誰を信頼するか3

私たちは常に誰を信頼するかについて決定を下します。

多くの場合、私たちは科学や健康から社会問題、経済学、政治に至るまで、あらゆる種類のさまざまな主題に関する膨大な量の情報に襲われています。 しかし、私たちがどれほど懸命に努力しても、あるいは私たちが優秀であっても、私たちの誰もがすべてを理解し、自分自身と私たちのコミュニティに影響を与える問題に関連するリスクを正しく評価することはできません。

私たちは他の人に任せるしかないので、人や組織の信頼性について私たちが下す決定は、私たちの健康と精神的健康に大きな役割を果たすことができます。 ワクチンを接種するかどうかなど、状況によっては、生死の問題になる場合があります。

パンデミックの間、研究者はどの要因がワクチンの躊躇に関連しているかを調査する一連の大規模な調査を実施しました。 質問されたXNUMXつの調査 8,000より XNUMXつの異なる州のアメリカ人、別の 約7,000人 23か国で、最後の120,000つにはXNUMX万人以上の回答者が含まれています。 126国。 彼らは皆それを見つけました 科学への信頼 人々がワクチン接種を受けるつもりであったかどうかを決定する重要な要素でした。

しかし、この科学への信頼に影響を与えたのは何ですか? 知識のある情報源としての誰かに対する私たちの信頼である「認識論的信頼」に関する研究者は、 XNUMXつの主な要因を特定 これを使用して信頼性を判断します。専門家の専門知識、誠実さ、慈悲(社会への関心と配慮)のレベルをどのように認識するかです。

最近の ドイツ留学 パンデミック全体にわたる科学への信頼とそれに影響を与える要因を測定しました。 さまざまな時点で行われた900つの調査のデータを分析し、XNUMX人を超える回答者を対象にした研究者は、パンデミックが始まった後、科学への信頼が大幅に高まったことを発見しました。これは主に、科学者の専門知識に関する前向きな想定によるものです。


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対照的に、科学者が研究の資金提供者に依存していることが多いため、科学者を信用しない最も明白な理由は、慈悲の欠如であると認識されていました。 したがって、研究者たちは、サイエンスコミュニケーションが科学者の善意、価値観、独立性を強調することを推奨しました。

イギリスで、 人々の72% 政府に対する52%と比較して、パンデミックの間の科学者に対する高いレベルの信頼を報告しました。 科学者の専門知識、誠実さ、慈悲の認識を具体的に調査した研究はありませんが、 否定的な態度 ワクチンに対する方向性は、主にワクチン接種の利点に対する信頼の欠如と将来の予期せぬ副作用に対する懸念によって引き起こされました。

「わからない」と言っても大丈夫です

私たちの多くは、私たちの仕事の分野が何であれ、不確実性を示すことが私たちのイメージを損なう可能性があることを恐れています。 この戦略は大学から見られました 報道官 学術研究の結果について書くとき、そして公衆とコミュニケーションをとるときに一部の公衆衛生当局からも パンデミックの間.

しかし、いくつかの研究は、自信のあるアドバイザーがより有利に判断される一方で、人々は 本質的に嫌いではありません 不確かなアドバイス。 実際、明確な選択に直面した場合、人々は、特定のイベントを提供したアドバイザーよりも、不確実なアドバイスを提供したアドバイザーを選択する可能性が高くなりました(さまざまな結果、確率を提供するか、あるイベントが別のイベントよりも「可能性が高い」と言うことによって)間違いなくアドバイス。

アドバイザーは自信を持って自分自身を表現することから利益を得るようですが、誤った確実性を伝えることからは利益を得ていないようです。

多くの場合、人々は決定的な答えがないことを認めることができる人々を喜んで信頼します。 良いニュースは、最近の実験的研究から来ています 医師と患者の相互作用, 証人の信頼性 & サイエンスコミュニケーション 不確実性を伝え、私たちの過ちを認めることさえあることがわかりました 有害ではない そしてさえすることができます 有益である 信頼性に。

だから、「専門知識」の失敗 補償することができます より高い誠実さと慈悲によって。 不確実性を透明性のある方法で伝達する場合、私たちは次のように認識されます 偏りが少ない そして真実を語ることをいとわない。

神経学的根拠があります

信頼性のもうXNUMXつの特徴は、「連想による罪」(保持している会社によって判断できる)として知られているものによっても弱められる可能性があることです。 道徳的な伝染 –その信念の背後にある心理的メカニズム。

スプーン一杯のタールが蜂蜜の樽を台無しにする可能性があるということわざがあります。 そして実際、食品の例えはある程度意味があります。

進化を通して、私たちの嫌悪感のメカニズムは、もともと汚染を評価し、腐った食べ物や汚れた食べ物からの病気を避けるために進化したと考えられています。 人々を評価する。 私たちの嫌悪感は、人々の信頼できない行動にうんざりしているとき、食べ物がなくなったときの嫌悪感と神経学的に同じです。

この仮説を支持して、食物に対する嫌悪感と道徳的判断の両方が同じ領域を活性化します 脳の そして同じ 顔の筋肉.

興味深いことに、私たちの嫌悪感(嫌悪感がどれほど簡単か)は確かに ポジティブアソシエーション 他人への不信のレベルで。 言い換えれば、私たちが食品中の病原体について心配する傾向がある場合、私たちは社会的信頼のレベルが低くなる傾向があり、ほとんどの人は避けるべきだと感じます。

しかし、この「道徳的伝染」の心理的プロセスが、パンデミックの際に科学者、政府、製薬会社、大学、国際機関など、互いに緊密に協力しているとされる多くの組織や個人に対する私たちの信頼にどのように影響するかはまだ不明です。 このような組織のるつぼでは、それは私たちが惹きつけられていると感じるグループと、不正行為に対する私たちの個人的な感受性に依存します。 嘘など, 政治スキャンダル, 利害の対立 or ネポティズム.

現在の状況では、真に信頼されたいと思っている人や機関は、専門知識、誠実さ、慈悲を伝えることに取り組み、一緒に働く人々にも同じことをするように勧める必要があります。会話

著者について

エリック・グスタフソン、心理学上級講師、 ポーツマス大学

この記事はから再公開されます 会話 クリエイティブコモンズライセンスの下で 読む 原著.

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