーを使用して、意識的にまたは意図せずにオンラインで支払います。 その結果、企業は 消費者に関する膨大な量の情報そして消費者はそのやり方に同意するとされている。 しかし 私たちの研究 ショー、オンラインのプライバシー契約はほとんど理解できません。

プライバシーの規制

プライバシーの問題は、プライバシーのスキャンダルが非常に大きいこともあり、ますます顕著になっています。 おそらく最も顕著なのは、大規模な国民の抗議が Facebook - ケンブリッジアナリストのデータスキャンダル。 この場合、何百万もの人々のFacebookプロフィールのデータが収集されました。 FacebookのCEO、Mark Zuckerberg、 証言された 2つの米国上院議員会の前に会社のプライバシー慣行について。

プライバシーは今も政策決定の最前線にあります。 厄介なプライバシーの世界でもっと秩序を作るための最も体系的な立法の試みは、EU一般データ保護規則(GDPR) ヨーロッパの立法府がこの分野で開拓していたのは当然のことです。 EUはに焦点を当てていることが知られています 市民権。 それはデータ保護と、 消費者保護 もっと一般的に。

GDPR 施行されました 5月に2018。 その主な目的は、競技場を平準化し、個人に自分の個人データをより詳細に制御させることです。 GDPRはまた、企業がデータ収集に関してより透明性を持ち、その使用法についてより慎重になることを強く望んでいます。

明確でわかりやすい言葉

GDPRのもう1つの興味深い側面は、プライバシー条件をエンドユーザーに明確に伝えるという要件です。 この点で、GDPRは企業に「明確でわかりやすい言葉彼らのプライバシー契約に。

プライバシーポリシーを読みやすくすることで、いくつかの顕著な利点がもたらされる可能性があります。 まず第一に、読みやすいポリシーを作成することは、ユーザーの自律性をより尊重します。 それを超えて、読みやすさは合法的なテキストのより良い理解に貢献することができます。 その結果、そのようなテキストがより目立つようになり、企業はよりバランスのとれた用語を作成するようになります。

しかし、これは実際に実現するのでしょうか。 に 我々の研究 (with イスラエル出身のUri Benoliel教授GDPRの半年後に、企業はユーザーに読みやすいオンラインプライバシー契約を提示するかどうかを検討しました。 我々は2つの確立された言語学的ツールを適用しました: Flesch Reading Easeテストフレッシュキンケイド検定。 どちらのテストも、平均文章長と単語あたりの平均音節数に基づいています。

200以上のプライバシーポリシーの読みやすさを測定しました。 これらのポリシーは、イギリスとアイルランドで最も人気のある英語のWebサイトから集めました。 サンプルには、Facebook、Amazon、Google、Youtube、BBCなどの企業で使用されているポリシーが含まれています。

楽観的になるにはもっともな理由がありました。 GDPRは大きな注目を集めています。 それはおそらく効果的な抑止力として役立つことができる厳しいペナルティを採用しています。 さらに、文化的な慣習は、ヨーロッパ人は一般に コンプライアンスと法の遵守.

しかし、私たちはがっかりしました。 Flesch-Kincaidの推奨スコアの代わりに 消費者関連材料のための8th等級サンプルの平均的なポリシーを理解するには、ほぼ13年間の教育が必要です。 私たちのサンプルのほぼすべてのプライバシーポリシー、約97%は、推奨されるスコアよりも高いスコアを受け取りました。

読みやすさは課題のまま

欧州議会は、プライバシー契約に平易な言葉を使用することが、ユーザーのプライバシーに対するより総合的なアプローチの一部となり得ると考えました。 これは検討する価値のあるアイデアです。

特効薬ではありませんが、読みやすさはユーザーのプライバシーにとって重要であることがわかります。 しかし、GDPRの要求にもかかわらず、ヨーロッパ市民は依然としてほとんど読めないプライバシーポリシーに遭遇しています。

GDPRは吠えているだけで噛まないのですか? それは言うには早すぎるかもしれませんが、私たちのサンプルの中に24ウェブサイトを配置しました。その中にはGDPR以前に起草されたプライバシーポリシーが含まれています。 次に読みやすさを測定しました。 結果は、現在のプライバシーポリシーが古いものよりわずかに読みやすいだけであることを示しています。

これはいくつかのレッスンを提供するかもしれません。 最も注目に値するのは、善意と広範な法律では不十分な場合があるということです。 単に一般的な曖昧な法律を持っているだけでは、予想される変化がもたらされる可能性は低いです。会話

著者について

Samuel Becher、ビジネス法准教授、 ビクトリア大学ウェリントン校

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

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