新しい企業活動の根源は何ですか?

グリーンズボロ4がシットイン抗議を開始したとき、企業は社会問題に中立していた。 Cewatkinウィキメディア・コモンズ、CC BY-SAグリーンズボロ4がシットイン抗議を開始したとき、企業は社会問題に中立していた。 Cewatkinウィキメディア・コモンズ、CC BY-SA

以前、トランスジェンダーの顧客が性別同一性に対応する部屋を使用することを許可した後、対象はすべての場所に専用バスルームを建てると発表して、文化戦争の中でポジションを取った。 両方の行動 多くの保守派の怒りを呼び起こす。

大企業は常に社会正義の先駆けではありませんでしたが、近年、ターゲット、アップル、ウォルマートなどの企業は、ますます社会的に進歩的な活動家の側に立つ立場を取っています。 だから、キューバ革命の顔であるチェ・ゲベラは、企業アメリカのCEOになれたのですか?

私が最初に25年前の社会運動と企業の相互作用を研究し始めたとき、ビジネスが社会問題に公然と立つのは稀でした。 しかし、今日では、ゼネラルエレクトリックからNCAA 体重計 トランスジェンダーの問題では、10年前に想像するのは難しいだろう。

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伝統的に、企業は社会問題に関して慎重に中立を目指していました。 企業は権力を行使したとは誰も疑っていませんでしたが、社会問題ではなく、貿易や税金のようなパンとバターの経済問題がありました。 特にコンシューマーブランドにとって、潜在的に分裂する問題については、行動主義によって得られるようには思えなかった。

例えば、市民権運動の流域は、 分離したランチカウンターで始まった学生による1960シチズンの抗議 ノースカロライナ州グリーンズボロのウールワースの店で、南に広がっていた。 ウールワースの企業方針は、「地元の習慣を守り」、白黒の客を分離させることでした。 現状を支えることによって、Woolworthとそれを好きな人たちは、進歩の途中に立っていました。

しかし、否定的な宣伝は実質的な失われたビジネスにつながり、ウールワースは最終的に敬遠した。 抗議が始まってから4ヶ月後の7月、そして学生が夏に帰国した後、 グリーンズボロストア 静かに彼のランチカウンターを統合しました。

一般的に、企業はこのような問題にもっと自由主義的立場をとることのコストを心配し、ポイントバスケットボールの伝説とナイキのピッチマンマイケルジョーダンは1990で簡潔にしました。 ジョーダンは、民主党のハーヴェイ・ガント氏が分離派の現職候補ジェシー・ヘルムズをノースカロライナ州の上院議員に取って代わるキャンペーンを支援するよう求めたと、共和党もスニーカーを購入する」という。

そして、企業は、論争の的になるポジションをとることは、反対側のボイコットにつながるだろうと推測していた。 そのテーマパークでの "同性愛者の日"のような同性愛者の権利の早期サポートの結果、1996のウォルト・ディズニーに起こったことです。 その立場は、アメリカ最大のプロテスタント宗派である南部バプテストを含むグループに、 ボイコットを開始する、同性愛者の権利に対するディズニーの支持を「反キリスト教と反家族の方向」と呼んでいる。 8年間のボイコットしかし、Disneyの方針変更には効果がありませんでした。 ディズニーの子供たちがボイコットを効果的にすることを拒否するためには、ごく少数の親が心を持っていたことが判明しました。

それ以来、米国の大手企業のいくつかは、保守派の反応にもかかわらず、同様の立場をとっている。 例えば、アーカンソー州議会が「宗教的自由」を理由にLGBTの差別を可能にした2015の法案を合意したとき、 ウォルマートの最高経営責任者(CEO)は、知事に法案を拒否するよう求めた.

驚くべきことではないが、ウォルマートの州における地位と、インディアナ州の同様の法律を伴う企業の反発を受けて、 知事は義務付けた 最終的に 変更された請求書。 しかし、ルイジアナ州知事ボビージンダルとはうまく座りません。 ニューヨークタイムズで論じた これらの州の企業は、「宗教的自由に対する強い保護から遠ざかるように選挙当局者を傷つけるために、左派の活動家に加わっている」と述べ、ルイジアナを「いじめる」ことに対して企業に警告した。

企業がLGBTの権利を支援するために、隔離や他の分裂社会問題に関する「地元の習慣を守る」から「選挙当局をいじめる」にシフトしたのはなぜですか?

