これらの3つのことがソーシャルメディアのクリックなしの決定を促進します-InnerSelf.com

: By ローレルトーマス

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による画像ウィリアム・アイヴェン

新しい調査では、人々が「クリックしない」選択をする理由、つまり、コンテンツの「潜伏者」として時間を費やしている場合でも、一部のソーシャルメディアの投稿に応答しないという決定を行う理由を調査しています。

研究のために、 コンピュータ媒介コミュニケーションのジャーナル、研究者は、Facebookのニュースフィードをスクロールしているときに38人の参加者を観察し、コンテンツをクリックしないという決定はしばしば意図的なものであることがわかりました。

調査の参加者は、ポスター、友人のネットワーク、プラットフォーム自体など、さまざまな対象者と情報を共有することを避けるために、クリックしないことを選択しました。動機には、特定の種類の投稿行動を思いとどまらせたい、アルゴリズムがそれらについて学びすぎないようにしたい、または他のチャネルの投稿者をフォローアップしたいというものが含まれていました。

「この作品の新しい点は、個人が注意を払い、コンテンツを見て、意識的かつ意図的にクリックしないことを決定する場合に焦点を当てていることです。これは、ソーシャルメディアを理解するこの分野の伝統的な方法に対する新しいアプローチです。ミシガン大学の情報教授である主執筆者のニコールエリソンは言います。

無償のクリッカー

エリソン氏によると、これまで、研究者はソーシャルメディアの行動を一般的にXNUMXつの陣営のうちのXNUMXつに置いてきました。オンラインへの参加を控える受動的なユーザーは、社会的比較などの否定的な結果と相関することがよくあります。または、社会的つながりの形としてコメントしてクリックするアクティブユーザー。

研究者たちは、スペクトルの反対側にいるユーザーを見るというこの考えは、一部の潜伏者が読んだ後、反応を差し控える理由の根底にはならない、と述べています。

実際、新しい研究はこのフレーミングに異議を唱え、クリックと表示の動作はスペクトル上に存在する可能性が高く、クリックまたは非クリックを促進する動機を調査することは、行為自体と同じくらい重要です。

「そこで、この無償のクリッカーの概念、つまり、注意を払わずにクリックするだけの人、またはコンテンツに実際に関与しているがクリックしないことに決めた人は、翌日の廊下でそれについて言及し、拾うのです。電話、またはテキストメッセージの送信」とエリソンは言います。

「これらの相互作用は非常に重要で意味がありますが、サーバーレベルのデータにはキャプチャされないため、これらのデータセットに依存している人や、もちろん他のオーディエンスには見えません。」

クリックと非クリックの理由

クリック行動を決定するために、研究者は実施しましたアイトラッキング自分のフィードを見た38人の参加者が参加した598分間のセッション中にFacebookページで。モニターの下部に取り付けられたトラッカーは、ユーザーが268の投稿を閲覧したときに視線を記録し、その間、いいね（および調査の時点では新しい「ケア」アイコンを含まなかったさまざまな絵文字のバリエーション）を含む7.65の反応を提供しました）、共有、XNUMXつのイベント応答、および作成された書面による応答。クリック数はセッションあたり約XNUMX回で、視聴時間の中央値は投稿あたりXNUMX秒でした。

直感に反して、研究者たちは、クリックを受けたアイテムとクリックされなかったアイテムの表示時間に違いは見られなかったと言います。

次に、各参加者にフォローアップ調査に記入し、インタビューに参加して、明らかに注目を集めている項目をクリックしないことを選択した理由を調べてもらいました。彼らはXNUMXつのテーマを見つけました：

クリックは軽量にすることができます。チャネル切り替えには意味があります。 何人かの人々はFacebookを「会話のスターター」と表現し、クリックする代わりに別のチャンネルで言及する投稿を見ました。この作品の最初の例をとると、これは、何かを公に書き込もうとしたり、誤解される可能性のある「いいね」を使用したりするのではなく、仕事についての開示で友人に電話することを意味します。
一般的な使用ではなく、フィードのコンテンツと動機がクリックを予測します。 チームが人々にクリックを引き起こした理由を尋ねたところ、彼らは対人関係を見つけました動機そして、他人を喜ばせたい、あるいは喜ばせたくないという願望が最も重要な要素でした。
さまざまな聴衆の懸念が非クリックを決定します： クリックの動機は、情報の面白さや「価値」に基づいていることがよくありますが、コンテンツが価値があると見なされた場合でも、参加者はクリックする前に視聴者を検討することがありました。たとえば、あるユーザーは、子供のスポーツでの成功を自慢する友人の投稿をクリックする傾向はありませんでしたが、投稿がチームの達成を祝っていれば、クリックした可能性があります。一部の参加者は、目前の問題で自分自身に注意を向けたくありませんでした。他の人は、紛争についての投稿に返信することによって、より広いネットワークに引き込まれたくない、または政治的な状況社会的影響があるかもしれないところ。最後に、そしてやや意外なことに、エリソンは、プラットフォーム自体のためにクリックしたくない参加者でした。ユーザーは、プログラムのアルゴリズムが投稿内の特定の単語を入力して、将来的に関連するコンテンツでフィードを氾濫させることを望んでいませんでした。