受信トレイにはいくつのメールがありますか？ 答えが数千である場合、またはコンピュータ上のファイルを雑然としたハードドライブの中から見つけるのに苦労することが多い場合は、デジタルホーダーとして分類される可能性があります。
物理的な世界では、買いだめ障害は次のように認識されています 明確な精神状態 通常の生活を妨げるほどの量の物体を蓄積している人々の間で。 現在、研究は、買いだめがデジタルの世界でも問題になる可能性があることを認識し始めています。
ケーススタディ British Medical Journalに掲載されています 2015年には、47歳の男性が、物理的な物体を蓄えているだけでなく、毎日約1,000枚のデジタル写真を撮影していると説明しました。 その後、彼は写真の編集、分類、およびさまざまな外付けハードドライブへのコピーに何時間も費やしました。 彼は自閉症であり、買いだめではなくコレクターだったかもしれませんが、彼のデジタルOCD傾向は、彼に多くの苦痛と不安を引き起こしました。
この研究論文の著者は、デジタルホーディングを「デジタルファイルが蓄積されて視点が失われ、最終的にはストレスと混乱を招く」と定義しました。 何百人もの人々を調査したところ、私の同僚と私は、デジタルホーディングが 職場で一般的。 多くのデジタルホーディング行動を示したXNUMXつの大きな組織の従業員にインタビューした追跡調査で、私たちは特定しました XNUMX種類のデジタルホーダー.
「コレクター」は組織化され、体系的であり、データを管理しています。 「偶発的な買いだめ」はまとまりがなく、彼らが何を持っているのかわからず、それを管理することもできません。 「指示による買いだめ」は、会社に代わってデータを保持します（データの多くを削除できる場合でも）。 最後に、「不安な買いだめ」はデータと強い感情的なつながりがあり、データを削除することを心配しています。
働く人生
デジタルホーディングは個人の生活空間に干渉しませんが、明らかに日常生活に悪影響を与える可能性があります。 調査によると、デジタルホーディングも 深刻な問題を引き起こす 企業や他の組織に、さらには環境に悪影響を及ぼします。
デジタルホーディングの範囲を評価するために、最初に400人以上を調査し、その多くがホーディング行動を認めました。 何千もの電子メールを受信トレイとアーカイブフォルダに保存し、メッセージを削除しなかったと報告する人もいます。 これは特に、作業の証拠、未解決のタスクのリマインダーとして潜在的に有用であると見なされた、または単に「万が一に備えて」保管された仕事用メールに当てはまりました。
仕事用の電子メールを保存することは、デジタルホーディングの一般的な形式です。 Rawpixel.com/Shutterstock
興味深いことに、機密のビジネス情報に対するサイバーセキュリティの脅威など、デジタル情報を削除しないことによる潜在的に有害な結果を検討するように求められたとき、人々はリスクを明確に認識していました。 それでも、回答者は削除ボタンを押すことに大きな抵抗を示しました。
一見したところ、デジタルホーディングはそれほど問題に見えないかもしれません。特に、デジタルホーダーが大規模な組織で機能している場合はそうです。 インターネットの「クラウド」ストレージシステムのおかげで、ストレージは安価で事実上無制限です。 しかし、デジタルホーディングは依然として否定的な結果につながる可能性があります。
まず、何千ものファイルや電子メールを保存することは非効率的です。 適切なファイルを探すのに多くの時間を浪費すると、生産性が低下する可能性があります。 第二に、保持されるデータが多いほど、サイバー攻撃がデータ保護法の対象となる情報の損失または盗難につながる可能性が高くなります。 EUでは、 新しいGDPRルール つまり、ハッキングによって顧客データを失った企業は、多額の罰金を科せられる可能性があります。
家庭や職場でのデジタルホーディングの最終的な結果は、環境的なものです。 蓄積されたデータはどこかに保存する必要があります。 デジタルクリアアウトを行うことに抵抗があると、を使用するますます大規模なサーバーの開発に貢献する可能性があります かなりの量のエネルギー それらを冷却し、維持します。
オンラインで保存されたデータは、二酸化炭素排出量の多いサーバーに保存されます。 sedcoret / Shutterstock
デジタルホーディングに取り組む方法
調査によると、物理的な買いだめは 戦略を立てる それらの蓄積行動を減らすために。 人々は蓄積を止めるのを助けることができますが、実際に彼らの大切な所有物を取り除くことになると、彼らはより抵抗力があります-おそらく 彼らは彼らを「擬人化」します、無生物を思考や感情を持っているかのように扱います。
同様の困難が当てはまるかどうか、または既存の対処戦略がデジタルの世界でも機能するかどうかを確認するために、デジタルホーディングについてはまだ十分にわかっていません。 しかし、多くの場合、驚きや警告を発していると思われるファイルの数を尋ねると、デジタルの蓄積や保存の動作について熟考する必要があることがわかりました。
買いだめはよくあるので 不安や不安に関連する、これらの否定的な感情の原因に対処することは、買いだめ行動を軽減する可能性があります。 職場では、重要でない電子メールトラフィックを減らし、どの情報を保持または破棄する必要があるかを明確にし、職場のデータ責任に関するトレーニングを提供することで、より多くのことができます。
そうすることで、企業は陳腐化した情報や不要な情報を取り除くことに関連する不安や不安を軽減し、労働者がデジタルデータの大部分を執拗に保存して保存するという衝動を回避するのに役立ちます。
著者について
ニック・ニーブ、心理学の准教授、および買いだめ研究グループのディレクター、 ノーサンブリア大学、ニューキャッスル
この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.
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