なぜFacebookはインターネットのWal-Martだ

中規模の1990では、長い間追放されたサブカルチャーであるボディ改造愛好家が、ブログ、デート、ウィキを組み込んだオンラインコミュニティを作り出しました。 フィリップ・レノワ/フリッカー, CC BY-NC-ND

インターネットの前に、身体の修正に興味がある人は、入れ墨や穿孔愛好家だけでなく、 耳のポインティング, 舌の分割, サスペンション, 解体 四肢や臓器の自発的切断は - 彼らの利益を分かち合った他の人と会うのは難しい時期でした。 会話

インターネットはもちろん、すべてを変えました。あなたのコンピュータの誰かとチャットや接続ができます。 そして、1994では、Facebookが立ち上げられる10年以上前に、ボディ変更マニアが独自のソーシャルメディアプラットフォームを開始しました。 ボディ変更E-zine、またはBME。

最初に掲示板サービス(オンライン掲示板の初期形式)として機能していたBMEは、今までに知られていたオンラインツールの先駆けであった機能を追加しました。 ブログ, ウィキ、オンラインデートとポッドキャスト。

しかし、FacebookやMyspaceなどのサイトが登場すると、BMEは新しい「グローバルコミュニティ」との関心を競うようになりました。このウェブサイトの話は、オンラインコミュニティがどのように形成され、崩れ落ちるか、そしてFacebookのモノリシックなプレゼンスが、社会のマージンははるかに不安定です。


インナーセルフ購読グラフィック


真正性へのコミットメント

BMEは、ニューブランズウィック州、ニュージャージー州およびブルックリンの躍進的なドラッグ文化における長年のパンクシーンと共に、私が今後の本 "デジタルカウンターカルチャーとコミュニティのための闘争に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

私は「カウンシル・カルチャー・コミュニティー」と呼ばれるものを構成します。それは、何らかの形で主流に反対するものと定義しているグループです。 デジタル文化を学ぶ人として、私は外部の人間がデジタル文化を理解するのに役立つ方法を知ることができました。 バイアス 組み込まれている 日常のツールとデバイスこれは(通常) ストレート、白人男性によって設計された.

BMEのようなサイトから何を学べますか?

まず、BMEがメンバーシップと参加をどのように管理したかを決定づけるいくつかの重要な要素に注意することが重要です。 人々がそのサイトを使用する必要があるサイトとは対照的に 「本物の」名前 プロファイルを作成するために、BMEはユーザーが仮名を選ぶことを許可しました。 唯一の要件は体の改造への本物の興味でした。 メンバーシップの条件として、ユーザーは写真または自分の変更の直接アカウントを提出しなければなりませんでした。 これらの画像とアカウントはBMEメンバーによって審査されました。

今日、タトゥーやピアスはかなり一般的に見えるかもしれませんが、BMEが1990中盤に始まったときは、これはあまり真実ではありませんでした。 また、舌の裂け目や舌の裂け目などのより極端な身体の修正手技を受けた人にとってはまだまだ一般的です。 皮下インプラント追放される。

BMEの参加規則は、非難を受けた人々を守るためのものでした。 また、メンバーは真剣に地域社会での役割を果たす必要がありました。 ユーザーが定期的に投稿しないと、アカウントが停止される可能性があります。つまり、ユーザーが単純にサインアップして潜んでいない可能性があります。

しかし、いくつかの課題が生じました。 ボディの改造 ますます 一般的なBMEのアウトサイダーの地位を脅かしている。 その後、主流のソーシャルネットワークサイトが始まり、すぐにBMEのようなより小さなニッチサイトを持つユーザーのために競争が始まりました。

ペースを保つことを試みる

MyspaceとFacebookが立ち上げられた後、BMEは、より多くの視聴者に魅了されたメンバーと、より新しい、資金提供されたサイトのより洗練された特徴を保持するために苦労した。

2011では、BMEはオーバーホールを計画しました。初めて、改造されたコミュニティの外にいるデザイナーを利用していました。 一連の遅延と予算の問題の後、サイトの新しいバージョンが開始されました。 しかし、バグがあり、最新の主流のウェブサイトを反映しているような新しい美学が嫌なユーザーもいました。

一方で、舌の割れや耳の指し方など、BMEでよく起こっていたコンテンツは、主流のサイトで非常に挑発的になる可能性があります。 これらの新しいソーシャルメディアネットワークに重点を置いたBMEユーザーは、何十という視点ではなく、何千もの棚上げをもたらす可能性があります。 BMEの時代遅れの、時にはバグの多いソフトウェアとは対照的に、Facebookのようなプラットフォームは、より滑らかなデザインと、写真タグ付けやジオタグ付けなどのより洗練された機能を提供しました。

時間の経過とともに、BMEコミュニティに対するこれらの課題は、ますます問題になっています。 メンバーはアカウントを削除したか、投稿を停止しました。 2015によると、1日に何百もの投稿を持っていた主要なコミュニティフォーラムは、6ヶ月以上にわたってコメントが1つもなかった。

ウェブの機能や機能の多くが予測されていたBMEは、自らの崩壊を予期していませんでした。

インターネットのウォルマート?

