自分とは異なる人々とのビジネス関係の構築

ボスと彼の多様なスタッフ
による画像 トゥミス 

コロラド州のビール産業は巨大です。 州全体で 400 以上の独立したクラフト ビール醸造所があります。 それぞれに独自の個性と雰囲気があり、醸造するビールは独自のレシピとフレーバーですが、ほとんどすべてに共通することがXNUMXつあります。それは、白人男性が所有していることです。

ビール醸造は、多くの男性を惹きつける産業の XNUMX つであり、それらの男性のほとんどはたまたま白人です。 実際、それについての気さくなジョークさえあります。「クラフト醸造 - ストレートの白人男性の趣味」. しかし アトレビダ ビール カンパニー コロラドスプリングスでは、その型とステレオタイプを壊しています。

大胆 「女性向けのラテン風の醸造所」と自称しています。 同社は、夫婦のジェスとリッチ・フィエロによって所有および運営されています。 ジェスは、コロラド州初の女性でラテン系の醸造所のオーナーであり、醸造責任者でもあります。 彼女はビジネスとビールで数々の賞を受賞しており、 勝者 のシーズン1で ビアランド.

ジェスは本当に、本当にビールを知っています。 彼女はまた、自分の業界で少数派であることがどのようなものかを知っています。 実際、ジェスは「ダブル マイノリティ」です。彼女は女性です。 および 彼女はヒスパニックです。 醸造家である女性は多くなく、ジェスとリッチはプロとして醸造をしているラティーナを他に XNUMX 人も知りません。 彼らのメキシコの遺産、伝統、味、食べ物は、ジェスが作成するビールのレシピの多くに影響を与えています。

ユニークなニッチ

彼らは、非常に混雑したビジネス スペースで独自のニッチを作成しました。 毎週新しいブルワリーがオープンしますが、多くのブルワリーは競争の激しい市場とブルワリーの飽和に耐えられません。 大胆 は2017年から営業しており、毎年、そのビジネスは成長しています。 これにはいくつかの理由があります。最初は優れた製品であり、もちろんビジネスをうまく運営するためです。

Jess と Rich は、彼らの成功の大部分をビジネスの決定的な原則である多様性に帰しています。 彼らは多様性の力を強く信じており、ブルワリーのキャッチフレーズは「多様性:それはタップである」です。 彼らのビジネスの看板には XNUMX つの大きな看板があります。 大胆 もちろん、醸造所の名前、そして「多様性:それはタップされています」と書かれたものです。 しかし、ここでは キッカー:キャッチフレーズの看板は、醸造所の名前の看板と同じくらい大きい. 彼らは、醸造所では誰もが歓迎されていることを明確にしています。

連帯を示す

ジョージ・フロイドがミネアポリスの警察官に殺害されたとき、ジェスとリッチは心を動かされて、彼らのビジネスは多様性と共にあると宣言しました。 翌日、彼らはウェブサイトをすべて真っ黒にしました。言葉だけで ジョージ・フロイドを思い出す. それは、悲しみに暮れ、清算の瞬間に目覚めた人々に連帯を示す静かな方法でした。 その後、興味深いことが起こりました。

コロラドスプリングスの黒人ラテン系リーダーシップ連合の女性がジェスに連絡しました. (コロラドスプリングスは Studio上ではサポートされていません。 非常に多様な分野です。 地元の黒人とラテン系のコミュニティは、共通の目標を持ち、協力することでより多くのことを達成できるため、XNUMX つの連合として結集しました。 一緒に 独立するより。 素晴らしい。) ジェスは連合を知っていましたが、関与していませんでした。

女性はジェスに自己紹介し、ブラックアウトされたウェブサイトのページを見たと言い、ジェスのサポートに感謝した. 彼女は、日付の重要性についてコミュニティを教育し、日付を祝うために、ジューンティーンスにイベントを主催したいと彼女に言いました. ジューンティーンス、19 月 XNUMX 日は、アメリカ合衆国で奴隷制が廃止されたことを記念する日です。

