ほとんど 地球の人口の半分 今ではインターネットにアクセスできるようになり、そのうち約 XNUMX 人に XNUMX 人が定期的にソーシャル メディアを利用しています。
しかし、仮想環境で社交やコミュニケーションを図る機会が増えたことで、新しい道が開かれています。 反社会的な振る舞い.
ネットいじめの問題はかなり深刻になっている 研究の注目。 しかし、同様に有害な結果をもたらす他のオンライン反社会的行為は、はるかに考慮されていません。一例として、匿名のオンライン荒らしがあります。
トローリング行為 通常、他者を挑発し、混乱させ、動揺させようとして、意図的に扇動的なコメントや議論的なメッセージを投稿することが含まれます。 「トロール」はグループの一員であるふりをしているかもしれませんが、彼らの本当の目的は、自分たちの楽しみのために紛争を引き起こすことです。 ゾッとするほど、 アメリカ人のXNUMX分のXNUMX以上 ある時点でトローリング行為に関与したことを認めました。
しかし、最も懸念されるのは、オンラインでの嫌がらせ行為（ネットいじめやトローリングなど）が、 心理的結果 オフラインでの嫌がらせと同様です。 これらの結果には、うつ病、社交不安、自尊心の低下などが含まれる場合があります。
しかし、ネットいじめは明らかにオフラインいじめの延長ですが、オンライン荒らしに明確に対応する現実世界はありません。 これにより、それが発生する理由を正確に把握することが難しくなる可能性があります。
トロルとは誰ですか？
研究 は、典型的な荒らしを、偽の身元を装い、混乱を引き起こし、他のユーザー間で紛争を引き起こすために使用するインターネット ユーザーであると定義しています。 自分たちの楽しみのために.
カバー 匿名 これにより、トロルはインターネットを個人的な遊び場として扱うことができ、群衆に手榴弾を投げ込むかのように、挑発的なコメントをフォーラムに投げ込むことができます。 荒らし行為は被害者には知られていないため、ネットいじめとは異なり、 彼らの被害者は彼らには知られていない.
オンライン組織や政府機関は、 さまざまな試みをした トローリングを統治し、戦うために。 これらには以下が含まれます アンチトロール.org そしてオンライングループ ゼロ・トロランス.
しかし、トローリングを規制しようとするほとんどの試みは、トローリングを行ったことを認めている膨大な数の人々によって示されています。
トローリングの「タイプ」はありますか?
なぜ人々が荒らし行為に従事するのかを理解しようとする XNUMX つの方法は、その人がナルシシズム、精神病質、マキャベリズム、日常的なサディズムなどの特定の性格特性を示す可能性が高いかどうかを調査することです。ダークテトラッド"。
これらの特性は一般に、さまざまな形態の社会的操作や欺瞞の基礎となっており、冷酷な自己向上への衝動、攻撃性、そして最も注目すべきは共感の欠如と極度の無神経さを伴います。 四分の一を順番に見てみると、ナルシシズムは優越感や自我の膨張と関連しています。 精神病質は衝動性と冷淡さに関連しています。 マキャベリズムは他者の操作と搾取に関連しています。 そしてサディズムは他人に苦痛を与えることを楽しむことと定義されています。
A 2014研究 サディズム、精神病質、マキャベリズムのレベルが高い人は、オンライン荒らし行為を行う可能性が高く、サディズムが最も強力な予測因子であることが判明しました。
究極のモチベーションは何でしょうか？
しかし、トローリング行動に関する研究では、直接的な動機要因についてはまだ考慮されていません。 それで 私の最近の研究 彼らは、何が個人をトローリング行為に駆り立てるのかを理解しようとしました。
行動にやりがいがある場合、個人はそれを行う可能性が高くなります。 トローリングは他者との交流に依存しているため、私たちはこうした交流を引き起こす人々が経験する社会的報酬に興味がありました。
全 社会的報酬の XNUMX つの形式：典型的と非典型的。
典型的な社会的報酬は、一般的に相互の社会的行動や交流を通じて得られます。 私たちは、有益で利他的な行動をすると、ポジティブな（または典型的な）社会的報酬を経験します。 しかし、私たちの研究では、「負の社会的潜在力」としても知られる、非典型的な社会的報酬を調査しました。
否定的な社会的潜在力は、次の方法を使用して測定されます。 社会的報酬に関するアンケートでは、参加者は「誰かを怒らせるのが楽しい」や「他の人を困らせるのが楽しい」などの発言に同意を示します。
これらは、利己的または利己的な行動や交流を通じて、社会的不和を引き起こすときに一部の人々が経験するやりがいのある感情です。 否定的な社会的力を求める人は、他人に心理的苦痛や苦痛を与えることを好む傾向があります。
彼らは、社会的に否定的な影響力、権力、強さを発揮することによってこれを達成する可能性があります。
性格 vs モチベーション
私たちは成人396名（女性75.9％、男性24.10％）のサンプルを集め、ナルシシズム、精神病質、マキャベリズム、サディズムのレベルを測定するためのアンケートに答えてもらいました。
また、彼らの否定的な社会的可能性への志向性と、Facebook 上での荒らし行為への関与も評価しました。
精神病質とサディズムのレベルが高いほど、トローリング行為が予測される傾向があり、サディズムが最も強い要因となります。 また、男性のほうが女性よりも Facebook の荒らしに関与する可能性が高いこともわかりました。
しかし、さらに驚くべきことは、モデルに否定的な社会的潜在力を含めたときに発見されたことでした。 否定的な社会的潜在力の影響は、精神病質やサディズムの影響よりもはるかに強かった。
これは、反社会的な性格特性が影響している一方で、トローリング行為に実際に影響を与えるのは、他人が迷惑していることを知ることから得られる社会的な喜びであることを意味します。 トロルが社会に悪影響を与えるほど、その行動は強化されます。
反撃
幸いなことに、この発見は、荒らしに対処する簡単な方法を示唆しています。それは、荒らしに怒りの反応を与えて満足させるのではなく、無視することです。
否定的な社会的報酬を求める個人は、依然として荒らし行為を行う可能性があります。 しかし、そのような否定的な社会的報酬を受け取っていない場合、この行動に従事する動機はおそらく減少するでしょう。
したがって、古典的なインターネットの格言は、本当に真実であるようです。「荒らしに餌を与えるな」。 彼らが怒りの反応を楽しむことを拒否すれば、おそらく彼らはあなたを放っておくでしょう。
著者について
エビータ・マーチ、心理学講師、 オーストラリア連邦大学
関連書籍：
at InnerSelfMarketとAmazon
