でたらめはどこにでもある。 ここでそれに対処する方法です

でたらめはどこにでもある。 職場での対処方法は次のとおりです ドナルドトランプ米大統領は、しばしばでたらめを文書化されています。 ただし、ビジネス環境では、でたらめを特定するのが難しい場合があります。 (AP写真/アレックスブランドン)

口語的に「でたらめ」と呼ばれることは、人々が真実を無視して発言するときに発生しますが、残念ながら、これはかつてないほど広まっています。

ありがたいことに、私たちは職場でのでたらめの生産と蔓延を、 最近の学術論文「真実に対する無関心に立ち向かう:職場のでたらめに対処する」のCRAPフレームワーク。」 フレームワークはXNUMXつのステップで構成されています。 C不可解な でたらめが存在する理由; R認める それが生産されるとき; の勝手を知っている Act それに対して; そして Prevent 発生しません。

でたらめを理解する

彼の1985年のエッセイ「On Bullshit」では、 哲学者ハリー・フランクフルト でたらめと嘘を区別しました。 嘘は、個人が真実を知っていて、それを誤って伝えているときに起こります。 闘牛士は真実が何であるかを気にしません。

たとえば、 2018で、米国大統領ドナルド・トランプは誤ってカナダのジャスティン・トルドー首相にカナダが米国との貿易赤字を持っていると言った、 しかし後で認めた 彼は赤字があるかどうかわからなかったと。

でたらめはどこにでもある。 職場での対処方法は次のとおりです トランプは彼がトルドーをでたらめとしたことを認めた。 カナダのプレス/ショーン・キルパトリック

トランプの容認は彼がでたらめだったことを明らかにしました、 彼が明らかにしばしば従事している練習。 この真実からの自由は、 でたらめをするリーダーは、嘘をつくリーダーよりも危険です、彼らはそれが彼らの議題を進めるために必要なことは何でも言うからです。

でたらめと嘘のこの違いを理解することは不可欠です。 真実を明らかにすることで嘘を明らかにすることができますが、職場のでたらめを効果的に処理することはより複雑です。

でたらめを認める

でたらめは聴衆にアピールするように、そしてそれが証拠や論理によってサポートされていないことを隠すように設計されています。 それはしばしば決まり文句、平凡さ、または ビジネス用語 それは意味があるように見えますが、詳しく調べると空です。

でたらめはどこにでもある。 職場での対処方法は次のとおりです シュルツは彼のコーヒーチェーンでの「コーヒーフォワード」の経験について述べた後、チャンピオンのブルシッターであるとして非難されました。 (AP写真/キャシーウィレンズ)

たとえば、2017年、ハワードシュルツは、 スターバックスのエグゼクティブチェアマンは、コーヒーチェーンの新しいロースタリーが「没入型の超プレミアムコーヒーフォワード体験」を提供すると発表しました。 フィナンシャル·タイムズ 作家ルーシー・ケラウェイ シュルツを「でたらめの世界でのチャンピオン」として説明することによって答えました。

でたらめはまた、データと視覚化技術を使用することによって強化することができます 真実を隠したり、歪めたり、難読化したりします。 などの技術的進歩 ディープフェイク人の偽の画像を作成および操作できる場所では、でたらめをより説得力のあるものに見せることができます。 残念ながら、でたらめを認識することに関しては、私たちが見たり聞いたりするものを常に信じることはできません。

一部の職場の闘牛士には、認識できる個人的な議題があり、その議題を明らかにすることは、彼らの努力を通して私たちが見るのに役立ちます。 しかし、彼らは言われたことを素朴に信頼しているので、他人は知らず知らずのうちにでたらめを伝えています。 の言葉で テッドソレンセン弁護士、故ジョンF.ケネディ大統領の顧問であり、多くの従業員は「事実を凌ぐ[自分自身の]能力に自信をつけています。」

でたらめに行動する

職場でのでたらめを認識したら、それについてどうしますか? 著名な研究者を活用 アルバートハーシュマン 「音声」、「忠誠心」、「無視」、「出口」のXNUMXつの可能な応答を提案するアイデア。

声は従業員が発言するときです。 彼らは、疑わしいでたらめを支持する証拠を見るように頼むか、またはそれに対抗するための反証または論理を提供します。 従業員が感じるとき 彼らが罰せられないことを でたらめに反対するために、彼らはそうする可能性が高くなります。

でたらめはどこにでもある。 職場での対処方法は次のとおりです 従業員は、これを行うことで何かでたらめな罰に直面することを恐れないなら、職場のでたらめに対して反対するかもしれません。 (Pixabay)

ただし、従業員は、でたらめを許可し、可能にする方法で反応することもあります。 忠誠心を持って反応する人もいるでしょう。たぶん、闘牛士への忠誠心からではないのです。 一方、他の従業員は、自分の仕事を無視し、努力を差し控え、仕事から離れることによって、でたらめに反応するかもしれません。

最後に、従業員はでたらめに非常に不満を感じ、組織を辞めるか、少なくともでたらめな上司から逃れるために転職する可能性があります。

でたらめを防ぐ

ビジネスリーダーは、エビデンスに基づいた明確で専門用語のないコミュニケーションを要求することにより、でたらめを直接防ぐことができます。

でたらめはどこにでもある。 職場での対処方法は次のとおりです マスクはSpaceXで製造された頭字語に反抗し、それらがでたらめであると示唆しました。 (AP写真/スーザンウォルシュ)

2010では、 テスラとSpaceXのCEO Elon Musk は警告を電子メールで従業員に送信しました。「…SpaceXで作成された頭字語を使用する忍び寄る傾向。 誤った頭字語を過度に使用すると、コミュニケーションが大幅に阻害されます。」

批判的思考は、でたらめな生産と拡散を抑制することができます。 平等主義に対する意見や専門知識に対する証拠を重視しているため、意思決定は直感、神話、逸話ではなく事実に基づいています。 ビジネスリーダーは、慎重な分析と情報の提示を実践および期待する必要があります。

ビジネスリーダーは、役に立たない委員会や会議を根絶する必要もあります。 闘牛士は、整頓されていない会議を悪用して、闘争を促進または正当化するためにそれらを使用することができます。 リーダーは、委員会を設置し、明確な付託事項と議題でミーティングを行い、批判的思考の考え方と適切な専門知識を持つメンバーを任命する必要があります。

私たちは、でたらめがこれまで以上に蔓延していると述べて、この記事を開きました。 ただし、この主張を裏付ける証拠がないため、これはでたらめでした。 しかし、多くの従業員が職場でのでたらめの量と影響に不満を持っていると聞いており、毎日、公人のでたらめを監視しています。

したがって、CRAPフレームワークを適用することで、職場のでたらめをより効果的に処理できます。会話

著者について

Ian McCarthy教授、運用管理、 サイモンフレーザー大学; 管理の准教授であるデビッドRハンナ サイモンフレーザー大学、Jane McCarthy、インストラクター兼研究者、製造管理、 サイモンフレーザー大学

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

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