その女性は、ジェスがジューンティーンスに敬意を表して特別なビールを醸造してくれるかどうか尋ねました. ジェスは同意して仕事に行き、その日のお祝いに奴隷が消費した食べ物や飲み物を精力的に調査しました。 彼女は、一般的なお祝いの飲み物は特定の種類のクリーム ソーダであり、そのソーダの基本的なフレーバーはバニラであることを知りました。 ジェスは、ジューンティーンスのお祝いの料理に大きく使われるバニラやその他のフレーバーを使って特別なビールを作りました。


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ジェスとリッチは、イベントを開催する場所として醸造所のスペースも提供しました。 Black Latino Coalition の女性は感激し、イベントは大成功を収めました。 人々が集まり、食べたり飲んだりして、夜の短い教育的な時間になると、ジェスは参加者にジューンティーンスビールと彼女がどのようにそれを作ったかについて話しました. その後、連合の女性がジューンティーンスの歴史を共有し、聴衆は質問をしたり、話したり共有したりする機会がありました.

ジェスは、ジューンティーンスのイベントで連合と協力することは、誰にとってもウィンウィンであると私に言いました.連合の女性は、無料で寛大に提供されたクールな醸造所でイベントを主催しました.

今まで足を踏み入れたことのない多くの人を魅了したイベント 大胆 以前、彼らは醸造所に恋をしました。 ジェスは彼女の特別なジューンティーンス ビールをたくさん販売し、「多様性の太鼓を叩く」必要なく、彼女のビジネスが非常に多様性のないコミュニティの多様性を真にサポートしていることを聴衆に明らかにしました。

それからもう一つ興味深いことが起こりました。 ジューンティーンスのイベントから数週間後、ジェスの同僚から電話があり、彼女はより多様な従業員を雇おうとしているとのことでしたが、ジェスはどこに頼れば黒人の候補者を見つけることができるでしょうか? はい! ジェスはすぐに連合の女性と連絡を取った。

有色人種を知らない場合の対処法

個人的または職業的に有色人種を知っている場合は、より多様で公平な職場になるための目標を共有し、多様なビジネスパーソンに会い、知り合う必要があるか、または多様なコミュニティに有意義に関与する方法について何か提案があるかどうか尋ねてください。 .

しかし、有色人種をまったく知らない場合はどうなりますか? 友人や同僚からの紹介がなくても、さまざまなビジネスマンと相互に助け合い、有益な関係を築き、関係を築くことができます。

コミュニティで多様なビジネスパーソンを見つけてアプローチする XNUMX つの方法を次に示します。

1. あなたを直接助けたり、他の人に案内したりできる地域コミュニティのリソースを特定します。

ほぼすべてのコミュニティには、商工会議所、YMCA または YWCA、Out & Equal 支部 (LGBTQ 職場の平等のための全国的な非営利組織)、または同様の組織があります。 多くの多様なコミュニティには、黒人商工会議所、ヒスパニック商工会議所、女性商工会議所、汎アジア商工会議所、および/またはネイティブ アメリカン商工会議所もあり、一部のコミュニティでは、これらの異なる商工会議所が XNUMX つに統合されたり、同盟を形成したりしています。 教会や礼拝所を除外しないでください。彼らのメンバーは、ビジネス コミュニティで十分なコネを持っている可能性があります。 簡単な Google 検索で、多数の多様な組織とそれらを運営する人々を見つけることができます。

2.宿題をしなさい。

オンラインで見つけた多様な組織を掘り下げて、どの組織があなたが賞賛する仕事をしているかを特定します。 あなたの目標に合わせる. 組織に連絡するときは、共有できるようにしたいと思うでしょう。 あなたは彼らと会話を始めたいと思っています。 それはあなたに彼らとの信頼性を与えるでしょう. 多様な組織が、その組織と提携したいと考える企業の攻撃を受けていることを心に留めておいてください。 あなたは、彼らが達成するのを助けることができる具体的な方法を提供することによって目立ちたいです 彼らの 目標ですが、掘り下げてみないと、彼らの目標が何であるかはわかりません。

