アミット・クマールは言う。 私たちが得ていないのは、それが他の人にどれほど良い気分を与えるかということです。
人々は、親切な小さな親切な行為が受取人にどのように感じさせるかを過小評価する傾向があることが研究でわかっています.
この研究によると、与える側は自分が提供している物や行っている行動に集中する傾向がありますが、受け取る側は代わりに、親切な行為が呼び起こす暖かさの感情に集中する傾向があります。 これは、贈与者の「誤った期待」が、支援、共有、寄付などのより向社会的な行動を実行する際の障壁として機能する可能性があることを意味します。
この研究は、 Journal of Experimental Psychology：一般.
これらの態度と行動を定量化するために、研究者は一連の実験を行いました。
84 つは、研究者がシカゴのマギー・デーリー公園で XNUMX 人の参加者を募集したことです。 参加者は、公園のフード キオスクで見知らぬ人にホット チョコレートをプレゼントするか、 自分のために保管してください. XNUMX人がそれを譲渡することに同意しました。
研究者はホットチョコレートを見知らぬ人に届け、研究参加者が飲み物を与えることを選択したと伝えました. 受け取った人は気分を報告し、パフォーマーは飲み物を飲んだ後に受け取った人がどのように感じたかを示しました.
パフォーマーは自分たちの行為の重要性を過小評価していました。 彼らは、受信者の気分が-2.7 (通常よりもはるかに否定的) から 5 (通常よりも非常に肯定的) のスケールで平均 5 であると予想しましたが、受信者は平均 3.5 を報告しました。
テキサス大学オースティン校マコームズ ビジネス スクールのマーケティング助教授である Amit Kumar 氏は、次のように述べています。 「彼らはそれを理解しています 人に親切であること 気分が良くなります。 私たちが得ていないのは、それが他の人をどれほど良い気分にさせるかということです。」
シカゴ大学のクマールとニコラス・エプリーも、同じ公園でカップケーキを使って同様の実験を行いました。 彼らは 200 人の参加者を募集し、50 つのグループに分けました。 対照群では、50 人の参加者が参加のためにカップケーキを受け取りました。 彼らは自分の気分を評価し、残りの XNUMX 人はカップケーキを受け取った後の受信者の気持ちを評価しました。
100 人の 50 番目のグループでは、XNUMX 人が自分のカップケーキを見知らぬ人にあげることができると言われました。 彼らは自分の気分と、カップケーキを受け取った人の予想される気分を評価しました。 研究者たちは、参加者がカップケーキを受け取った人の幸福度を、ランダムな親切な行為によって受け取った場合でも、研究者からもらった場合でも、ほぼ同じレベルで評価したことを発見しました。 さらに、親切な行為によってカップケーキを受け取った受取人は、対照グループの受取人よりも幸せでした.
「パフォーマーは、彼らの温かい行為が行為自体から価値をもたらすことを十分に考慮していません」とクマールは言います。 「あなたが他人に親切であるという事実は、それが何であれ、それ以上に多くの価値をもたらします。」
研究室での実験で、Kumar と Epley は次の結果を評価するためのコンポーネントを追加しました。 親切。 参加者は、まずラボ ストアからギフトを受け取るか、別の参加者からギフトを受け取り、ゲームをプレイしました。 アイテムを受け取ったすべての参加者は、100ドルを自分自身と未知の調査対象者との間で分割するように言われました.
研究者は、別の参加者のランダムな親切な行為を通じてラボギフトを受け取った受信者は、ゲーム中に見知らぬ人に対してより寛大であることを発見しました. 彼らは $100 をより均等に分配し、平均で $48.02 に対して $41.20 を分配しました。
「寛大さは実際に伝染する可能性があることがわかりました」とクマールは言います。 「向社会的行為の受け手はそれを前払いすることができます。 優しさは実際に広がることができます。」
出典: Jeremy Spiers for UTオースティン
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