共同問題解決者は生まれないようにされる

共同問題解決者は生まれないようにされる グループプロジェクトの経験が、コラボレーションにおける能力に自動的に変わるわけではありません。 ブルックカーグル/アンスプラッシュ, CC BY

課題は人生の事実です。 カーボンフットプリントを縮小する方法を考え出すハイテク企業であろうと、新しい収入源を特定しようとしている地域社会であろうと、人々は他者からの意見を必要とする問題に絶えず取り組んでいます。 現代の世界では、私たちは、範囲が広く影響の規模が大きい問題に直面しています - 気候変動、サイバーセキュリティ、あるいは権威主義的指導者に関連する可能性のある解決策を理解し特定しようと考えてください。

しかし、人々は通常、共同作業による問題解決に才能があるわけではありません。 実際、チームに関する有名な言い回しは、 専門家チームは専門家チームを作りません。 厄介なのと同じように、証拠は、ほとんどの場合、人々がこのスキルも教えられていないことを示唆しています。 アメリカ管理協会による2012の調査では、上級管理職が最近の大学卒業生を信じていたことがわかりました コラボレーション能力が欠如している.

さらに悪いことに、大学の卒業生は自分の能力を過大評価しているようです。 ある2015の調査によると、最近の卒業生の3分の2近くが、チームで効果的に働くことができると考えていますが、 合意した管理者のわずか3分の1。 悲劇的な皮肉は、あなたが能力が低いほど、 あなたの自己評価はそれほど正確ではありません あなた自身の能力の これは悪名高いようです 督促・クルーガー効果 チームワークにも発生する可能性があります。

おそらく、2015による数十万人の学生の国際評価では、 最高レベルのコラボレーションで10%未満のパフォーマンス。 たとえば、大多数の学生はチームワークの障害を克服したり、対立を解決したりすることができませんでした。 彼らは、グループのダイナミクスを監視したり、チームが役割に応じて相互作用したことを確認するために必要な種類の行動をとることができませんでした。 これらすべての学生が長年にわたって学校内外で集団学習の機会を得ていることを考えると、これはコラボレーションスキルの獲得における世界的な欠陥を示しています。

この欠陥にどう対処することができますか? あるチームが他のチームを失敗させながら効果的にする理由は何ですか? 教育者はどのように共同問題解決の訓練とテストを改善することができますか? 認知、コラボレーション、および学習を研究する分野から引き出します。 私の同僚 そして私 チームワークプロセスを研究しています。 この調査に基づいて、3つの重要な推奨事項があります。

特定のスキルがコラボレーションを成功させるための基礎を築きます。 カレイディコ/アンスプラッシュ, CC BY

どのように動作するはずです

最も一般的なレベルでは、共同問題解決はチームメンバーが直面している状況と彼らが識別した関連する問題要素についての共通の理解を確立し維持することを要求します。 最初は、チームに知識の偏在があります。 メンバーは、誰が何を知っているのかを知り、問題の要素を解釈し、どの専門知識を適用するべきかを互いに助け合うためにコミュニケーションを維持しなければなりません。

その後、チームは仕事に取り掛かることができ、メンバーの役割に基づいてサブタスクをレイアウトするか、またはメンバーの行動を調整するメカニズムを作成することができます。 彼らは可能な解決策を批評して、最も適切な前進の道を見出すでしょう。

最後に、より高いレベルでは、協調的な問題解決にはチームを編成し続ける必要があります。たとえば、対話を監視し、互いにフィードバックを提供するなどです。 チームメンバーには、少なくともチーム内の関係を管理する(参加を促すなど)ことやコミュニケーション(学ぶことを聞くことなど)を支援する基本的な対人能力が必要です。 問題要素の別の見方を検討するために、他の人の視点を取るためのより洗練された能力がさらに優れています。

