なぜ女性の上司は従業員を批判するときに男性とは異なる反応をするのか

なぜ女性の上司は従業員を批判するときに男性とは異なる反応をするのか
男性も女性も、女性から批判的なフィードバックを受け取るのは難しいと感じています。
Getty Images経由のpixelfit / E +

あなたの上司イーサンが彼のオフィスにあなたを呼ぶと想像してください。 彼はあなたの最近のパフォーマンスとコミットメントの欠如に失望を表明しています。 どのように反応しますか? フィードバックを受け入れて、もっと努力しますか? または、あなたはあなたのオフィスでふくれっ面をして、新しい仕事を探し始めますか? 上司の名前がイーサンではなくエミリーだった場合、あなたの反応は異なりますか?

私は 経済学の教授および 私の研究 この質問そのものを調査します。

これは、Jane Fraserのようなリーダーシップのある女性の成功にとって重要な意味を持っています。 XNUMX月にシティグループを引き継ぐ、主要なウォール街の銀行を率いる最初の女性になった。

フィードバックを与えることが、権力の地位にある女性にとって逆効果になる可能性が高い場合、彼らは採用するかもしれません 効果の低い管理戦略または完全に興味を失う リーダーシップのポジションを保持している。

職場の女性

女性はメイクアップ 従業員の45% S&P500企業のそれでも、彼らは中堅レベルのマネージャーの37%、上級レベルのボスの27%、CEOの約6%しか占めていません。

女性が男性を追い抜いたにもかかわらず、これらの格差は残っています 学歴。 彼らも始めました リーダーシップ能力試験でより高い得点 近年では。

既存の研究 性差別の明確な証拠が見つからない 上級管理職の求職者に対して。 方法論の制約により、このような研究は通常、 エントリーレベルのポジション.

研究者が仕事の相互作用を観察することはより困難であるため、昇進における差別は研究するのがはるかに困難です。 しかし、私の研究はこの問題の解決に役立ちます。

仕事の満足度の低下

私の調査では、オンラインで2,700人の労働者を雇って領収書を書き起こし、マネージャーに男性または女性の名前をランダムに割り当て、パフォーマンスフィードバックを受け取る労働者をランダムに割り当てました。

結果は、女性から来た場合、女性と男性の両方が批判に対してより否定的に反応することを示しています。 被験者は、女性による批判は男性による批判よりも仕事の満足度の大幅な低下につながったと報告しました。 従業員はまた、女性の上司から批判された場合、将来的に会社で働くことに二重に無関心でした。

上層部の女性は単に無視されているだけではありません。 私たちの調査で文字起こしのために雇われた労働者は、実際には女性マネージャーからのフィードバックを読んだり考えたりするのに少し多くの時間を費やしました。

できません 暗黙のバイアス 従業員が女性からの批判をうまく受けにくい理由を説明します。 この研究の労働者は平均して無意識のうちに男性をキャリアと、女性を家族と関連付ける可能性が高いことがわかりましたが、この傾向は彼らが女性の上司を差別するかどうかを予測しません。

この種の差別は、女性監督者への接触の欠如によるものでもありません。 以前の女性の上司が非常に効果的だったと述べた労働者は、女性の上司からの批判に逆らう可能性が高かった。

代わりに、結果を推進しているように見えるのは、管理スタイルへの性別による期待です。 その他の研究 労働者は賞賛を与えることを女性マネージャーと関連付ける可能性がXNUMX倍高く、批判を与えることは男性マネージャーと関連付ける可能性がXNUMX倍高いことを示しています。 人々は何かあれば否定的に反応します 彼らの期待に違反する.

適例:重要な女性の上司。

この研究の結果を、より伝統的な職場環境でどの程度一般化できるかは、まだはっきりしていません。 しかし、「ギグエコノミー」やその他の遠隔作業の取り決めは 急速に拡大 経済の一部。

一部はそれを主張しました これらの仕事はより多くの柔軟性を提供します したがって、特に女性にメリットがあります。 ただし、この研究からの調査結果は、規制の監視の欠如とこれらの仕事における機会均等の保護によるギグ経済の差別に関する追加の懸念を浮き彫りにします。

何ができますか?

最近、一部の企業は管理職の女性に対する差別を食い止めようと試み始めました。

いくつかは採用しましたフィードバックコーチ、」フィードバックを提供する人のアイデンティティではなく、フィードバックの内容に焦点を合わせるように労働者に教える。 その証拠もあります 偏見を人々に知らせることは彼らの行動に影響を与えるかもしれない.

他の研究はそれを示唆しています リーダーシップにおける女性の特定の資格を強調する - といった 肯定的な評価またはリファレンスレター –効果的な治療法かもしれません。

希望に満ちたメモで締めくくります。私の研究では、女性の上司からの批判に対する否定的な反応は、若い労働者ほど低く、20代の労働者ではなくなります。 若い従業員は年齢が上がるにつれてより多くの人を差別するかもしれませんが、これは世代交代である可能性があります。

これは、の更新版です。 最初に公開された記事 10月の17、2019。会話

著者について

マーティンアベル、経済学の助教授、 ミドル

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

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