ミスコミュニケーションや誤解のケースでは、調停が適切であるかもしれない -  Starhawkで。

ときに調停が適切ですか?

調停を傷つける感情や有害な相互作用を明確にし、誤解や誤解の場合に適切です。 調停は、私たちが誰のいずれか完全に右または完全に間違っていないことと、両当事者が相互の目的を共有するために来ることができる、win-winの解決策を見つけることを意味します。

物理的な暴力、窃盗、性的暴行や嫌がらせ、育児放棄や虐待や他の犯罪 - の調停は、人々が本当の不正行為と非難されている場合には適切ではありません。 実害が別のアプリケーションで一人に行われたときに、善悪を確認する必要があるかもしれません。

誰が仲介になりますか?

二人は衝突を持っている場合、調停は最高の一人で二人のために実行されます。 一人は、グループのいくつかのメンバーとの競合がある場合でも、それは一対一のメディエーションのシリーズに問題を分割すると便利かもしれません。 多くの場合、キープレーヤーは、その違いを解決するとき、他の人が応答してシフトすることができます。

しかし、問題はグループを含む場合には、一対一の調停は、効果的な、または適切でないかもしれません。 私はまだ彼に怒っている私のチームに戻ってその後マックスと私の問題を解決した場合、彼らは解像度から私を話すことができます。 彼らは取り残さ感じ、またはプロセスから締め出さ、それを弱体化させる可能性があります。

いずれにせよ、双方からの同盟国の数を制限し、おそらく直接関与して人々に調停を制限することは、しばしば一緒にプロセスを移動することができます。 第二段階は、グループの残りの部分を含むことが必要になることがあります。


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調停のためのツール:

ミスコミュニケーションや誤解のケースでは、調停が適切であるかもしれない -  Starhawkで。

ボックス

調停の開始時に、他の人が悪く見えるように、右のように、私たちの自然な人間が勝つために衝動について話しています。 自分の隠された議題が何であるかについて正直に考えて時間を取るために人々をお願いします。 誰も彼らが何であるかを知って、それらを書き留めてもらう必要があること、それらを保証します。 彼らにそうする10分以上を与えない。

限り、それは閉じられます蓋を持っているので、論文を保持するのに十分な大きさボックスの任意のタイプ - ボックスを引き出します。 彼らはボックスでこれらの隠された議題を置き、調停の時間のためにそれらを中断して喜んでである場合、当事者にお問い合わせください。 それらはそれらを畳むと外側に自分の名前を書き、それらに応じて調停が終わったときに、それらを取り戻すことができ、それらを保証しています。 物理的に、ボックスにその紙を置き、それを閉じて、それを脇に置き、それぞれの人にお願いします。

積極的傾聴

積極的傾聴は、テキストとサブテキストの両方に、完全な注意を払ってリスニングを意味します。 我々は積極的に聞くときに、我々は我々のカムバックを策定するのではなく、理解に努め、他の人に焦点を当てている。

一方の当事者が他方当事者が待機しながら、物語のビットを伝える、開始されます。 以上5分 - - メディエータは、厳格な時間制限を設定する必要があり、彼らは自分の順番を取得することを第二者を保証します。

時間が経過すると、メディエータは、自分が聞いた言葉、それらが検出された感情の言い換えに党ナンバー2を要求します。

党のナンバーワンは、その後、応答がそれらに正確なようであるかどうか尋ねられ、それを修正する機会を与えられ、彼らは聞いたこと感じたことを確認するように求められます。

その後パーティ番号2は、話すために同じ時間を与えられ、党のナンバーワンは、2つの修正とその側が聞こえてきたことを確認すると、戻って反映されています。

各当事者は、調停の過程で複数のターンを取得します。 調停者は、プロセスを指示している時間は、任意の破壊的な攻撃を阻止するために介入して、かなり割り当てられています。

その他のストーリーを伝える

一般的には、十〜15分 - - 彼らは他の当事者がそれを言うだろうと信じて何がまずかったのかの話を書き出すために、各当事者は、一定時間が与えられています。

時間の終​​わりには、各当事者は、彼らが声を出して書いたものを読み取り、メディエータは妥当性をテストするためにそれらのためのアクティブリスニングのテクニックを採用しています。 また、彼らは紙を交換し、互いのバージョンを読むことができます。

このテクニックを使用すると、誰もが視点をシフトするという課題を与えます。 それぞれの側は、それぞれの側は、彼らが思ったより他のより良い理解している、時には、相手の位置解釈を誤ったり、どこにも公開してもよい。

Starhawkによって©2011。 All rights reserved.
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著者について

「エンパワーメントマニュアル」の著者であるスターホーク(ベルトマイヤーによるスターホークの写真)Starhawk、グローバルな正義と環境のために非常に影響力のある声は、深く政治活動に霊性の創造力をもたらすことに努めています。 彼女は12冊の本の著者または共著者であり、また、地球の活動家のトレーニングを教えている(www.earthactivisttraining.orgパーマカルチャーのデザイン、政治組織、地球ベースの精神性を組み合わせる)、集中的なセミナー。 彼女のウェブサイトです。 www.starhawk.org そして、彼女のブログで www.starhawksblog.org.