正しい笑顔が信用と恩恵をどのように高めることができるか

正しい笑顔が信用と恩恵をどのように高めることができるか

人々は、同様の感情表現を呈する他の人にもっとお金を提供しようとしているという研究結果がある。 これらの表現は、人種や性別よりもさらに強力な要因です。

文化は「理想的なマッチ」と呼ばれる現象であり、文化は慈善活動への洞察を与え、潜在的に組織に提供する新しい方法を明確にしている。

スタンフォード大学の心理学の准教授ジャン・ツァイ(Jeanne Tsai)の以前の研究は、ヨーロッパ人と東アジア人に焦点を当て、文化と感情との関係を調べています。

その研究は、ヨーロッパ人は典型的には興奮状態(高性能陽性状態)を感じるが、アジア人は静穏状態(低興奮陽性状態)を感じることを好むことを示唆している。 このように、人々は感情的な状態を示す他者が好きである傾向がありました。彼ら自身が「理想的なマッチ」と感じることを望みました。

それはツァイと他の人たちに、理想的なマッチが好きなだけでなく、実際のお金を見知らぬ人に割り当てる意欲にも影響するかどうか疑問に思った。

「独裁者のゲーム」

最初の研究では、研究者はヨーロッパ系アメリカ人と韓国系大学生のグループを調べました。 研究者は、実際の影響(人々の気持ち)と理想的な感情(彼らがどのように感じるか)を測定した後、被験者に一連の独裁者ゲームをプレイさせた.1人の人(独裁者)が、他のプレイヤー(潜在的な受信者)と一緒に。

被験者はいつも独裁者を演じるように任命されていたが、感情の表現、人種、性別によって異なるコンピュータ生成のアバターを用いて、異なる潜在的な受取人が描かれた。 その後、被験者は、遭遇した潜在的な受信者のそれぞれをどれだけ信頼したかを評価した。

研究者らは、ヨーロッパ系米国人が、表現が興奮(すなわち、笑顔)を表現した受取人に多くを与えたが、韓国人の学生は、表情が落ち着いた受取人(閉じた笑顔)に多くを与えた。 さらに、ヨーロッパのアメリカ人は興奮した受取人をより信頼できると評価したが、韓国人は静かな受取人をより信頼できるものと評価した。

しかし、一般的な人種や性別は、共有や推測された信頼にほとんど影響を与えませんでした。

「これらの知見は、人々の理想的な影響と一致するかどうか、そして感情的な表現が、人種や性別よりもリソース共有においてより強力な役割を果たす可能性があることを示唆している」とスタンフォードの文化と感情研究所のツァイディレクターは語る。

誰が信頼できる?

だから、理想的なマッチは、人々が他の人と分かち合うよう動機づけることができますか? マッチした見知らぬ人が彼らに気分を感じさせたか、彼らが価値観を共有したという信念か? 調べるために、研究者はヨーロッパ人と韓国人が繰り返し独裁者ゲームをした第2の研究を行いました。今回は機能的磁気共鳴イメージング(FMRI)を受けています。 その後、被験者は潜在的な受取人の信頼性と、友好性と知性を含む他の特性を再び評価した。

被験者が理想的な感情と一致する表情を見たとき、脳の右側頭頂接合部の活動が減少していることが明らかになりました。 この減少した活動の1つの解釈は、被験者が受信者がその価値を共有していると仮定していることである。 この解釈は、被験者が理想的な影響が自分自身と一致した受取人とより信頼して共有する傾向があったという事実と一致する。

Tsaiは伝統的に、どの感情表現が信頼を生むのかを研究者が特定することは困難でした。 これは文化によって異なるためです。 これらの知見は、異文化の人々が異なる感情表現を持つ人々を信頼する理由を説明するのに役立ちます。

「これらのデータは、理想的な影響力の一部は、誰かが私たちの信念と価値を共有し、信頼性を高め、贈与を促進するという暗黙の信号を送るということです」とTsai氏は言います。

境界の克服

に発表された研究、 社会的認知と精神神経科学グループ内のアイデンティティーに関する研究の考え方、あるいは人々がグループに所属していると識別するために使用する手がかりを確立しました。 この発見は、相互感情価値に関連する展性のある手がかりが性別や人種などのより静的な手がかりを圧倒できることを具体的に示唆している。

結果は、他の文化を扱う際に、共通の感情価値を理解し表現することによって、伝統的なカテゴリーを克服できることを意味します。 感情表現は変更が容易であるため、この発見は、文化間の信頼と共有を強化するためのより柔軟な方法を示唆しています。

スタンフォード大学社会科学研究所 認知および神経生物学イメージングのためのスタンフォードセンター; クンジョン教育財団; 国立科学財団がその作業を支援しました。

ソース: スタンフォード大学

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