次に例を示します: アセットマーク は、独立したファイナンシャル アドバイザーと連携する資金管理会社です。 役員 アセットマーク DE&I (ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン) に対する会社の取り組みを強化し、「正しく理解」したことを確認したいと考えていました。 Esi Minta-Jacobs 氏、人事担当副社長 アセットマーク、「私たちの貢献がインパクトのあるものであることを確認したい」と述べました。 彼らは資金管理の専門知識を利用して、サービスが十分に提供されていないコミュニティ向けの金融リテラシー プログラムを開始しています。これは、長期的で前向きな変化を生み出すことと彼らの活動を連携させる素晴らしいアイデアであり、有意義な方法です。

3. 薄く広げすぎないでください。

圧倒されるほど多くの選択肢と価値のある組織があるかもしれません。 十数の組織に関与して、自分自身を広げすぎて誰にも良いことをしようとするよりも、本当に役立つと思われる XNUMX つまたは XNUMX つの組織から始める方がよいでしょう。 最大の影響を与えることができるように、XNUMX つ以下のグループに焦点を当てます。

4。 自己紹介をしてください。

つながりたい組織と連絡を取り、 心から褒めることから始めましょう 特定の分野での仕事について. 次に、あなたの会社と多様性への取り組みに関する情報を共有し、彼らを支援することに関心を示します。 彼らの 目的。 あなたの目標と問題について正直に率直に話してください。 真実は信頼を生む。 どのように支援したいかを必ず伝えてください。 あなた自身とあなたの会社またはチームを紹介する電子メールは、次のようになります。

私の名前はスティーブ・ジョンソンで、XYZ社に所属しています。 コロラド スプリングスの黒人ラテン系連合は、地元の高校やコミュニティ カレッジの学生向けの奨学金プログラムで優れた活動を行っています。 XYZ Company では、高等教育はすべての人、特に十分なサービスを受けていない多様なコミュニティにとってアクセス可能であるべきだと考えています。 これを支援するために独自のプログラムをいくつか作成しましたが、他のコミュニティの取り組みと協力すれば、より大きな効果が得られると感じています. 春の奨学金寄付ドライブのサポートから始めて、目標の達成を支援するために私たちがどのように関与できるかを学ぶために、あなたと会話したいと思います. 555-123-4567 までご連絡ください。 ありがとう。

5. 助けを求める前に助けてください。

あなたが誰であるか、またはあなたがしていることに興味を持っている人、または何かを手伝ってくれると申し出た人がいますが、彼らが本当に望んでいるのはあなたが彼らを助けることであると知ったことがありますか? それは最悪です。 あなたは慣れていると感じます。 彼らの援助の申し出が不誠実だからというだけではありません。 それは日和見主義だからでもあります。 そして、それは無礼です。

他のビジネスパーソンや組織と協力するときは、「会費を支払う」必要があります。 他の人が達成するのを心から助けるとき 彼らの 目標を達成することで、彼らの信頼と尊敬を得ることができます。 その信頼と尊敬はあなたにいくらかの公平をもたらし、あなたが助けを求めても大丈夫になります. ジェス 大胆 これを実証しました:彼女は連合が彼らのイベントを主催するのを手伝い、彼らのためだけに特別なビールを醸造さえしました. 数週間後、彼女の同僚がつながりを必要としたとき、彼女はそれを提供できること、そして連合が喜んで支援することを知っていました. 最初に与えなければ得られません。

6 現れます。

多くのコミュニティ組織は非営利団体であり、予算とリソースが限られています。 彼らは、物事を成し遂げるためにボランティアに大きく依存しています。 これを知って、あなたの時間 (および従業員の時間) を提供して、彼らの努力を支援してください。 小切手を書くだけではいけません。 彼らを助ける 仕事をする. あなたの物理的な存在は重要です。 また、あなたとは異なるかもしれない人々と、誠実で有意義な継続的な会話をする機会を提供します.

