インターネットが人々のために設計されていない理由

インターネットが人々のために設計されていない理由
FacebookやGoogleのようなサイトをオプトアウトすることはほとんどできないため、ユーザーは自分自身を守ることができません。
David MG / Shutterstock.com

都市空間はしばしば 設計 特定の用途に微妙に敵対的である。 例えば、バスターミナルベンチのシートパーティションは、ホームレスがそこで寝るのをより困難にするか、スケートボードを危険にする役目を果たすオフィスビルや大学のキャンパスの前の手すりに装飾的な葉を置くことを難しくします。

奨学生はこれを "敵対的な都市の建築"

数週間前にニュースが壊れた Facebookは何百万人ものユーザーの個人情報を共有していました 政治目的のために使ったケンブリッジ・アナリティカ(Cambridge Analytica)と並行して見ました。

として 学者 技術の社会的、政治的な意味合いの中で、私はインターネットがそれを使用する人々に敵対的であると主張するだろう。 私はそれを「敵対的な情報アーキテクチャ」と呼ぶ。

プライバシー問題の深さ

Facebookとプライバシーから始めましょう。 Facebookのようなサイト ユーザーのプライバシーを保護すると思われる 「告知と同意」と呼ばれる練習があります。この練習はインターネットのビジネスモデルです。 サイトは "無料"サービスを提供しています 情報を収集する ユーザーと その情報を売る 他の人に。

もちろん、これらのサイトは、プライバシーポリシーを提示してユーザーに情報の使用方法を通知します。 彼らは、ユーザーに「ここをクリックして受け入れる」ように頼みます。 問題は、これらのポリシーが ほとんど理解できない。 結果として、誰も彼らが同意したことを知ることはできません。

しかしそれだけではありません。 問題はそれより深い。 法学者 キャサリン・ストランドブルグ 持っています と指摘し 消費者がサービスのプライバシーを守る市場のメタファ全体が深刻な欠陥を持っているということです。 Facebookの本当の顧客であるのは、広告主であり、ユーザーではありません。 ユーザーは「支払っている」ものは何も知らず、情報の価値を知る方法もありません。 FacebookやGoogleなどのサイトをオプトアウトすることはほとんどできないため、ユーザーは自分自身を守ることもできません。

私が持っているように 学術誌で論じた主な注意と同意は、ユーザーのプライバシーがサービスのために交換する商品であるという考えをユーザーに微妙に伝えています。 それは確かに彼らのプライバシーを保護しません。 それはまた無実の人々を傷つける。

ケンブリッジ・アナリティカにデータを送信した人の大半が、その移管に同意しなかっただけでなく、Facebookが誰にでも膨大なデータを持っているケースもあります 使用を拒否する そのサービス。

無関係ではない、ニュースは最近、何千ものGoogle Playアプリが - おそらく違法に - 子供を追跡する。 私たちは、このような話が何度も繰り返されることを期待することができます。 真実は、個人情報にあまりにも多くのお金があるということです。

Facebookの敵対的な情報アーキテクチャ

Facebookのプライバシー問題は、敵対的な情報アーキテクチャの兆候とその優れた例の両方である。

数年前、私の同僚のうちの2人は、 セリーヌラトゥリエヘザー・リップフォード と私は公開した 記事 Facebookの多くのプライバシー問題はデザインの問題であると主張しました。

私たちの議論は、これらのデザイン要素が、彼らの情報がどのように旅行するのかについての普通の人々の期待に違反していたことでした。 例えば、Facebookはアプリがユーザーの友達の情報を収集することを許可しました(これがCambridge Analyticaの問題が多くの人に影響を与えた理由です)。 しかし、テニスレッスンに登録した人は誰も、テニスクラブは友人の個人情報にアクセスできないと思うだろう。

それ以来、詳細は変わっていますが、それは良くありません。 Facebookはまだあなたがどれだけのデータを取得するかを制御することを非常に難しくしています。 Facebookの経験に関するすべてのことは非常に慎重に管理されています。 サイトがソーシャルネットワーキングに仮想独占を持っているので、それを気に入らないユーザーはほとんど選択肢がありません。

インターネットの敵対的な建築

ローレンス·レッシグ、インターネットの有力な法学者の一人、 先駆的な本を書いた 物理的な空間におけるアーキテクチャとオンラインのインタフェースのようなものとの間の類似点について議論した。 どちらも、あなたが「ペイウォールウォール」の背後にあるコンテンツにアクセスしようとした人がすぐに理解するように、あなたがしていることを規制することができます。

現在の状況では、インターネットは少なくとも友人に会い、音楽を聴き、買い物に行き、ニュースを得ることができる公共空間であるという考えは完全な神話です。

ユーザーデータをトラフィッキングしない限り、インターネットアーキテクチャはトップからボトムに敵対します。 Facebookのような企業のビジネスモデルは、ターゲットとされた広告に基づいているということは、そのストーリーの一部に過ぎません。 ここでは、インターネットが企業ではなく企業のために設計された方法の他の例を紹介します。

最初に、米国のインターネットは法的意味で公共の空間ではないと考えてください。 ハードウェアはすべて電気通信会社が所有しており、 成功したロビー 20州の議会は、公共のブロードバンドを構築するための都市による取り組みを禁止する。

連邦取引委員会は最近、オバマ時代を元に戻す意図を宣言した ネットの中立性 ルール ロールバックは、インターネットを 有料コンテンツを配信するための車両通信会社のようなISPが他の誰よりも速く(または代わりに)自分のコンテンツや有料のコンテンツを配信できるようになります。 だから、広告はより速く来るかもしれませんし、フリースピーチに関するあなたのブログは、読み込むのに非常に時間がかかるかもしれません。

著作権法は、YouTubeのようなサイトに非常に強い法的インセンティブを与える 一方的かつ自動的に、ユーザーの同意なしに、 たとえそれが合法であっても、誰かが侵害していると言っている材料、それを復元するインセンティブはほとんどありません。 これらのテイクダウンの規定には、他の状況での自由な発言で保護されるコンテンツが含まれます。 バラクオバマ大統領とジョン・マケイン上院議員の両方のキャンペーンでは、2008選挙の数週間前にYouTubeチャンネルから重要な記事が削除されました。

連邦政府の資金を受けている公共図書館にコンテンツフィルタリングソフトウェアがインストールされているという連邦政府の要求 規制する 貧しい人々がアクセスできる唯一のインターネットです。 これらの個人的に制作されたプログラムは、ポルノへのアクセスをブロックするように設計されていますが、特にLGBTQ +の問題に関するものであれば、他のコンテンツを掃除する傾向があります。 さらに悪いことに、これらのプログラムを制作する企業は、ソフトウェアがどのようにしてどのようにブロックされているかを開示する義務はありません。

要するに、インターネットは、敵対的な建築物となるために十分なシート仕切りと装飾的な葉を持っています。 今回は、敵対的な情報アーキテクチャです。

より広い会話

だから、Facebookについての会話をしましょう。 しかし、それを情報アーキテクチャーについてのより大きな会話の一部にし、企業の利益にどれだけ取り組まなければならないのかを考えてみましょう。

会話有名な都市理論家および活動家として ジェーン・ジェイコブス 有名に書いた最高の公共スペースには、多くの脇道や計画外のやりとりがあります。 私たちの現在の情報アーキテクチャは、大きく監視された都市建築のように、逆方向に進んでいます。

著者について

ゴードン・ハル(Gordon Hull)、哲学の准教授、専門と応用倫理センターのディレクター、 ノースカロライナ大学 - シャーロット

この記事は、最初に公開された 会話。 読む 原著.

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