肉体的な痛みを経験すると浪費を引き起こす可能性がある

: By ユージーン・Y・チャン

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身体に痛みがあるときは、お金を使うのが少し楽に思えるかもしれません。 ネイサン・ダムラオ/アンスプラッシュ, のCC BY-SA

痛みに苦しむことにより、消費者は通常よりも多くのお金を使うことになります (おそらく 20% 多く)。新しい研究私が指揮しました。これは、マーケティング学者が「支払いの苦痛」と呼ぶものという考えに基づいています。たとえそれが商品やサービスを現物で受け取ることを意味するとしても、私たちが苦労して稼いだお金をレジ係に渡すとき、それは「傷つきます」。それは両方とも苦痛だ感情ので検出可能神経学的スキャン、しかし、物理的な痛みはそれを弱めることができます。

で一連の研究, 肉体的な苦痛があると支払いの苦痛が軽減されるため、人々はより多くのお金を費やすことになることがわかりました。ある研究では、参加者に、痛みを誘発する一般的な手法である冷水に手を浸し、販売されているコンピューターのマウスを画面上で見るように依頼しました。軽い不快感を感じている人は、手が乾いていて痛みがない人に比べて、マウスの購入に興味がある可能性が 67% 高いことがわかりました。オーストラリアのメルボルンで行われた別の研究では、歯科医院に出入りする人々にコーヒーマグを提供し、12ドルから4.42オーストラリアドルまで、いくらなら払ってもよいか尋ねました。手続きのために痛みを感じている可能性が高いオフィスから出てくる人々は、マグカップに平均3.67オーストラリアドルを支払うと申し出たが、オフィスに入る人々はXNUMXオーストラリアドルを支払うと申し出た。

人間の脳の同じ領域があらゆる種類の痛みを処理するため、身体的な痛みがあると脳のリソースがより多く消費され、感情的な痛みなど、他の種類の不快感を処理し、感じることが難しくなります。他人から社会的に拒絶される、そしてその物の代金を支払う痛み.

苦労して稼いだ現金を手渡すときの違和感を「支払いの痛み」といいます。 トゥベル・アブセリゼ/アンスプラッシュ, のCC BY-SA

なぜそれが重要

アメリカ人のほぼ1人に5人 – 約 65 万人 – が慢性的な痛みを経験しており、同様の割合でヨーロッパ, オーストラリア & 中国.

過去の研究では、どのようにして痛みが軽減されるのかが研究されています人生の満足度と心理的幸福。しかし、痛みが消費者行動にどのような影響を与えるかを調査した研究は見つかりませんでした。結局のところ、痛みを抱えている人々は依然として毎日何を買うか決定する必要があるため、これは重要です。

私の発見は別の理由で重要であると私は信じています。お金を払う苦痛が私たちを助けてくれる浪費を避ける。「小売療法」困難な時期にはよくあることですパンデミックや大量の割引や即座の満足感のようにオンラインで買い物をするとき魅力的かもしれません。私の調査結果は、身体的痛みを抱えている人は、急騰価格や、人々を誘惑するその他のマーケティング手法に影響されやすい可能性があることを示唆しています。より多くのお金を使う。アメリカ人はすでに保有している多額のクレジットカードの借金そのまま。

次は何ですか

同僚と私は、身体的な痛みが人々の食事の選択にどのような影響を与えるかについても調べ始めました。私たちは研究の初期段階にいますが、身体的苦痛があると人々はファストフードをより多く食べる意欲が高まるという初期の証拠を持っています。理由は同じようです。ジャンクフードを食べすぎると罪悪感を感じますが、肉体的な痛みを経験するとこの感情が減少するようです。