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それは兄弟かもしれませんし、姉妹かもしれません。 それは隣人かもしれません。 一緒に働く人かもしれません。 私たちは、あなたが住んでいる場所で強制的または推奨されているにもかかわらず、公の場でマスクを着用しない人を知っています。

メディアはそれがそうだと思う人々をすぐに強調します 彼らの権利 などのマスクを着用しない #バニングスカレン、または誰 暴力的になる 彼らの反対を表明する上で。

しかし、他の人は正しいアプローチで説得できます。

それで、マスクを着用するように誰かを説得することを試みる価値があるかどうか、どうやってあなたは知っていますか？ そして、あなたが実際に変化を起こしたいのなら、彼らと話す最良の方法は何ですか？

「マスクアップ！」と叫ぶ 彼らでは動作しません

人々は、リスクをどのように認識し、許容するか、そしてどのように身体的および心理的に脆弱であるかで異なります。 したがって、私たちがしたように、私たちは受け入れられた行動について交渉する必要があるかもしれません HIVと。 これらの会話の多くは難しいかもしれません。

また、自分の感情が伝えたいメッセージを曇らせないように注意する必要もあります。 たとえば、 怒り、不安、怒り、恐怖、コミュニケーションをとろうとしている人が、意図したメッセージを聞いていない可能性があります。

怒っているときや心配しているときにこれらの会話のXNUMXつを行うと、裏目に出る可能性があります。 www.shutterstock.com

「父親に会うために電車に乗るときは、マスクをしてほしい」と伝えたいと思います。 しかし、代わりに、他の人はメッセージを聞きます：「私はあなたが悪い振る舞いをしていると私はあなたに腹を立てています。」

皮肉なことに、パンデミックにより、この種の誤解が起こりやすくなります。 ストレスがかかったり、感情的になったりすると、体の「戦闘、飛行、凍結」メカニズムが活性化する可能性が高くなります。 この 影響を与えます コミュニケーション方法とコミュニケーションの受け方

マスクの着用を拒否することは、 制御の感覚 または、アイデンティティーの感覚に関連している—たとえば、誰かが自分を「大騒ぎする人ではない」と考える場合—マスクするように言うと、 守備.

守備になることは人々を 喜んで 聞くが、少ない できる 情報を取り入れたり、正確に評価したりします。

その結果、たとえばマスクを着用しても効果がないなど、誰かの見解を批判すると、彼らはあなたの言っていることを「オフ」にして、よりしっかりと相手に固執する可能性があります。 信念.

では、何が機能するのでしょうか？

うまくコミュニケーションするには、 prepare。 本の著者 重要な会話 推奨する 結果として達成したいことを自問する & あなたがあなたとの関係のために何をしたいか。

目標は、関係を尊重し、コミュニケーションのラインを開いたままにすることです。これにより、新しいパンデミック状況が発生しても交渉を続けることができます。

誰かの信念や行動を完全に変えることはできません。 より良い目標は、行動の変化を交渉することです 害を最小限に抑える。 これは、「他の時間に選択することはもちろん可能ですが、今のところ、お父さんを訪問するときはマスクを着用することに同意できますか？」

尊重、共感、価値観へのアピール

他人の特定と尊重 値 共通の価値を見出すことは、防御力を減らし、交渉の根拠を提供します。

たとえば、「あなたが懐疑的であることの重要性を理解できます。特に証拠が頻繁に変化するため、私は完全に同意します。 しかし、証拠は明らかに一部の若くて健康な人々が深刻な病気になる可能性があることを示しているので、私たちの旅行中にマスクを着用するようにお願いできますか？」

マスクを着用しない理由を相手に尋ねます。 びっくりするかもしれません。 www.shutterstock.com

マスクを着用するように指示するのではなく、なぜマスクを着用していないのかを誰かに尋ねるのも、役立つツールです。 これは誰かのためのチャンスです 聞こえる、防御力を低下させます。

人がいる理由はたくさんあります マスクを着用しないでください。 そして 誰かを聞く 説明は、問題を解決する機会を提供する可能性があります（特に、私たちがどのように支援できるかを尋ね、アドバイスを控える場合）。

思いやり or 共感 私たちができるようにします 他人の立場を支持する より強く 私たち自身の維持.

たとえば、「私は共感できます！ 私たちの生活に対するこれらすべてのコントロールは私を夢中にさせ、それらの多くは意味をなさない」または「私は間違っている可能性があり、私は過剰反応しているかもしれません」、「電車の中だけで、私をユーモアとマスクを着用してください」交渉を助けることができます。

共感 「私たちの関係はとても重要です。私は本当にあなたに会いたいので、私はこれを言うのが嫌ですが、少なくともマスクがなければ、あなたが訪問することを受け入れることはできません。ケースは少なくなります。」

非裁判的アプローチがどのように人々を勝ち取ることができるか

証拠が示す 男性のいくつかのグループ —若い男性などのように 政治的に保守的 人々、より低い健康リテラシーの男性、そしてより多くを支持する男性 伝統的な概念 男らしさの—最も可能性が高い マスクの着用に抵抗する.

非裁判通信 同じくらい効果的です 他の皆と同じように男性と。

ハーバード教授のジュリア・マーカスが 書きました 恥ずかしがりや判断のない男性のアンチマスカー、多くの男性が彼女に連絡を取り、マスクについての彼女の意見に喜んで耳を傾けました。