BMEの話は、私たちの技術との関係をどのように理解するのに役立ちますか?

私が主流のソーシャルメディアサイトについてBMEのオーナーレイチェララットに尋ねたところ、彼女はそれらを一般的で穏やかなものとして説明しました。

中小企業のオーナーとして、LarrattはFacebookが彼女のような企業の成長を助けることができることを認識しています。 彼女はFacebookの 競合 それは一つの大きな「グローバルコミュニティ」だということです。

彼女は私に言いました。 「彼らはコミュニティであるという考えを育てようとしている。 彼らは地元の中小企業経営者のようにふるまうようにしようとしている大きな箱屋のように、ちょうど舞台に立っています。

大規模なユーザーベースを構築するにあたり、主要なソーシャルメディアサイトは、「コミュニティ」や「ユーザーガイドライン」などの用語で最も低い共通分母に頼っています。Facebookのユーザーガイドラインは、そのユーザーベースが信じられないほど多様なグループ人々の視点、価値観、価値観

これらのポリシーは、ユーザーには最小限の注意を払って調整して更新することができます。これは設計にも当てはまります。 ユーザーは、問題が発生したときにFacebookの管理者と通信する能力が限られています。 ドラッグクイーンズ 「本名」政策の変更を要求した 授乳中の母親 授乳中の写真の検閲を拒否し、いつ LGBT活動家 同じ性別のカップルのキスの写真が「猥褻」のためにブロックされるべきではないと主張した。これらのすべてのケースで、Facebookは、倫理と価値観が非常に異なるグループに対して包括的なポリシーを適用しようと試みた。

私は、このアプローチから失われた人々は、マージンに重大な経験がないデザイナーのアイデンティティと経験が最も少ないと思われるマージンの人々であることを発見しました。

一般的で無根の場所

オンライン生活は、物理的なものよりも概念的だが、場所として考えることができる。

しかし、Facebookでは、大規模なユーザーベースを持つLarrattは、Wal-Martの一般的な予測可能性がローカルに所有されている食料品店の本物の特異性とは対照的に、一種の無能さを見ています。 ザ やさしさ デザインのカスタマイズやパーソナライズの選択肢が不足しているため、この感情に貢献しています。

今日では、多くの人が、インターネットがモバイルデバイスを介してアクセスされることが最善であると考えています。モバイルデバイスは、初の携帯"設計へのアプローチ。 モバイルはまず、ノートブックではなくスマートフォンからインターネットにアクセスすることを前提としています。これは、静かで持続的な注意のモデルとは対照的に、アプリやインスタントでシームレスなアクセスを重視するデザイン倫理です。 言い換えれば、昼休みのニュースをチェックしたり、スキャンしたりしたい人のためのものです reddit 通勤の家にある仕事の糸。

オンラインになるかのように感情を重視する人にとっては、物理的なミートポイントであり、簡単で素早い接続性は悪いものとして認識され、コミットメントのための取引の便宜性があります。 BMEのコミュニティは、持続的かつ定期的な参加を通じて構築されました。 ダンキンドーナツのコーヒーを飲みながら仕事をすることと、近くのバーでレギュラーにすることの違いです。 コミュニティの一員になるには、出かける、混乱させ、参加のための地元のルールにコミットすることが必要です。

明らかにするために、私はモバイルデバイスに対して反進歩を強いられているわけではありません。 また、異文化コミュニティーが時代遅れの技術で最も効果的であることを示唆したくありません。 しかし、モビリティが常に良いものであるかどうか、また、途切れることのないアクセスのための前提となるものは何かを検討する価値があります。

技術、より具体的にはデジタル技術は、しばしば、 社会的孤立。 誇大宣伝について ビデオゲーム & インターネット 中毒は、技術への関心と貧しい社会的スキルとを結びつけるステレオタイプと同様に、インターネットを簡単な犠牲者にする。

まだ 研究者が見つけた インターネットアクセスとソーシャルメディアの利用はより多様なソーシャルネットワークにリンクされています。 私の研究によれば、インターネットは、特に非主流の利益やアイデンティティを持つ人々のための、強力な結び付きとコミュニティの支援ツールとなりうることが示されています。

BMEは、珍しい利益を持つ人々に共通の根拠を提供することを目的としていました。それは何年も前からオンライン会議場となり、身体修正情報の権威ある情報源となっています。 しかし、BMEのモデルは、より多くのオンラインオーディエンスに優先順位を付ける主流のプラットフォームや、ニッチな関心やユーザー中心のメンバーシップと参加のためのより洗練されたデザインに失われました。

だから私たちは、ますます増え続けるユーザーのためのプラットフォームを設計し続けているので、キーボードの相手に誰がいるのかを考えることが重要です。 そうしないと、特定の種類のコミュニティだけが繁栄し、他の人は生き残るために苦労します。

著者について

ジェサ・リンゲル、コミュニケーションの助教授、 ペンシルベニア大学

この記事は、最初に公開された 会話。 読む 原著.


関連書籍:

at InnerSelfMarketとAmazon