環境の変化

私の見解では、この増加した企業社会活動に責任を負う2つの大きな変化があります。

まず、 ソーシャルメディアとウェブはビジネス環境を変えました 活動家が一緒に参加して意見を表明し、企業活動をより透明にすることで、安く簡単にすることができます。

ニューヨークのZuccotti Parkから全米の野営地までの2011の秋にOccupyムーブメントが急速に普及し、 説明する ソーシャルメディアがいかにして説得力のあるメッセージを持つグループを素早くスケールアップできるか。 オンラインオンリームームでさえ、非常に効果的な場合もあります。

Susan G. Komen財団が、低所得女性の乳がん検診を支援することを目的とした、計画された親のための資金を削減したとき、ポップアップ社会運動が起こった:FacebookとTwitterが 数百万の投稿とつぶやき。 数日のうちに政策は戻った。

Mozillaの新しいCEOの任命 同性愛者の結婚を禁止するカリフォルニア州の投票提案を支持していた人物も、組織の内部と外部の両方でオンラインで怒りを起こしました。 彼は2週間以内に行った。

最近では、ミランのEpiPenでの莫大な価格引き上げが数年かけて行われたが、 ソーシャルメディアによるオンライン請願 今年の夏は大統領候補のためのスキャンダルと話題に変わった。

どちらの場合でも、ソーシャルメディアは、同じ考え方の「クリックティヴィスト」が問題に注意を喚起し、変化に対するサポートを迅速かつ低コストで実現できるようにしました。 仮想抗議集団を集めることは決して安価ではなく、時には(アラブ春のように)オンラインツールが現実の抗議を可能にします。 そういうわけで、将来的には企業活動のための行動主義は一定の可能性が高い。

ミレニアムは恥ずかしがり屋を好きではない

第二に、 消費者と労働者として、ミレニアムは非常に調和している 企業の「社会的価値命題」へ

若者の感性を狙った企業は、しばしば社会的使命を宣言します。 トムの靴ワービーパーカー どちらも「ペアを買って、ペアをつくる」というプログラムを持っています。 チポルテールは、そのハイライト 持続可能性の取り組み。 そして、スターバックスはフェアトレードコーヒー、結婚平等、人種鑑定を促進しています 多かれ少なかれ首尾よく。 いずれの場合も、企業慣行に関する透明性は、腐敗のチェックとして役立ちます。

募集にあたっては、社会的使命がさらに重要です。 ビジネススクールの募集イベントでは、ほとんどの場合、 企業の説明 LEED認定職場、LGBTに優しい人材習慣、および地域社会への取り組みに取り組んでいます。

さらに、私たちの雇用者は私たちのアイデンティティについて何かを伝えます。 バリューアライメントは、人々が仕事を続ける理由の一部であり、何千年もの間に、社会的に漸進的な価値、特にLGBTの問題を中心にした価値がほぼ与えられています。

このような状況では、少なくともLGBTの問題に関しては、企業活動が賢明な行動コースとなる可能性があります。 による ピュー·リサーチセンター例えば、同性結婚の支援が今日31の2004%から55%に増加しており、逆転を期待する理由はほとんどありません。

リスクは残っています

傾向がより企業活動につながるとしても、その反応は必ずしも企業が期待した通りではありません。 社会問題の先駆者である企業は、彼らがスリップしてしまったときに、目標になることができます。

スターバックスが2014の警察によるマイケル・ブラウンとエリック・ガーナーの殺害の後にレースに関する対話を促進しようとしたとき、 バリスタに「一緒にレースを書く」ように求めている 会話を奨励するためにカップに - 広く嘲笑された。 いくつかの人は努力を 誤ったマーケティング戦略 理解を促進するための誠実な努力ではなく、

1998では、ウィリアム・クレイ・フォード・ジュニアがフォード・モーターの会長に就任し、燃費を改善し、生産プロセスを「緑化」することによってグリーンを会社に向けることを目指していました。 同社は 省エネ「リビング」屋根 トラック組立工場で。 しかし、収益性の高いガス騒音SUVのラインに継続的に依存することで、 フォードは偽善を非難する.

赤と青の企業は?

StarbucksやTargetのような著名な企業は自由主義に関連した立場をとっているが、一部の企業は他の方向に進んでいる。

Chick-fil-Aの実装を目指して 「聖書的価値」と2000の反ゲイグループをサポートしています。 これらの団体は、同じような人々がそこで食事をすることを奨励し、チック・フィールA感謝の日」という。

趣味ロビー 有名に棄権しようとした 宗教上の理由で従業員の避妊のための資金提供から。 コック・インダストリーズ(Koch Industries)は、有名なコック・ブラザーズ(Koch Brothers) 長い間雷の棒だった その支配的な所有者の右翼傾向に起因するボイコットのために。 そして、全国の中小企業が、彼らの保守的な政治的方向性を宣伝することに常に恥じないというわけではありません。

As 州は一見分裂している 赤色(保守的)と青色(リベラル)について、消費者と従業員が自分の意見を最もよく表すブランド、すなわち赤い企業と青い企業に向かっていくにつれ、企業から同じことが期待できるでしょうか?

見上げるのはすでに簡単です 企業とその従業員による政治的貢献。 たとえば、ブルームバーグ、アルファベット、プリッツァー・グループは、民主主義に傾いている。 オラクル、シェブロン、AT&Tは共和党です。

現在の選挙環境では、これが続くと想像するのは難しいことではありません。

著者について

会話

ジェリー・デイヴィス(Jerry Davis)経営学・社会学教授は、 ミシガン大学

この記事は、最初に公開された 会話。 読む 原著.


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