ホットデスクの店員はホームレス労働者のように感じている

: By アリソン・ハースト、アングリア・ラスキン大学

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ホームレスの労働者のようなホット・ツーラーの気分

あなたがオープンプランのホットデスクの環境で働いている場合、あなたはたぶんオフィスを突き抜けて、あなたの所有物をつかんで、無料のデスクを探していることでしょう。このようなホームレス感は、より広範に社会における問題となっています。従業員の福利は、会社の収益のために取引されています。

これらが私の結論のいくつかホットデスク環境に移行した組織を3年間勉強した後です。多くの企業と同様に、財務コストを削減し、貴重なオフィススペースを柔軟に使用できるようにするためにホットデスクに切り替えました。

施設管理の言葉では、オフィスビルはスタッフとデスクの比率を上げることによって「窮地に追い込まれる」ことがあり、チームや部署が同様の箱のまわりを移動すると「再舗装」することができます。しかし、コスト削減のためのこの入札では、多くの従業員が最高に下に評価され、最悪では望ましくないと感じるようにされています。

民族学者として、私は自分自身を会社内に埋め込むことでこの最初の手を体験しました。いつか私の仕事用バッグ、ハンドバッグ、傘、コート、ランチを持ち歩いていたとき、私は突然、私が袋の女性のように見えるはずです。これは、ステータスの高い人々が行動しなければならない方法ではありません。

ホットデスキングの支持者は、それがよりダイナミックな作業環境を作り出すと言います。彼らはあなたが周りを歩いているときに突然遭遇するすべての人々のために、組織内のネットワークを強化すると主張します。しかし現実は全く異なるようです。

入植者と見知らぬ人

ホットデスクは、さまざまな方法で異なる従業員に影響を与える傾向があります。「解決する」ことができる人と、同じデスクを毎日確実に占有する人とできない人との間には、しばしば微妙な部分があります。

入植者は最初に到着し、好みの机を選び、時間の経過とともに選択を繰り返すことによって、この机を「彼らの」空間として確立する。入植者は最高の机のスペース（窓の近くにあることが多い）を確保し、仕事に必要なすべての材料と設備を机に置くことができ、近くの同僚の近くに座ることができます。これらのルーチンは有利である。普遍的な信念とは対照的に、これらの種類の習慣は、（私たちが知っている人の近くに座席を見つけるなどの）日常的な事柄を背景に置き、問題解決とイノベーションに注意を向けることができるので、

後日、さまざまな理由（育児責任やパートタイムの状態など）で到着する従業員には、同様のデスクスペースの選択肢がありません。いくつかの机は既に取られているので、机と机の比は効果的に増加する。あなたがこのような状況におかれた場合、あなたの所有物に邪魔されたスペースを探して、あなたの不確かな地位を宣言します。その後、無料のデスクを見つけたら、すべての仕事を解凍して生産的な作業を始めることができます（そして、出発時にそれを再パックする必要があります） - 毎日低レベルの自活活動にもっと多くの時間を費やします。

あなたはまた、相対的な見知らぬ人の横に定期的に座っています。自分自身を紹介することは容認できません。なぜなら、それはそれらを妨害するからです。代わりに、通常のやり方は、社会学者Erving Goffmanが呼ぶものです "市民の不注意"。近所にいるにもかかわらず、近くの他の人に連絡することはできません。これは、混雑している通勤列車でほとんどの人が採用する方法です。

職場では、これは信じられないほど孤独を感じることができます。私の情報提供者の一人が「毎日あなたの仕事の初日になるかもしれません」と述べています。これはネットワーキングとコラボレーションの準備ができているわけではありません。

滑りやすい空間

入植者と放浪しているホットデスクの区別は、都市のいたるところで迷彩がどのように動くか、定住した "ホスト"人口の優先順位。ホスト人口は、快適さと喜びを提供し、ショッピング、ビジネス、エンターテインメントなどの高い地位を示している、市内の主要なスペースを占めることができます。荒廃した人たちは、いつ宿営地に入ることが許されるのかを慎重に観察し、ホストの方々に延期し、ほとんどの時間を辺境に費やすという事実に辞意しなければなりません。

この類推はあまりにも遠くまで押されるべきではありません。ホットデスクで経験する問題は、もちろん、ひどい苦難のようなものではありません。ホームレスの人々が対処しなければならない疎外化。しかし、この類推は、空間の所有権が欠如してくる可能性のある物質的かつ象徴的な欠点を示すのに役立ちます。

また、スペースの所有と占有がより一時的かつ脆弱になっているより広い状況を指摘しています。現代の多くのスペースは滑りやすいように設計された - ショッピングモールにはベンチが少なく、徘徊を防ぐためにセキュリティパトロールが施されています。輸送のハブには私たちを急いでいる不快な斜めの座席があります。そこには偶数 "スマートな"パークベンチリラクゼーションが許された時間が経過した後にシッターをオフにするように設計されている。

したがって、ホットデスクの窮状は、より広い社会問題の一部を形成し、スペースは多くの人々によって集中的に使用されるように設計されています。しかしそうすることで、私たちが毎日遭遇する場所や人々に根を下ろす能力を私たちに奪われる可能性があります。