あなたのスマートフォンをスーパーで使うことはあなたの買い物代に41%を加えることができます

あなたのスマートフォンをスーパーで使うことはあなたの買い物代に41%を加えることができます シャッターストック/ Rocketclips Inc

外出中に携帯電話をチェックしていますか。 あなたはこれまで以上に画面時間の魅力に抵抗するのに苦労していますか? もしそうなら、あなたが食料品の買い物に行くときに注意してください - あなたの電話はあなたが思っている以上にあなたに費用がかかるかもしれないので。

A 最近の研究 スーパーマーケットで自分の携帯電話を使う食料品の買い物客は、使わない人よりも平均して41%以上支出することを示唆しています。

これは直感に反するかもしれません。 これまで、多くの実店舗の小売業者は買い物客のスマートフォンを気を散らすものと見なしてきました。 彼らは、自分の電話に注意を払った顧客が、店内で魅力的な商品の展示を見るのに費やす時間が短くなること、またはオンラインでより良い取引を探すために自分の電話を使うことを心配した。

これらの恐れが正当化されているかどうか(特に人々が食料品の買い物に行くとき)を確かめるために、研究者チームが実験を行いました。 私たちは特別なアイトラッキングメガネを400以上の買い物客の上に置き、彼らはその後いつものように買い物をしました。

メガネによって、買い物客が買い物をしているときに買い物客が何をしていたのか、そして何を見ているのかを正確に確認できました。 参加者の中には自分の携帯電話を使用するよう奨励されている人もいれば、買い物中は片付けてもらうように依頼された人もいました。

結局のところ、その効果は我々が考えていたのとは反対のものであることがわかった。 買い物中に自分の携帯電話をチェックした買い物客は、これまで平均で41%を費やしていました - そして自分の携帯電話を最も多く使用していた人たちも、最もお金を使う傾向がありました。

買い物客の心の中

その理由は、買い物をしているときに人間の脳がどのように機能するかということです。

小規模の食料品店でも10,000独自の商品を在庫に保管している場合がありますが、大規模なスーパーマーケットでは何度も在庫があります。 人間の心がこれらすべての利用可能なアイテムの中から意識的に処理し選択することは不可能です。 私たちはこれらすべての決定に単に対処することはできません。つまり、私たちの頭脳はさまざまな方法で食料品店の複雑さを単純化しようとしています。

1つの方法は一種の内部自動操縦装置を活動化させることです。それは一種の買い物スクリプトとして働き、店で何をして見ているかを規定します。 本質的に、これはほとんどの買い物客が通常彼らがいつも行く棚とセクションに行き、そして同じ製品を繰り返し買うことを意味します。

たとえば、牛乳、鶏肉、バナナを定期的に購入するとします。 あなたの内側のオートパイロットは、あなたがこれらのアイテムが属することを知っている店内のポイント間を案内します。

同様に、平日の夕食に食べ物を調理している場合は、その中にどのような製品が含まれるべきかについての内なるスクリプトがあります。 そのスクリプトの一部ではない製品は、ほとんどの場合、無関係な情報としてあなたの脳によってフィルタで取り除かれます。

結局のところ、仕事で長い一日を過ごした後に家に帰る前に、炒め物のための簡単な店を計画しているときに、なぜあなたはベーキング製品を見ることに興味がありますか? 私たちが意識的に見ていないこれらすべての製品は、買い物かごに入る可能性がありません。 厳しい事実は、買い物客は非常に習慣的な生き物であるということです - 私たちのほとんどは、1年に150製品より少ない間で私達の食料品の購入を変えます。

スマートフォンの気晴らし

しかし、電話を取ったときに何か違うことが起こります。 電話をかけること、テキストメッセージを送ること、ソーシャルメディアを確認することや休暇先を閲覧することのいずれであるかにかかわらず、私たちの頭脳は非常に限られた注意力​​をショッピングの仕事から電話に切り替えることを余儀なくされています。

注意がそらされるにつれて、店での買い物客の行動は劇的に変わります。 彼らは突然よりゆっくりとそして予測不可能なパターンで歩き、通路に沿ってさまよいました。

あなたのスマートフォンをスーパーで使うことはあなたの買い物代に41%を加えることができます オートパイロットの作者。 バース大学, 著者提供

彼らは自分たちが店でより多くの時間を費やし、自動操縦が中断されたので製品のより広い品揃えを見ることにもっと敏感になっているのを見つけます。 これは、彼ら(あなた)が通常のスクリプト以外の製品に関する情報を除外する可能性が低く、より多くの製品を購入するように促されることを好むことを意味します。

本質的に、自分の携帯電話を見ている買い物客は、店でもっと時間をかけ、より多くの製品を見て、そしてより多くのものを買う。 あなたがあなたの精神的な買い物リストに載っていなかった家庭で必要とされる製品を買うように思い出されるかもしれないので、これは必ずしも悪いことではありません - あるいは、あなたは新しい材料を試すように促されるかもしれません。

しかし、あなたがあなたの買い物プランと予算にこだわることを意識しているならば、それはあなたのバッグやポケットにあなたの携帯電話を保管するのが最善かもしれません。 トロリーのハンドルに無料のWi-Fiまたはスマートフォン用ドッキングステーションを備えたオンラインの友好的な店が、単により大きな買い物代金であなたを着陸させるかもしれないことを忘れないでください。会話

著者について

カール・フィリップ・アールボム、管理賞 バース大学

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

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