2008年の金融危機に頭を悩ませようとした人は、すぐにBEIT、CDO、CDC、ETF、MBSのアルファベットスープに溺れてしまいました。 イギリスの小説家ジョン・ランチェスターがこの世界について書いたとき 彼はコメントした 「誰かがあなたを詐欺しようとしているのか、それとも何が話されているのかわからないように難読化して吹き飛ばそうとしているのか疑問に思っています」。 彼は間違っていませんでした。
1 最近の研究 人々が不安を感じたときに専門用語を使用する可能性がどのように高いかを示しています。 心理学者のZachariahBrownが率いるこの記事は、一部のグループが社会的地位の低さを補うために専門用語をどのように使用しているかを示しています。
ある実験では、彼らは米国の何百もの大学からの64,000の論文を調べ、より低い地位の機関からの学生によって書かれたものがより多くの専門用語を使用していることを発見しました。 研究の別の部分では、彼らは参加者にスタートアップのピッチを選ぶように頼んだ。 人々がより低い地位に置かれたとき、彼らは彼らが専門用語を積んだピッチを選ぶ可能性が高いことに気づきました。 他のさまざまな設定で、人々が自分自身を低い地位にあることに気付いたとき、彼らは専門用語に手を伸ばす可能性が非常に高いことに気づきました。
結構です。 ワンラインマン/Shutterstock.com
明らかに、専門用語には落とし穴があります。 調査によると、それがビジネスの世界で大きな転換点となる可能性があります。 ある調査によると、知識のある投資家は、次のような投資提案に感銘を受けていませんでした。 不要な専門用語でいっぱいでした。 同様に、専門用語は、専門家以外の人に新しいテクノロジーをより否定的な見方で見させることができます。 別の研究によると、専門用語を使用している人々に新しいテクノロジーが提示されると、彼らはそれらを見る傾向があります リスクが高い.
専門用語は、定義上、排他的です。 これは、重要な情報の理解を妨げる可能性があることを意味します。 ある研究によると、医師が医療用語を頻繁に使用するということは、患者が 彼らの医者が彼らに言ったことの半分.
専門家の間でさえ、それは逆効果になる可能性があります。 A 生態学におけるさまざまなサブフィールドの研究たとえば、重要な用語は、専門家によって意味が大きく異なることがよくあります。 これにより、熱くなりますが、最終的には実りのない意見の不一致が引き起こされます。
専門用語の利点
専門用語は腹立たしいかもしれませんが、それも役に立ちます。 専門用語は、複雑な問題をより少ない単語で要約します。 これにより、専門家はよく知っている概念について互いに正確に話すことができます。
専門用語は、難しいトピックに取り組むときに感情を取り除くのに役立ちます。 たとえば、医師は、特定の病気の興味深い症例として、痛みを伴う人について話すことによって、患者の人間性を奪うことがよくあります。 研究によると、これは感情的な距離を作り出すのに役立ち、それによって彼らは より合理的な決定を下すために.
しかし、これも問題になる可能性があります。 1984年、米国務省は「殺害」という言葉を次のように置き換えました。 「不法な生命の剥奪」 米国が支援する国々で政府が認可した殺害の不快な現実を隠蔽するのを助けるための人権報告の中で。
専門用語は、グループ内での帰属意識を固めるためにも使用されます。 プロレスラーたとえば、彼らのスポーツを「ビジネス」として、リングに入るのを「仕事に行く」として、説得力のあるパフォーマンスを「販売」として語ります。 同様に、北米のトラック運転手は、「ツインスクリュージミーをボブテイルする」などの表現を使用して、トラック以外の運転手を意図的に除外しています。 彼らの会話から.
完全な禁止に抵抗する
専門用語の危険性は、専門用語を完全に禁止するという頻繁な呼びかけに拍車をかけています。 2015年、当時の英国首相であるデービッド・キャメロンが公務員に尋ねました 彼らのコミュニケーションが専門用語のないことを確実にするために。 2010年に、当時の米国大統領、バラクオバマは署名しました 平易な言語法 これには、連邦政府の文書を「明確で簡潔な方法」で作成する必要がありました。 ニクソン大統領、カーター大統領、クリントン大統領はすべて、シンプルでわかりやすい言葉を必要とする公式命令に署名しました 政府で使用される.
これらの世界の指導者たちはすべて、1946年にジョージオーウェルの足跡をたどっていました。 推奨される 「短い単語で十分な長い単語は絶対に使用しないでください」。 しかし、オーウェルのアドバイスの前にトーマス・スプラットが登場しました。トーマス・スプラットは、1667年に、新しく設立された王立学会のメンバーが「スタイルの増幅、余談、腫れをすべて拒否することを決意しました。男性が配達するときに、原始的な純粋さと息切れに戻ることです。 「ほぼ同じ数の言葉で、非常に多くのことをしました」。
平易な言葉を絶えず求めているにもかかわらず、専門用語には戻る習慣があるようです。 専門用語のない世界を作るという不可能な仕事を引き受けようとする代わりに、私たちは野心を狭め、学者のラッセル・ハーストが呼ぶものを切り取ろうとするかもしれません。 「悪い専門用語」.
悪い専門用語のいくつかの潜在的な指標は、奇妙に見えるまたは聞こえる単語、発音が難しいハイブリッドまたは用語です。 悪い専門用語を追い出した後、残っている専門用語が「良い専門用語」であることを確認する必要があります。 つまり、経済的で、正確で、可能な限り普遍的である必要があります。 すべての専門用語と戦うのではなく、ラッセルハーストのアドバイスに従い、優れた専門用語とその最も堅実な擁護者のチャンピオンになる必要があります。
著者について
Andre Spicer、組織行動教授、Cassビジネススクール、 市、ロンドン大学
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
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