自分とは異なる人々との接触が重要な理由

ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョンのトレーニング セッションは、従業員の心、態度、行動を変えるのに実際には効果がないことを示唆する研究もいくつかあります。 それはがっかりする考えです。 調査によると、偏見をなくしたり行動を変えたりする努力は短期的には増加するが、それは長続きしない.

公平を期すために、研究は同じパターンがほとんどで起こることを示しています どれか トレーニングの一種。 たとえば、機器の安全トレーニングは、より安全な作業慣行の短期的な向上につながりますが、それは長続きしません。 そのため、セールス トレーニング、管理トレーニング、リーダーシップ トレーニング、カスタマー サービス トレーニングなど、ほとんどの種類のトレーニングが継続されています。 スタンドアロンのトレーニングでは人は変わらないため、企業は継続的なトレーニングに投資します。 人を変えるのは 接触.

他者との接触は、真の永続的な変化をもたらします。 誰かを知り、その人について学ぶとき、その人の仕事、家族、希望と恐れ、好き嫌い、ユーモアのセンス、信念と価値観など、私たちが思っていたよりも多くの共通点があることを学びます。基本的に、私たちは似ています。 私たちはそれを学びます 人それぞれ.

XNUMX 回限りのダイバーシティ トレーニングでは永続的な行動変化が得られないことを示しているのと同じ研究は、異なる人々との接触が、 ありません 持続的な変化をもたらします。 多様なバックグラウンドを持つ人々と一緒に仕事をするときにあなたとあなたのチームが交わす会話 問題. 現れる。 聞く。 話。 共有。 そして、本当の変化が起こるのを見てください。

記事のソース:

BOOK: 職場での人種について話す時が来ました

職場でのレースについて話す時が来ました:多様性、公平性、包括性を進歩させるためのすべてのリーダーのガイド
ケリー・マクドナルド

ケリー・マクドナルドによる「仕事でのレースについて話す時間です」の本の表紙In 職場でのレースについて話す時が来ました、高く評価されている講演者であり、ベストセラー作家であるケリーマクドナルドは、ビジネスマンに待望のロードマップを提供します。 この本は、多様な才能を認め、組織内で生産的で建設的な会話を促進する、公正で公平な職場を成功裏に作成するのに役立ちます。

この本は、組織の規模に関係なく、ダイバーシティとインクルージョンを実際に進歩させることができるように、何をすべきか、そしてそれをどのように行うかを正確に示しています。 

詳細およびこの本の注文については、 こちらをクリック。 オーディオブックとKindle版としても利用できます。

著者について

ケリーマクドナルドの写真ブロンドの髪、青い目の白人女性は多様性について何を知っていますか? ケリーマクドナルド ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン、リーダーシップ、マーケティング、カスタマーエクスペリエンス、消費者トレンドにおいて、米国のトップエキスパートのXNUMX人と見なされています。 彼女はマクドナルドマーケティングの創設者であり、Advertising Age誌で「米国のトップ広告代理店」のXNUMXつに選ばれ、Inc。Magazineで米国で最も急成長している独立系企業のXNUMXつにランクされています。

ケリーは人気のある講演者であり、「米国で最も予約されている講演者10人」のXNUMX人に選ばれました。 彼女はの著者です XNUMX冊のベストセラー本 ダイバーシティ&インクルージョン、マーケティング、カスタマーエクスペリエンス、リーダーシップについて。 彼女が外出先で話をしていないとき、彼女はボクシング(はい、ボクシング、キックボクシングではありません)を楽しんでいます–そしてハイヒールの買い物をしています。

で彼女のウェブサイトをご覧ください マクドナルドマーケティング.com

この著者は、.
    

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