新しい研究によると、人々は定期的に他人の助けたいという気持ちを過小評価しています。
他の人に迷惑をかけたくないので、私たちは助けを求めることをためらいます。 しかし、多くの場合、その逆です: 人々は人々の生活に変化をもたらしたいと思っています。 良い感じスタンフォード大学の社会心理学者である Xuan Zhao 氏は、他の人を助けることができたときでさえ幸せだと言います。
Zhao の研究は、人々が人に見られていると感じる場所で、対面およびオンラインでより良い社会的相互作用を生み出すのを支援することに焦点を当てています。 聞いた、接続され、高く評価されています。 彼女の最新の研究は、 心理科学.
ここで、Zhao は、支援を求めることが有意義な経験につながり、他の人、友人、および 見知らぬ人:
Q
助けを求めるのが難しいのはなぜですか。 助けを求めるのが難しいと感じている人に、何を知ってもらいたいですか?
A
人々が助けを求めるのに苦労するのには、いくつかの一般的な理由があります。 助けを求めることで自分が無能、弱い、または劣っていると思われるのではないかと恐れる人もいるかもしれません。 恥ずかしくてつらいこともある、拒絶されることを心配する人もいます。 他の人は、他の人に負担をかけ、迷惑をかけることを心配しているかもしれません - 私が最近探求したトピック. これらの懸念は、状況によっては他の状況よりも関連性が高いと感じるかもしれませんが、すべて非常に関連性があり、非常に人間的です.
幸いなことに、これらの懸念は誇張されたり、誤解されたりすることがよくあります。
Q
助けを求めることについて人々は何を誤解していますか?
A
人々が助けを必要としているとき、彼らはしばしば自分自身の懸念や心配事に巻き込まれ、助けようとする周囲の人々の向社会的動機を十分に認識していません. これにより、助けを求める人と潜在的な支援者が同じ支援イベントをどのように考えるかの間に永続的な違いが生じる可能性があります. このアイデアをテストするために、私たちは、人々が互いに直接対話して助けを求めたり提供したり、日常生活でそのような経験を想像したり思い出したりするいくつかの実験を行いました. 私たちは一貫して、助けを求めている人が、見知らぬ人や友人でさえも喜んで助けてくれるか、助けを求める人が後でどれほど前向きに感じるかを過小評価し、助けを求める人がどれほど不便を感じているかを過大評価していることを観察しました.
これらのパターンは、スタンフォード大学の心理学者であるデール・ミラーの研究と一致しており、他の人の動機について考えるとき、私たちは人間の本性についてより悲観的で利己的な見方をする傾向がある. 結局のところ、西洋社会は独立性を重んじる傾向があるため、他の人に自分のために何かをしてくれるように頼むことは、間違っているか利己的であるかのように見え、ヘルパーにやや否定的な経験を強いる可能性があります.
真実は、私たちのほとんどは深く向社会的であり、他の人の生活に前向きな変化をもたらしたいと思っている. スタンフォード大学の心理学者であるジャミル・ザキの研究では、助けを必要としている人に共感し、助けることは直感的な反応であるように思われることが示されています。また、私自身の研究を含む数十の研究で、人は親切な行為を行った後に幸福感を感じることが多いことがわかっています。 これらの調査結果は、スタンフォード大学のフランク フリン教授とその同僚による以前の研究を拡張したものであり、人々は自分の直接の助けの要求が他の人に拒否される可能性を過大評価する傾向があることを示唆しています。 最後に、他の研究では、アドバイスを求めることで、アドバイスを求める人が助けを求める人がどれほど有能であると見なされるかが高まることさえ示されています.
Q
助けを求めることが特に重要なのはなぜですか。
A
私たちは自発的な助けについての話が大好きです。それが、ソーシャル メディアでランダムな親切な行為が広まる理由を説明しているのかもしれません。 しかし実際には、ほとんどのヘルプは、リクエストが行われた後にのみ発生します。 多くの場合、人々が助けたくないからではなく、そうするように迫られなければなりません。 まったく逆に、人々は助けたいと思っていますが、誰かが苦しんでいる、または苦しんでいる、または他の人が何を必要としているのか、効果的に助ける方法、またはそれが彼らを助ける場所であるかどうかを知らなければ、助けることはできません。他人のプライバシーやエージェンシーを尊重したい。 直接依頼することで、こうした不確実性を取り除くことができます。たとえば、助けを求めることで親切が可能になり、前向きな社会的つながりの機会が開かれます。 また、誰かが自分の脆弱性を共有するのに十分なほどあなたを信頼していることに気づき、共通の目標に向かって協力することで、感情的な親密さを生み出すこともできます.