のチームかどうか 組織内の専門家 またはのチーム 複雑な科学的問題を解決する科学者、明確にコミュニケーションをとる、葛藤を管理する、チームの役割を理解する、そして誰が何を知っているかを知る - これらはすべて効果的なチームワークに関連するコラボレーションスキルです。

教室で何が問題になっていますか

非常に多くの学生が継続的にグループプロジェクトや共同学習に取り組んでいるとき、なぜ彼らはチームワークについて学んでいないのでしょうか。 コラボレーションが不十分だが、チームワークは非常に得意だと思う人を卒業させることには、相互に関連する要因があります。

体系的な指導の欠如と不適切なフィードバックが危険な組み合わせであるため、学生はコラボレーションスキルを大幅に過大評価していることをお勧めします。 一方では、 学生はたくさんのグループワークをします 高校や大学で。 一方で、学生が意味のあることを受けることはめったにありません。 コラボレーションに関する指導、モデリング、およびフィードバック。 学習に関する何十年もの研究は、その明確な指導と フィードバックは習熟のために重要です.

共同問題解決を実装するクラスはいくらかの指導とフィードバックを提供しますが、それは必ずしも彼らのチームワークについてではありません。 学生はクラスの概念について学んでいます。 彼らはドメインに関する知識を習得しています。 欠けているのは、彼らが他人と仕事をする能力を明示的に反映させることを強いるものです。

生徒が自分が何かをどれほどうまく学んだか、または問題を解決したかどうかについてフィードバックを処理するとき、彼らはこれが効果的なチームワークの指標でもあると誤って考えています。 私は、学生はあらゆるグループの文脈における学習コースのコンテンツをコラボレーション能力と融合させるようになると仮定します。

教育者は、生徒が共同で問題解決のスキルを習得するのを手助けすることができます。 Rawpixel.com/Shutterstock.com

より良い共同編集者のための処方箋

問題を定義したので、何ができるでしょうか。 の世紀 チームトレーニングに関する研究何十年もの研究 教室でのグループ学習、前方への道を指しています。 私の同僚と私は、この文献からいくつかのコア要素を抽出しました。 共同学習のための改善を提案する.

まず、最も差し迫っていることは、チームワークに関するトレーニングを世界の教室で受けることです。 最低でも、これは大学の学部教育の間に起こる必要がありますが、さらによいことは高校かそれ以前に始められるでしょう。 研究はそれが可能であることを示しました コラボレーション能力を教える そのような紛争に対処し、学ぶために通信するような。 研究者と教育者は、教室にこれらの方法を適応させるために協力する必要があります。

第二に、学生は練習の機会が必要です。 ほとんどがすでにグループでの作業経験がありますが、これは科学や工学のクラスを超えて動く必要があります。 学生は卒業後に複雑な社会問題を解決するために職業を越えて働くことができるように分野を越えて働くことを学ぶ必要があります。

第三に、体系的な指導と実践の設定にはフィードバックを含める必要があります。 これは、彼らが問題を解決したかどうか、あるいはコース内容の学習にうまくいったかどうかについての単なるフィードバックではありません。 そうではなく、コラボレーションを成功させるための対人能力についてのフィードバックである必要があります。 インストラクターは、関係管理などのチームワークプロセスについて生徒を評価し、参加を促します。また、積極的にチームメイトに耳を傾けるコミュニケーションのスキルについても確認します。

さらに良いのは、他の分野からチームメイトの観点に立てることができたことを生徒に伝えるフィードバックです。 たとえば、工学部の学生は、法律を遵守している学生の見解を取り、新技術の導入による法的な影響を理解することができましたか。

私の同僚と私は、コラボレーションの方法、練習の機会、コラボレーションプロセスについてのフィードバックについての明確な指示が、今日の生徒たちが明日の問題を解決するために一緒に働く準備を整えるために役立つと信じています。会話

著者について

スティーブンM.フィオーレ、認知科学教授 セントラルフロリダ大学

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

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