調和のとれた生活

どのようにメールが生き残り、繁栄し続けてい

どのようにメールが生き残り、繁栄し続けてい

尋ねる - 誰もが自分の電子メールと自分の受信トレイについて意見を持っています。

From 情報過多, ゼロインボックス 及び 漏洩した電子メールスキャンダル ワークフローソフトウェアのような大成功を収めた勝利に Slack 及び アーサナ、電子メールは確かに持っていた 最近、いわれのない非難.

メール以来、約45年のための私達とされています 最初のそのような電子メッセージ 1971で送られました。 1989で電子メールの死が最初に予測されました。 当時、それは明らかにそのファ 最終的な終わり。 しかし、その終焉のストーリーにもかかわらず、事実上すべてのインターネットユーザーに電子メールアカウントがあり、38%には3つ以上のアカウントがあります。 (そして、最近何人の人がファックス機を使用していますか?)

しかし、オーストラリア人がメールをどのように利用するかについて、どれだけ知っていますか? 人々は仕事から個人的な電子メールを送りますか? 彼らは暗号化を使用していますか?

電子メールの使用に関する全国調査

昨年、Swinburne大学は1,000の人々の電子メール利用に関する最初の全国調査を開始しました。

これまでの研究では、 通信技術人々の具体的な電子メールの実践、習慣、態度について深く掘り下げた。

私たちが見つけたのは、電子メールが職場を支配していて、意外なことに、個人的なコミュニケーションのプラットフォームとしてソーシャルメディアに対抗しているということです。

私たちの調査には、電子メールのチェック頻度、使用したデバイスとソフトウェア、仕事やソーシャルメールアカウントの管理方法に関する質問が含まれていました。

私たちが学んだことは、人々が仕事のための電子メールと個人的または個人的な使用を区別することです。 雇用されたオーストラリア人のうち8人には、一般的に仕事と個人的な使用のための別々の口座があります。 それにもかかわらず、10人に4人近くが仕事勘定から個人的なEメールを送信していると答えています。

従業員の約半数は1時間以上頻繁に電子メールをチェックし、さらに45%は1日に数回チェックします。


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電子メールと対面話は84.1%がフェイスツーフェイスのための85.6%に比べて「多くの場合、またはかなり頻繁に」電子メールを使用して、職場でのコミュニケーションの最も頻繁に使用されるモードとして近い競争関係にあります。

そのようなスラック、Yammerの又はアサナとして起動してくる内部ソーシャルネットワークプログラムについての対応する数字は、ファックス(12.5%)のレベルに到達するためにまだ16.2%、です。 労働者の4分の1は、ソー​​シャルメディアを「頻繁にまたは非常に頻繁に」使用して仕事をしていますが、電話は78.7%で人気があります。

メールは生きていると蹴りです

これらのような人物は確かに優勢に挑戦し、今までに何十年もの間、電子メールの物語の死に挑戦しています。 回答者のわずか3人に3人が電子メールがソーシャルメディアに置き換えられていることに同意し、5人のうち1人以下が5年前よりもメールを頻繁に使用していないと回答しました。

しかし、これらのメールで言って人々は何ですか? そして、彼らは彼らの職場は自分のメールアカウントにアクセスする権利を持っていることについてどう思いますか?

私たちの調査では、56%の人々は、雇用者が自分の電子メールアカウントにアクセスする権利を持ってはならないと感じました。 しかし、「疑わしい活動」が検出された場合、または従業員が「作業時間を利用している」場合は、雇用者が電子メールにアクセスすることが正当化されているとの意見もありました。

多少冷静に、あるITマネージャーが彼らの特定の立場を明らかにしたことで、彼らが完全に行使した特権である職場の電子メールに「膨大なアクセス権」を与えました。

被雇用者は、雇用保障の面で合理化を図り、

私は私のために予定されていることを知るために電子メールにアクセスする権限を濫用しています。

このマネージャーは一人ではありませんでした。 質問への答えでは、「あなたは自分の知識がなくても誰かの電子メールを読むことがありますか?」18%は、彼らが説明のリストの上位職業位置にのぞき見を取っていたと告白しました。

一時的な行政支援隊員は、一時的な役割を果たすには十分な仕事がなかったので、「交換していた少女の個人的なメールを見た」と認めました。

他の人の電子メールを読むことも偶然に起こります。 の中に ポスト・スノーデン世界謙虚なプリンタルームは、実際には秘密の活動に満ちていることが判明した。何人かの人々が、それらのために意図されていない電子メールを拾い読みして読んでいると報告したからだ。

どのようなセキュリティ?

これらすべての露出の機会を考えると、積極的にアカウントを保護していない人が増えているのは驚くべきことです。 回答者の41.3%は電子メールのプライバシーとセキュリティに懸念を感じていましたが、13%だけが暗号化ソフトウェアを使用していました。

しかし、それは職場の監視についてすべてではありません。 電子メールは、この目的で66%を使用して友人や家族と連絡を取り合い、メールで写真を共有するほぼ半分の方法で、依然として重要な方法です。

全体的に、我々の研究は、電子メールは退屈であることを発見、それは長い時間のための私達とされている可能性があり、それが物語の関心を提供するために、30代の億万長者の所有者を持っていない場合がありますが、それはいつでもすぐに離れて起こっているという証拠はありません。

おそらく、多くの成熟した技術と同様に、それは人々の生活に非常に統合されているため、「もの」としてほとんど登録されていません。

著者について

Esther Milne、Swinburne工科大学メディアコミュニケーション学科准教授

スコット・ユーイング、シニア・リサーチ・フェロー - スウィンバーン工科大学スウィンバン社会研究所

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