数え切れないほどの終わりのないオンライン会議を伴うリモートワークは、従業員に大きな打撃を与えています。 （シャッターストック）
ビデオ会議の長い一日の終わりに疲れを感じていますか？ ズームミーティングマラソンの後、背中、肩、心が痛くなりませんか？ オフィスの噴水での朝の雑談や、お気に入りの同僚との直接のやり取りを見逃していませんか？
これらの質問のいずれかに「はい」と答えた場合は、私を信じてください。あなたは何百万人もの人々のXNUMX人です。 ズーム疲労、人気のビデオ会議アプリにちなんで名付けられました。
最近の数字は実際にそれを示しています リモートワーカーの10人にXNUMX人 長時間の画面エンゲージメントと就業時間中の対面の相互作用の欠如に伴う肉体的および精神的疲労感に苦しんでいることを報告します。
伝えられるところによると女性 ビデオ会議中にさらに高いレベルのストレスに苦しむ 男性と比較して。 これはおそらく 鏡の不安の結果、鏡で自分自身を見る、またはビデオ通話の場合のようにデジタルで見ることが、より大きな自己監視を引き起こす現象。
職場がますます仮想化する中、機械やシステムとの人間の協力を理解することに焦点を当てることは、人間の認知がますます仮想化する世界にどのように反応するかを理解することに貢献します。
抜本的な効果
2020年XNUMX月— 世界保健機関がCOVID-19パンデミックを宣言したとき —仕事の習慣に突然劇的な影響がありました。 雇用主は急いで従業員をグローバルな在宅勤務にシフトし、歴史的に肉体労働に依存していた業界でさえ、より無人の自動化を推進し始めました。
在宅勤務と 仮想学習 利点があります—たとえば、通勤時間がどれだけ短いかを考えてみてください—コストなしでは実現できません。
臨床界は、ズーム疲労がもたらす脅威を広く認識しています メンタルヘルス、そしてGoogleでDIYの救済策を検索すると、多くの場合、 やや有用であるが、ほとんど証明されていない介入、毎日のビデオ通話をXNUMXつの予約済みの時間枠にまとめたり、コンピューターの内蔵マイクではなくヘッドセットを使用したりするようなものです。
測定の尺度
ズーム疲労が非常に蔓延しているため、イェーテボリ大学とスタンフォード大学の科学者のグループが ズームの消耗と疲労感の尺度。 このスケールは、この状態の有病率と大きさをよりよく理解するための評価ツールとして使用される可能性があります。
ズーム疲労の具体的な原因はまだ不明です。 要因には、適切な「ズームエチケット」とビデオ通話中のマルチタスクへの推進力。 この現象は、 注意散漫運転は、退屈や仕事のパフォーマンスの落ち込みに続いて活動を続ける傾向に動機付けられています。
同時に、これらの状況は職場での高レベルの精神的需要につながり、生産性を低下させるだけでなく、 筋肉の運動量が増え、タスクのパフォーマンスが低下する.
影響に対抗する
ズーム疲労に関する研究は増えていますが、それと戦う方法、さらにはそれを防ぐ方法についてはほとんど知られていません。
ヒューマンマシンインタラクションの研究は、 目を追跡する or 生理学的状態 在宅勤務者の認知需要の変動を監視するのに役立ちます。 次に、この情報を使用して、リアルタイムのズーム疲労検出アルゴリズムを開発し、リモートワーカーにその開始について警告することができます。
の長期的な影響が メンタルヘルスに関するCOVID-19パンデミック まだ不明ですが、この問題がすぐに解決されない場合、COVID-19が在宅勤務者、そして人口全体に与える精神的および肉体的負担が増えると予想するのはそれほど遠いことではありません。
職場がより仮想的になり、 より遠隔の機械操作、より多くの必要性 認知、工学、人間の動力学を含む学際的なアプローチ 今まで以上に必要です。
著者について
フランチェスコビオンディ、助教、ヒューマンキネティクス、 ウィンザー大学
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