Q
助けを求める要求の中には、他の要求よりも求めるのが難しいものがあるように感じます。 さまざまな種類の支援について、研究は何を示しているのでしょうか? また、それらの洞察をどのように利用して、どのように支援を求めるべきかを判断するのに役立てることができますか?
A
多くの要因が、助けを求めることの難しさを左右する可能性があります。 私たちの最近の調査は主に、他の人が明らかに助けてくれる日常のシナリオに焦点を当てており、必要なのは現れて尋ねるだけです. 他の場合では、あなたが必要とする種類の支援には、より具体的なスキルやリソースが必要になる場合があります。 リクエストを具体的、有意義、行動志向、現実的、期限付き (SMART 基準とも呼ばれる) にしている限り、人々は喜んで助け、助けた後に気分が良くなるでしょう。
もちろん、すべてのリクエストが具体的である必要はありません。 メンタルヘルスの問題に直面したとき、私たちはどのような助けが必要なのかを明確にするのが難しいかもしれません. メンタルヘルスのリソースに手を差し伸べ、時間をかけて一緒に問題を解決しても問題ありません。 彼らは助けるためにそこにいて、喜んで助けてくれます。
Q
あなたは、文化的規範が人々が助けを求めるのをどのように妨げるかについて言及しました。 社会が私たちの生活の中で果たす役割を再考するために私たち全員ができることは何ですか?
A
独立および相互依存の文化に関する取り組み、Hazel Markus のファカルティ ディレクター スタンフォードスパーク、この問題に多くの光を当てることができます。 彼女の洞察に従って、ミクロ環境とマクロ環境で相互依存関係をもう少し持つことで、私たち全員が利益を得ることができると思います。 たとえば、「セルフケア」を促進し、自分の苦労を解決するのは自分の責任であることをほのめかすのではなく、おそらく私たちの文化は、お互いを気遣うことの価値を強調し、私たちの課題についてオープンな議論を可能にする安全な場所を作ることができます.そして欠陥。
Q
あなたの研究に影響を与えたものは何ですか？
A
私は常に社会的相互作用に魅了されてきました。つまり、私たちがお互いの心をどのように理解し、誤解しているのか、そして社会心理学が人々がよりポジティブで有意義なつながりを築くのにどのように役立つのか. そのため、褒め言葉を言う、意見の相違について話し合う、個人的な失敗を共有する、ソーシャル メディアで包括的な会話を作成する、社会的および肯定的な心理学の研究を一般の人々の日常的な実践として翻訳するなどのトピックを研究してきました。 このプロジェクトも、その一般的な情熱によって動機付けられています。
しかし、このプロジェクトのより直接的な引き金は、学術研究を読むことであり、人々が助けを得る可能性を過小評価する理由は、誰かが自分の要求に「ノー」と言うのがどれほど不快で気まずいものであるかを認識していないためである. 人々が直接頼んだときに助けが得られる可能性を過小評価していることには同意しますが、私の個人的な経験に基づいて、私は別の理由を見つけました。人々が私に助けを求めるとき、社会的圧力やプレッシャーを感じるよりも、彼らを助けたいという真の動機を感じることがよくあります。ノーと言うのを避けたいという願い。
このプロジェクトは、人々が支援に同意する理由について、私の異なる解釈を表明することです。 そして、助けを求めるには手遅れになるまで長い間苦しんでいる人々を見てきたことを考えると、次回彼らが本当に助けの手を使うことができるようになり、どうなるかについて議論しているときに、私の調査結果が彼らにもう少し慰めを与えることができることを願っています.彼らは尋ねるべきです。
情報源： スタンフォード大学
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